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一个企业经济效益的好坏,是和领导与职工群众的关系是否融洽密切相关的。在深化企业改革的今天,尤其要处理好干群关系,根据企业的实际情况,以职工群众的利益为出发点和归宿,来处理好企业中承包人与职工的关系。一、领导者所具备的领导艺术作为一个煤炭企业的领导者,应从职工队伍的实际出发,充分发挥人的作用和加强人的管理。