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摘 要：随着学院学生军队化管理工作的不断深入，学生工作取得了明显成效。本文介绍了作者参与百名导师帮扶工作的心得体会——做好导师帮扶工作的五大关键点。
关键词：军队化管理 导师帮扶 心得
为了丰富军队化管理内涵，进一步突出全员参与的特色，凸显个性化管理的工作效果，笔者学院在前期开展导师制工作的基础上，组织一百余名干部和教师，开展了百名导师帮扶工作。
一、端正态度，以积极的心态投入到导师工作中
“态度决定一切！”做好任何事情的前提是要有一种积极的态度，导师帮扶工作也不例外。笔者学院组织开展导师帮扶工作的初衷是通过领导干部的带头作用，形成全员参与学生管理的工作局面，为学生军队化管理工作增添新的内涵。然而在前期的实际运作过程中却出现了流于形式、虎头蛇尾的现象，通过调研分析，原因虽然是多方面的，但不可否认的一个重要原因就是大家对这项工作的重视程度不够，没有拿出积极的态度来对待，而且平时各自的本职工作千头万绪，无暇顾及这项“额外”的负担，再加上没有建立适合的考核评价机制，从而导致了疲于应付、流于形式，甚至出现了“导师制工作无用论”。
“没有付出哪来回报！”在总结和分析前期导师制工作存在问题的基础上，随着新的一轮导师制工作的开展，笔者学院进一步调整了工作思路，精简了导师工作队伍，形成了一支由一百余名能力突出、教育教学经验丰富的干部、教师组成的导师工作队伍，并定义为“百名导师帮扶工作”，突出“帮”与“扶”的理念，同时制定了考核评价机制，并通过组织召开导师工作座谈会、导师工作论文交流、评选表彰优秀导师、导师工作先进集体等形式，促进导师帮扶工作的有序开展，激发导师们的工作热情，收到了较好的工作效果。
二、准确掌握受导学生信息，找准突破口，确定辅导方向
在导师制帮扶工作实际运作中，受导学生的情况各不相同，有的是学习成绩不理想，有的是自我约束能力差、组织纪律观念不强，还有的是在个性心理方面存在一定问题等等。因此引导者要全面认识自己的工作对象，量体裁衣、对症下药，才能达到事半功倍的效果。以笔者所结对的受导学生为例，笔者所辅导的是电气工程系13级的小谢同学。在“结对仪式”举行前，笔者就事先与该系学生工作负责同志、班主任进行了交流，对小谢同学的基本情况进行了详细的咨询，得知小谢同学平时表现一直不错，而且是学生干部，但短板是学习兴趣不浓、成绩不太理想，每次考试都存在不及格的现象，严重影响其综合操行成绩和各项评优。在举行“结对仪式”后，笔者与他进行了一次长谈，进一步了解了他的家庭情况、日常生活和学习习惯、兴趣爱好等基本情况，并与他约定，就从培养学习兴趣入手，以消灭考试不及格现象为突破口。对此他不仅满口答应，而且表现出了强烈的自信。
然而多年养成的习惯不是一朝一夕就能够改变的，尤其在学习方面体现得尤为明显。在接下来的交流中，小谢在学习方面表现出的欠缺让笔者感到吃惊，他甚至连现在开设什么课程、任课老师是谁都掌握不全。在与其家长沟通后，笔者得知小谢在小学期间成绩还不错，但没有养成良好的学习习惯，到了初中学习就跟不上并逐渐放弃了。鉴于这种情况，笔者对小谢的辅导就确定从培养其学习兴趣入手。在随后的指导中，笔者要求他首先要弄清每门课程的特点，与每位任课老师做一次深入交流，虚心听取老师的学习建议和方法，并积极引导他培养阅读习惯，在每次面谈后给他布置阅读任务和学习作业，并在下次面谈时检查。这样通过采取一系列措施，慢慢培养小谢的学习兴趣。
三、遵循循序渐进原则，不可急功近利
改变和培养一个人的习惯不是一朝一夕、一蹴而就的事情，而是要经历一个曲折反复、循序渐进的过程。还是以小谢为例，如果仅凭几次交流，就让他改变对学习的态度，甚至养成良好的学习兴趣显然是不现实的。在随后的一次面谈时，小谢带来的作业就暴露出了问题：作业带有明显的应付成分，不仅只是挑选了一些简单的题目作答，而且笔者提问了作业上一些简单的问题他也答不上来，甚至还有他人代写的现象。在随后的期中考试中，小谢的表现也不理想，仍然有三门功课不及格。笔者对他进行了严厉的批评，同时内心也暗自抱定了打“持久战”的心理准备，并不时提醒自己不能急功近利，只有循序渐进，才能慢慢帮助小谢培养起学习兴趣和习惯。
期中考试以后，笔者继续坚持给小谢布置作业，并不时地督促他、鼓励他。令人欣慰的是，在提问他问题时，他基本能回答上来，相比过去“一问三不知”有了明显进步，这也让笔者看到了希望。笔者鼓励小谢，并承诺在期末考试中如果消灭了不及格现象，就给予奖励。“功夫不负有心人”，在期末考试中，小谢的努力得到了回报，终于消灭了不及格现象。当他兴奋地将这个消息告诉笔者的时候，笔者由衷地替他感到高兴，也兑现承诺，把早已准备好的奖品交到他手里，和他再次约定朝着更高的目标努力。
四、持之以恒，切忌半途而废
导师帮扶工作是一项需要长期坚持的工作，是导师通过近距离地接触学生，深入学生内心，了解学生生活，走进学生内心世界，从而引导和帮助学生健康成长的长期过程，如果只是“三分钟热度”“一日曝十日寒”，没有持之以恒的坚持和执著做保障，就不可能真正地贴近学生，学生也不会真正把教师当做“知心人”，那么导师制工作也就只能流于形式，更不会有什么效果可言。因此，要避免这项工作虎头蛇尾，每个导师就要按照导师帮扶工作的要求扎实工作，以身作则，做受导学生的表率，在两人的关系中做一个主导者，主动与受导学生联络，主动为学生提供指导和帮助，持之以恒地把工作开展起来。
笔者与小谢一对一帮扶结对后已有一多年的时间，在这一年多的时间里，按照导师制帮扶工作的要求，坚持定期辅导交流，及时填写辅导记录，不仅相互之间增进了了解，建立了深厚的友谊，而且相互支持、相互配合，渐渐形成了一种默契。笔者和小谢不仅面对面交流，而且还通过微信、短信进行交流，例如在小谢被安排到青岛海信集团实习期间，笔者就一直与他保持着微信、电话联系，保持了导师工作的延续性。
五、帮助学生解决生活上的问题，拉近与学生的感情距离
导师关心学生生活中遇到的问题，也是取得学生信任、促进工作开展的重要途径。为此笔者学院专门利用QQ网络平台建立了“导师制工作交流群”，以利于大家多方位、多角度参与导师制工作，拉近与学生感情上的距离。一次，有学生在群里反映宿舍洗涮间下水道堵塞，意见挺大。笔者一方面问清楚详细情况，一方面通知公寓管理科抓紧联系维修人员疏通，问题很快解决了。事后该学生留下了“谢谢老师”的留言。虽然笔者与他并未谋面，但我相信他的内心一定会增添一份对导师制工作的认可。
新学期开学不久，小谢在一次打篮球时受伤，造成了鼻梁骨折。起初他为了不给笔者添麻烦，就没有告诉笔者。当笔者得知这一情况后，首先告诉他双方之间的默契在遇到问题的时候最能体现，不应该瞒老师。随后笔者询问了他的伤情及恢复情况，并帮他联系了保险公司，咨询了意外伤害保险赔付的相关事宜。不久，保险赔付及时得到兑现，小谢的伤情也很快恢复。通过这件事，师生之间更增加了一份信任。
一次笔者在校园巡视中巡查到一名学生，他用套近乎的语气对笔者说：“老师，我认识你。”笔者本以为因为是学生处负责人，经常在校园“整风肃纪”给学生留下了印象，就随口问了一句“你是怎么认识我的？”他说：“你不是小谢的导师吗？！”这样的回答让笔者感到的是一种认可，甚至是欣慰。在他眼里，笔者首先是一名导师，这背后一定蕴含着他们对导师工作的认知和评价。
（作者单位：淄博市技师学院）
关键词：军队化管理 导师帮扶 心得
为了丰富军队化管理内涵，进一步突出全员参与的特色，凸显个性化管理的工作效果，笔者学院在前期开展导师制工作的基础上，组织一百余名干部和教师，开展了百名导师帮扶工作。
一、端正态度，以积极的心态投入到导师工作中
“态度决定一切！”做好任何事情的前提是要有一种积极的态度，导师帮扶工作也不例外。笔者学院组织开展导师帮扶工作的初衷是通过领导干部的带头作用，形成全员参与学生管理的工作局面，为学生军队化管理工作增添新的内涵。然而在前期的实际运作过程中却出现了流于形式、虎头蛇尾的现象，通过调研分析，原因虽然是多方面的，但不可否认的一个重要原因就是大家对这项工作的重视程度不够，没有拿出积极的态度来对待，而且平时各自的本职工作千头万绪，无暇顾及这项“额外”的负担，再加上没有建立适合的考核评价机制，从而导致了疲于应付、流于形式，甚至出现了“导师制工作无用论”。
“没有付出哪来回报！”在总结和分析前期导师制工作存在问题的基础上，随着新的一轮导师制工作的开展，笔者学院进一步调整了工作思路，精简了导师工作队伍，形成了一支由一百余名能力突出、教育教学经验丰富的干部、教师组成的导师工作队伍，并定义为“百名导师帮扶工作”，突出“帮”与“扶”的理念，同时制定了考核评价机制，并通过组织召开导师工作座谈会、导师工作论文交流、评选表彰优秀导师、导师工作先进集体等形式，促进导师帮扶工作的有序开展，激发导师们的工作热情，收到了较好的工作效果。
二、准确掌握受导学生信息，找准突破口，确定辅导方向
在导师制帮扶工作实际运作中，受导学生的情况各不相同，有的是学习成绩不理想，有的是自我约束能力差、组织纪律观念不强，还有的是在个性心理方面存在一定问题等等。因此引导者要全面认识自己的工作对象，量体裁衣、对症下药，才能达到事半功倍的效果。以笔者所结对的受导学生为例，笔者所辅导的是电气工程系13级的小谢同学。在“结对仪式”举行前，笔者就事先与该系学生工作负责同志、班主任进行了交流，对小谢同学的基本情况进行了详细的咨询，得知小谢同学平时表现一直不错，而且是学生干部，但短板是学习兴趣不浓、成绩不太理想，每次考试都存在不及格的现象，严重影响其综合操行成绩和各项评优。在举行“结对仪式”后，笔者与他进行了一次长谈，进一步了解了他的家庭情况、日常生活和学习习惯、兴趣爱好等基本情况，并与他约定，就从培养学习兴趣入手，以消灭考试不及格现象为突破口。对此他不仅满口答应，而且表现出了强烈的自信。
然而多年养成的习惯不是一朝一夕就能够改变的，尤其在学习方面体现得尤为明显。在接下来的交流中，小谢在学习方面表现出的欠缺让笔者感到吃惊，他甚至连现在开设什么课程、任课老师是谁都掌握不全。在与其家长沟通后，笔者得知小谢在小学期间成绩还不错，但没有养成良好的学习习惯，到了初中学习就跟不上并逐渐放弃了。鉴于这种情况，笔者对小谢的辅导就确定从培养其学习兴趣入手。在随后的指导中，笔者要求他首先要弄清每门课程的特点，与每位任课老师做一次深入交流，虚心听取老师的学习建议和方法，并积极引导他培养阅读习惯，在每次面谈后给他布置阅读任务和学习作业，并在下次面谈时检查。这样通过采取一系列措施，慢慢培养小谢的学习兴趣。
三、遵循循序渐进原则，不可急功近利
改变和培养一个人的习惯不是一朝一夕、一蹴而就的事情，而是要经历一个曲折反复、循序渐进的过程。还是以小谢为例，如果仅凭几次交流，就让他改变对学习的态度，甚至养成良好的学习兴趣显然是不现实的。在随后的一次面谈时，小谢带来的作业就暴露出了问题：作业带有明显的应付成分，不仅只是挑选了一些简单的题目作答，而且笔者提问了作业上一些简单的问题他也答不上来，甚至还有他人代写的现象。在随后的期中考试中，小谢的表现也不理想，仍然有三门功课不及格。笔者对他进行了严厉的批评，同时内心也暗自抱定了打“持久战”的心理准备，并不时提醒自己不能急功近利，只有循序渐进，才能慢慢帮助小谢培养起学习兴趣和习惯。
期中考试以后，笔者继续坚持给小谢布置作业，并不时地督促他、鼓励他。令人欣慰的是，在提问他问题时，他基本能回答上来，相比过去“一问三不知”有了明显进步，这也让笔者看到了希望。笔者鼓励小谢，并承诺在期末考试中如果消灭了不及格现象，就给予奖励。“功夫不负有心人”，在期末考试中，小谢的努力得到了回报，终于消灭了不及格现象。当他兴奋地将这个消息告诉笔者的时候，笔者由衷地替他感到高兴，也兑现承诺，把早已准备好的奖品交到他手里，和他再次约定朝着更高的目标努力。
四、持之以恒，切忌半途而废
导师帮扶工作是一项需要长期坚持的工作，是导师通过近距离地接触学生，深入学生内心，了解学生生活，走进学生内心世界，从而引导和帮助学生健康成长的长期过程，如果只是“三分钟热度”“一日曝十日寒”，没有持之以恒的坚持和执著做保障，就不可能真正地贴近学生，学生也不会真正把教师当做“知心人”，那么导师制工作也就只能流于形式，更不会有什么效果可言。因此，要避免这项工作虎头蛇尾，每个导师就要按照导师帮扶工作的要求扎实工作，以身作则，做受导学生的表率，在两人的关系中做一个主导者，主动与受导学生联络，主动为学生提供指导和帮助，持之以恒地把工作开展起来。
笔者与小谢一对一帮扶结对后已有一多年的时间，在这一年多的时间里，按照导师制帮扶工作的要求，坚持定期辅导交流，及时填写辅导记录，不仅相互之间增进了了解，建立了深厚的友谊，而且相互支持、相互配合，渐渐形成了一种默契。笔者和小谢不仅面对面交流，而且还通过微信、短信进行交流，例如在小谢被安排到青岛海信集团实习期间，笔者就一直与他保持着微信、电话联系，保持了导师工作的延续性。
五、帮助学生解决生活上的问题，拉近与学生的感情距离
导师关心学生生活中遇到的问题，也是取得学生信任、促进工作开展的重要途径。为此笔者学院专门利用QQ网络平台建立了“导师制工作交流群”，以利于大家多方位、多角度参与导师制工作，拉近与学生感情上的距离。一次，有学生在群里反映宿舍洗涮间下水道堵塞，意见挺大。笔者一方面问清楚详细情况，一方面通知公寓管理科抓紧联系维修人员疏通，问题很快解决了。事后该学生留下了“谢谢老师”的留言。虽然笔者与他并未谋面，但我相信他的内心一定会增添一份对导师制工作的认可。
新学期开学不久，小谢在一次打篮球时受伤，造成了鼻梁骨折。起初他为了不给笔者添麻烦，就没有告诉笔者。当笔者得知这一情况后，首先告诉他双方之间的默契在遇到问题的时候最能体现，不应该瞒老师。随后笔者询问了他的伤情及恢复情况，并帮他联系了保险公司，咨询了意外伤害保险赔付的相关事宜。不久，保险赔付及时得到兑现，小谢的伤情也很快恢复。通过这件事，师生之间更增加了一份信任。
一次笔者在校园巡视中巡查到一名学生，他用套近乎的语气对笔者说：“老师，我认识你。”笔者本以为因为是学生处负责人，经常在校园“整风肃纪”给学生留下了印象，就随口问了一句“你是怎么认识我的？”他说：“你不是小谢的导师吗？！”这样的回答让笔者感到的是一种认可，甚至是欣慰。在他眼里，笔者首先是一名导师，这背后一定蕴含着他们对导师工作的认知和评价。
（作者单位：淄博市技师学院）