【摘 要】
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ISO八项质量管理原则是ISO/TC176总结出的质量管理核心,是质量管理最基本、最通用的一般性规律和理论基础。在高职院校图书馆服务管理中引入ISO八项质量管理原则将在很大程度
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ISO八项质量管理原则是ISO/TC176总结出的质量管理核心,是质量管理最基本、最通用的一般性规律和理论基础。在高职院校图书馆服务管理中引入ISO八项质量管理原则将在很大程度上改变我们的思维方式,有利于图书馆管理与世界先进的管理方法接轨,更有利于高职院校图书馆管理水平与服务质量的全面提升。
ISO eight quality management principles is the core of quality management summarized by ISO / TC176, which is the most basic and universal general law and theoretical basis of quality management. The introduction of ISO eight quality management principles in the service management of higher vocational college libraries will change our way of thinking to a great extent, which is in favor of integrating the library management with the advanced management methods in the world and is more conducive to higher vocational college books Museum management level and overall improvement of service quality.
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