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一、创新服务意识，树立新的培训管理理念
虽然培训管理的责任总是在人力资源的内部，但是不同的组织以不同的方式定位培训职能。现在由于越来越多的责任转移到管理，也由于人力资源职能的战略性潜力，变化不断产生，培训被看成了是人力资源活动的一个种类，被称之为“供应领先能力”，为组织发展提供动力支持。新的培训理念认为，企业或组织为了有效地进行竞争，必须在各个阶层都具备这种能力，在决定目标之前必须先创造出这种能力，这样企业或组织可追寻任何长期战略，达到持续发展。此外，人们在理解培训时，观念应予以转变，认识要有所提高。认同培训不光是企业一味要求员工满足岗位要求，而应该同时要体现员工自我价值实现；培训不是简单的培养和训练，而应该作为企业人力资源开发的重要手段，培训再不是上级部门靠指令性计划的落实过程，而是全方位面向企业，为企业生产经营发展服务。培训只有增强服务意识，转变观念，才能有位。
二、创新管理方式，强化培训机制运行
强化培训的整体功能，将培训直接与市场接轨，建立一套与市场经济相适应的具有快速反应能力的培训体制，形成一个政策配套、运转灵活、管理规范的培训制度体制是培训工作的当务之急。最重要、最关键的还是强化培训机制的运行过程。很多规章制度在运行过程中受人为因素影响太大，运行不力，造成有章不循。应该规范机制运行，笔者比较认同IS09000族质量标准，它推行一种按质量要求运行的较为先进的管理方式，受人为因素影响较小。
三、创新培训思路，深入进行调查研究
切实通过调研，明确企业发展方向，定位培训目标，找准企业人力资源开发渠道，创新企业培训思路。当前，面对市场环境的新变化，应当把思想政治教育摆在重要地位，寓思想政治教育于各种业务培训之中，在提高全体员工实践能力、创新能力和适应能力的同进，加强爱国主义、集体主义、职业道德和企业文化教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。进一步明确教育培训的目标是提高职工的思想素质，培训履行岗位职责的能力，以适应不断变化的形势和任务需要，使培训的目的在于实实在在的运用，在于把培训的成果运用到实践中，提高工作成效。同时要努力倡导素质教育和终身学习的思想理念，探索理念创新、体制创新、科技创新和其它创新，改革教育培训机制、人才培养模式、教育培训内容和教学方式等，增强针对性和实效性，最终达到培训思路的不断深化，不断创新。
四、创新教学管理，全面提高培训质量
培训质量是培训赖以生存的决定因素，是培训的灵魂。企业培训将主要围绕和针对三类人员的培训，且根据对象不同决定培训内容。一是管理干部的岗位培训。要求岗位培训要突出科学决策能力、分析和解决问题能力、创新能力和适应能力的培养提高。本着急用先学，缺什么，补什么的原则，广泛开展管理创新、技术创新、资本运营、电子商务等针对性和实效性强的培训，同时大力开展建立现代企业制度、WTO基本规范和基本规则的培训。二是专业技术人员继续教育。继续教育是专业技术人员队伍建设的重要内容，是终身学习的具体体现。继续教育要以新理论、新知识、新技术、新方法为主要内容，紧密结合企业技术创新、技术进步和产业升级，把提高高科技成果的转化率和科技进步的贡献作为目标，从科技攻关、新产品开发、消化和吸收国内先进技术和应用高新技术等方面开发教育培训课题。三是技术工人职业技能培训。在普遍开展系统操作和一专多能、岗位练兵、技术比武和师傅带徒等多种行之有效的方法的同时，通过推行职业资格证书制度，调动技术工人提高职业技能的积极性和自觉性。
围绕三类人员的素质提高，满足企业持续发展需要，在教学管理上应该不断予以创新。要按照素质教育的要求深化教学改革，不断提高教育培训和人才培养的质量。一是教学改革要围绕改革教学内容、教学方法进行。二是教学内容要与企业技术创新、技术改造、技术进步和产业升级相结合，与企业新产品开发和技术成果推广相结合，与企业经营战略创新和管理制度创新相结合，既要立足企业当前实际，也要适度超前，面向企业未来需要。三是教学方法要改变过去重课堂教学和教师传授的传统模式，注重师生智能互补，学员潜能的发挥和经验的提炼与升华。充分运用知识传授、案例分析、模拟操作、专题研讨等多种方式，激发学员独立思考和创新意识，培养创新思维和实践能力，切实提高培训质量。
为使教学管理创新得以落实，我们还应对专兼职教师队伍结构进行优化。加快建设和完善一支以专职教师为骨干，以兼职教师为主体的专兼职相结合的教师队伍。对职工培训的专职教师的素质要有新的要求：一是要掌握成人教育和人才成长的规律，具有经营管理和生产实践的经验。二是要懂得教育理论，胜任教学，擅长担任课程协调员。三是要不断学习新知识和国内外先进技术，飞快提高自身素质。对兼职教师队伍建设要结构合理，选聘一批优秀管理人员，专业技术人员和技术工人担任兼职教师，鼓励专家、各级领导参与职工培训的教学活动，同时要重视兼职教师的教学技能培训，不断提高他们的施教水平。企业应切实做好兼职教师人才库的管理工作。
创新的过程是解放思想，更新观念的过程，是寻找和把握规律的过程，是不断突破内在局限和外在局限的过程，也是实事求是的过程。企业的培训工作要给企业人力资源开发提供有力的素质支持。
作者单位：河南油田人力资源开发中心
[责任编辑：姜雪]
虽然培训管理的责任总是在人力资源的内部，但是不同的组织以不同的方式定位培训职能。现在由于越来越多的责任转移到管理，也由于人力资源职能的战略性潜力，变化不断产生，培训被看成了是人力资源活动的一个种类，被称之为“供应领先能力”，为组织发展提供动力支持。新的培训理念认为，企业或组织为了有效地进行竞争，必须在各个阶层都具备这种能力，在决定目标之前必须先创造出这种能力，这样企业或组织可追寻任何长期战略，达到持续发展。此外，人们在理解培训时，观念应予以转变，认识要有所提高。认同培训不光是企业一味要求员工满足岗位要求，而应该同时要体现员工自我价值实现；培训不是简单的培养和训练，而应该作为企业人力资源开发的重要手段，培训再不是上级部门靠指令性计划的落实过程，而是全方位面向企业，为企业生产经营发展服务。培训只有增强服务意识，转变观念，才能有位。
二、创新管理方式，强化培训机制运行
强化培训的整体功能，将培训直接与市场接轨，建立一套与市场经济相适应的具有快速反应能力的培训体制，形成一个政策配套、运转灵活、管理规范的培训制度体制是培训工作的当务之急。最重要、最关键的还是强化培训机制的运行过程。很多规章制度在运行过程中受人为因素影响太大，运行不力，造成有章不循。应该规范机制运行，笔者比较认同IS09000族质量标准，它推行一种按质量要求运行的较为先进的管理方式，受人为因素影响较小。
三、创新培训思路，深入进行调查研究
切实通过调研，明确企业发展方向，定位培训目标，找准企业人力资源开发渠道，创新企业培训思路。当前，面对市场环境的新变化，应当把思想政治教育摆在重要地位，寓思想政治教育于各种业务培训之中，在提高全体员工实践能力、创新能力和适应能力的同进，加强爱国主义、集体主义、职业道德和企业文化教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。进一步明确教育培训的目标是提高职工的思想素质，培训履行岗位职责的能力，以适应不断变化的形势和任务需要，使培训的目的在于实实在在的运用，在于把培训的成果运用到实践中，提高工作成效。同时要努力倡导素质教育和终身学习的思想理念，探索理念创新、体制创新、科技创新和其它创新，改革教育培训机制、人才培养模式、教育培训内容和教学方式等，增强针对性和实效性，最终达到培训思路的不断深化，不断创新。
四、创新教学管理，全面提高培训质量
培训质量是培训赖以生存的决定因素，是培训的灵魂。企业培训将主要围绕和针对三类人员的培训，且根据对象不同决定培训内容。一是管理干部的岗位培训。要求岗位培训要突出科学决策能力、分析和解决问题能力、创新能力和适应能力的培养提高。本着急用先学，缺什么，补什么的原则，广泛开展管理创新、技术创新、资本运营、电子商务等针对性和实效性强的培训，同时大力开展建立现代企业制度、WTO基本规范和基本规则的培训。二是专业技术人员继续教育。继续教育是专业技术人员队伍建设的重要内容，是终身学习的具体体现。继续教育要以新理论、新知识、新技术、新方法为主要内容，紧密结合企业技术创新、技术进步和产业升级，把提高高科技成果的转化率和科技进步的贡献作为目标，从科技攻关、新产品开发、消化和吸收国内先进技术和应用高新技术等方面开发教育培训课题。三是技术工人职业技能培训。在普遍开展系统操作和一专多能、岗位练兵、技术比武和师傅带徒等多种行之有效的方法的同时，通过推行职业资格证书制度，调动技术工人提高职业技能的积极性和自觉性。
围绕三类人员的素质提高，满足企业持续发展需要，在教学管理上应该不断予以创新。要按照素质教育的要求深化教学改革，不断提高教育培训和人才培养的质量。一是教学改革要围绕改革教学内容、教学方法进行。二是教学内容要与企业技术创新、技术改造、技术进步和产业升级相结合，与企业新产品开发和技术成果推广相结合，与企业经营战略创新和管理制度创新相结合，既要立足企业当前实际，也要适度超前，面向企业未来需要。三是教学方法要改变过去重课堂教学和教师传授的传统模式，注重师生智能互补，学员潜能的发挥和经验的提炼与升华。充分运用知识传授、案例分析、模拟操作、专题研讨等多种方式，激发学员独立思考和创新意识，培养创新思维和实践能力，切实提高培训质量。
为使教学管理创新得以落实，我们还应对专兼职教师队伍结构进行优化。加快建设和完善一支以专职教师为骨干，以兼职教师为主体的专兼职相结合的教师队伍。对职工培训的专职教师的素质要有新的要求：一是要掌握成人教育和人才成长的规律，具有经营管理和生产实践的经验。二是要懂得教育理论，胜任教学，擅长担任课程协调员。三是要不断学习新知识和国内外先进技术，飞快提高自身素质。对兼职教师队伍建设要结构合理，选聘一批优秀管理人员，专业技术人员和技术工人担任兼职教师，鼓励专家、各级领导参与职工培训的教学活动，同时要重视兼职教师的教学技能培训，不断提高他们的施教水平。企业应切实做好兼职教师人才库的管理工作。
创新的过程是解放思想，更新观念的过程，是寻找和把握规律的过程，是不断突破内在局限和外在局限的过程，也是实事求是的过程。企业的培训工作要给企业人力资源开发提供有力的素质支持。
作者单位：河南油田人力资源开发中心
[责任编辑：姜雪]