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FinTech时代,全球范围内的社会形态、商业生态和客户行为发生深刻变化,科技赋能效应日益明显。IT系统已经从支撑工具逐步演进为核心竞争优势。如何借助以云计算、大数据等为代表的新兴技术夯实运维基础;如何打造高效能、高可用、低风险运维系统,为业务提供持续支撑;如何保证信息系统安全稳定运行,优化IT资源环境的性能?这些都是IT运维管理所面临的新问题。面对不断涌现的运维新挑战,业界认为智能化将是运维管理的发展方向。