促销:如何把握顾客的心理得失

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我家附近的易初莲花超市,前一段时间做促销,顾客可以凭收银条抽奖,基本上人人都能中奖.奖品无非是些小包洗发水、餐巾纸之类,虽然价值不高,但是很多人都愿意去拿.若是碰到机器坏了拿不到奖品的时候还挺不高兴.中奖的人回家喜滋滋地跟家人说,今天运气不错,中奖了.想一想,如果超市选择在你付款的总金额里扣除1元,与前一种促销相比,哪一种你感觉更好呢?大部分人会说,是前一种.不管奖品是什么,总是个物件.相比之下,1元钱丢在路上你不一定会捡.
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