微博,危机公关的第一声音

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这几天,我是一个"微博控",定时刷新,跟踪"百泰首饰"和"周大生珠宝"的官方微博。今年的3月15日被称为中国珠宝行业的"不眠夜"。当晚,"百泰首饰"和"周大生珠宝"被中央电视台3·15晚会曝光,千足金首饰成色不足。这条消息迅速掀起了舆论高潮。
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