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【摘 要】FIELD课程是在美国商学院改革浪潮下,哈佛商学院反思MBA教育以及院长尼汀·诺利亚推进的成果。FIELD课程针对MBA一年级学生,由领导力智能、全球智能和综合智能三个模块构成,有助于缩小知与行的差距,在体验中培养谦卑,在全球中实践领导。FIELD课程既是对传统案例法的补充,也是进一步课程创新的平台。
【关键词】FIELD 哈佛商学院 课程创新
基金项目:渭南师范学院重点教改项目“国内外大学本科专业建设特色比较研究”(JG201114);渭南师范学院人文社科一般项目“美国商学院当代改革研究”(13SKYB016)。
为适应全球化背景下商业发展对管理教育的挑战,哈佛商学院正在寻求管理教育的创新方法,《领导力发展实地沉浸式体验(Field Immersion Experiences for Leadership Development, FIELD)》课程就是其中之一。FIELD课程通过开展沉浸式、基于实地、行动导向的团队学习体验,使学生将自己的理念转化为实践,实现哈佛商学院的培养目标——培养对世界产生重要影响的领导者。
FIELD课程的背景
1.美国商学院的改革
近年来,全球商业领域发生了历史性的转变:企业的分层体制减弱,具有更简洁的管理结构;企业变得更加全球化、技术型和创业型;服务和知识产业已经超过了传统制造业。这些变革对商学院提出了挑战,商学院需要找到新的方法培养成功引领21世纪的企业所必需的技能。[1]对此,美国许多商学院给予了积极应对。如弗吉尼亚大学的达顿学院(Darden School)在其MBA教育的必修课和选修课中设置了模块课程(modular courses);密歇根大学的罗斯学院(Ross School)在其教育计划中加入了体验学习;沃顿商学院提供终身免费的高级经理教育(execution education)课程;斯坦福、哈斯、哥伦比亚和耶鲁商学院等也在实施MBA教育改革。[2]
2.哈佛商学院的反思
2008年,哈佛商学院举行了100周年庆典。时任哈佛商学院院长杰·莱特(Jay Light)委任哈佛商学院教授大卫·加文(David Garvin)和斯利坎特·达塔尔(Srikant Datar)调查MBA教育。借助庆典,加文和达塔尔组织了两场有关“MBA教育的未来”的学术研讨会。第一次会议空前召集了商学院的院长、企业招聘人员、高管;第二次会议会聚了100多位哈佛商学院教师。
会议提到一种担忧:哈佛商学院的一些案例已经退化为“问题模式,勉强地讲授技术能力”,而不是将这些技能置于一种“更广泛的公司和行业背景”中。因此,会议建议哈佛商学院进行课程改革,加强学生的领导力发展(leadership development)、全球化和体验学习(experiential learning)。[3]这些观点最终都包含在《反思MBA:处于十字路口的商业教育(Rethinking the MBA: Business Education at a Crossroads)》一书中。
根据会议建议,前院长杰·莱特成立了教师委员会,委派教师委员会负责评估各种提议,包括哈佛商学院50个教师的提议。
3.诺利亚院长的推进
2010年7月1日,尼汀·诺利亚(Nitin Nohria)担任哈佛商学院第十任院长,继续支持有关课程改革的工作。2011年1月19日,哈佛商学院教师对是否开设FIELD课程进行投票,最终绝大多数人投票赞同。此后,哈佛商学院副院长杨米·穆恩(Youngme Moon)与由弗朗西斯·弗雷(Frances Frei)教授领导的10个成员的教师团队合作,为FIELD课程设计和开发所有的教学资料,使FIELD课程于2011年9月顺利开始实施。
FIELD课程的内容与实施
FIELD课程属于必修课,持续一年时间,位居MBA一年级学生所修的11门必修课之首,主要分为3个模块:
1.FIELD1:领导力智能
领导力智能(Leadership Intelligence)模块中,学生被分成每6人一组的团队。学生团队在被称为“蜂巢”的教室中,召开互动性的研讨会。通过团队反馈和反思,学生锻炼自己交流、倾听和情绪感知能力,真正认识到自己的强势、弱势和需要改进的方面,更加了解自己的领导方式。
为了给约900个学生同时进行小组练习提供场地并使教师随意地在团队中走动,FIELD需要一种新型的教室。哈佛商学院创建了一个由20个人组成的团队,经过计划、商讨,斥资2000万美元,整修了原来的贝顿纪念堂(Batten Hall)。第一层是新的哈佛创新实验室(Harvard Innovation Lab),向当地企业、非营利机构、创业者以及大学里的公司开放,为他们提供资源和探讨问题的场所,同时也便于有创业专长的校友与商学院和学生联系;第二层和第三层有10个独特的教室隔间,称作“蜂巢”,椭圆形的蜂巢中,有可移动的桌子和椅子,所有团队在不同的区域中工作,教师在教室的中间帮助和支持所进行的工作,900多个学生可以分为多个小组或重新集合在一起。
2.FIELD2:全球智能
全球智能(Global Intelligence)模块的重点是培养学生的全球意识,特别是使学生认识不同于自己国家的市场的特征以及在不熟悉的环境中如何进行管理,从而更好地理解全球商业背景。
此模块主要由两个阶段构成。在秋学期,学生将:在常规的MBA课程和FIELD练习中,学生全面理解产品开发过程;了解沉浸目的地的大致商业环境;以6人为单位的团队形式工作,了解将要与之合作的组织,开发初步的产品或服务理念。在1月的全球沉浸(global immersion)期间,即1月8日—14日,每个学生到国外1周,被分派给一个“全球合作伙伴”,解决一个商业问题。学生将在自己的团队中工作,设计完成针对自己的全球合作伙伴的产品或服务;验证产品或服务的意义;交流(征求顾客、企业等的意见),改善,如最终正式提交的提议。由于家庭、身体或其他原因不能旅行的学生将留在波士顿,为当地的公司解决类似的问题。 FIELD的实施得到了11个国家的140多个公司和机构的支持。2012年的1月,这些组织接收了152个MBA学生团队。希望与哈佛商学院成为全球伙伴的机构需要为哈佛商学院界定一种适合学生开发的产品或服务种类,或顾客段;指派一位公司代表作为项目主管,使其在整个实践过程中引导一个学生团队;提供营销、产品、金融及其他领域的专家与学生联系的机会。在秋学期(2012年9-12月),项目主管将提供信息包,让学生了解全球合作伙伴及其市场。项目主管应该随时应对学生问题、信息需求和电话。另外,与项目相关领域的功能性专家将与学生在秋学期联络。学生将在2013年1月初到目的地。项目主管和专家将在沉浸周与学生见面。项目主管也将帮助学生发现潜在的顾客,对新产品或服务理念进行采访。
3.FIELD3:综合智能
综合智能(Integrative Intelligence)模块要求学生必须自己设计和开办一个小企业,在这个真实的企业中,学生分析综合必修课中所学到的知识、技能和工具,从而将整个第一学年的经历结合在一起。
综合智能模块提供给学生将从所有功课中学到的知识、技能和工具结合起来,发展一个小企业并将之投放市场。一种金融市场的模拟将允许学生充当投资者,评估由其他团队所发展的商业。在模块结束时,FIELD 3使学生经历一种快速的、重复性的企业发展周期。另外,团队中的学生将与全球合作伙伴就提议的机密和权利转让达成一致。综合智能模块对学生来说也是繁重的:他们必须在繁忙的暑期工作招聘期间将注意力放在国际项目上。
FIELD课程的意义
1.缩小知与行的差距
学生在案例讨论中可以理解核心理念和框架、商业和机构背景以及决策者的观点;但是,未来的领导者也需要更多的技能和反思,因而需要改进案例法。FIELD课程超越在讨论背景中的学习管理原理,将学生置于直接体验中,通过整合学习、实践和反思,发展学生的动手学习、团队合作和自我意识能力,使学生像领导一样行动[4],将自己的理念转化为实践。
院长诺利亚说,明天的领导者必须能够将知识转化为行动,同时,也意识到自己的性格和价值观。FIELD课程正是实现这一目的的有益方式。同时,“案例法将一直是我们所做事情的一个核心部分……两种方法——案例和实地(field)——是完全互补的。”
2.在体验中培养谦卑
假设新兴市场中的产品开发是一回事,真正落实它是另一回事,这是进行全球沉浸体验时所面临的挑战。应对挑战的过程中,学生能够认识到不同市场中商业流程和功能、客户、制度环境的变化。副院长穆恩认为,国际经历意在展示(show)给学生,而不是仅仅告诉(tell)学生,在不熟悉的地方和文化中做生意有各种意想不到的方式。
院长诺利亚认为,到另一个国家的短期访问不会使学生成为专家,但学生将学到语境意识(contextual awareness),甚至是语境谦卑(contextual humility)。
3.在全球中实践领导
院长诺利亚说,21世纪是全球化的世纪,如果不能培养在全球背景中成功的领导者,哈佛商学院将会被抛弃。
2012年全球沉浸的地点包括:非洲有加纳的阿克拉,南非的开普敦;东亚有中国的重庆和上海,越南的胡志明市;欧洲有波兰的华沙,土耳其的伊斯坦布尔;拉美有阿根廷的布宜诺斯艾利斯,巴西的圣保罗,哥斯达黎加的圣何塞;北美有美国的波士顿;南亚有印度的金奈和孟买。某种角度上说,世界变成了哈佛商学院MBA学生的课堂,学生在全球中实践如何进行领导。
结 语
案例法是今天哈佛商学院的一个重要传统,但在创立之时,案例法是当时的一个重大创新。FIELD课程的设置,是应时而需,是对案例法的补充。正如尼汀·诺利亚、穆恩和弗雷所认为的:没有动手实践,外科医生不会具备做手术的能力;但是没有前期解剖学的学习,这种实践体验谈不上有意义。[5]两者都是当代管理教育的重要途径。以后FIELD课程也会成为新的传统。因此,院长诺利亚将FIELD课程视为传统与创新(innovation)间的一个桥梁。他说,“当我们进行课程改革时,不要认为我们在放弃传统,”“我们比以前更加致力于将案例法作为商学院的核心,但是如同保持传统一样,我们也致力于创新。除非你创新,否则你不会产生传统。”“我们必须有勇气尝试新的事物,因为那是我们能够尊重哈佛商学院的传统和为后代创造基础的唯一方式。”
参考文献:
[1]Roger Thompson. Reimagining the MBA: HBS Charts a New Course for Educating 21st-Century Leaders [EB/OL].http://www.alumni.hbs.edu/bulletin/2011/december/mba.html, 2012-04-07.
[2]John A. Byrne. Harvard Faculty Votes ‘Bold’ Changes To MBA Program [EB/OL]. http://poetsandquants.com/2011/01/24/harvard-faculty-votes-to-change-mba-program/, 2012-03-25.
[3]Business Curriculum Changes [J/OL].http://harvardmagazine.com/2011/01/business-curriculum-changes,2011-01-25.
[4]John A. Byrne. Harvard Faculty Votes ‘Bold’ Changes To MBA Program [EB/OL].
[5]Roger Thompson. Reimagining the MBA: HBS Charts a New Course for Educating 21st-Century Leaders [EB/OL].http://www.alumni.hbs.edu/bulletin/2011/december/mba.html, 2012-04-07.
作者单位:渭南师范学院 陕西渭南
【关键词】FIELD 哈佛商学院 课程创新
基金项目:渭南师范学院重点教改项目“国内外大学本科专业建设特色比较研究”(JG201114);渭南师范学院人文社科一般项目“美国商学院当代改革研究”(13SKYB016)。
为适应全球化背景下商业发展对管理教育的挑战,哈佛商学院正在寻求管理教育的创新方法,《领导力发展实地沉浸式体验(Field Immersion Experiences for Leadership Development, FIELD)》课程就是其中之一。FIELD课程通过开展沉浸式、基于实地、行动导向的团队学习体验,使学生将自己的理念转化为实践,实现哈佛商学院的培养目标——培养对世界产生重要影响的领导者。
FIELD课程的背景
1.美国商学院的改革
近年来,全球商业领域发生了历史性的转变:企业的分层体制减弱,具有更简洁的管理结构;企业变得更加全球化、技术型和创业型;服务和知识产业已经超过了传统制造业。这些变革对商学院提出了挑战,商学院需要找到新的方法培养成功引领21世纪的企业所必需的技能。[1]对此,美国许多商学院给予了积极应对。如弗吉尼亚大学的达顿学院(Darden School)在其MBA教育的必修课和选修课中设置了模块课程(modular courses);密歇根大学的罗斯学院(Ross School)在其教育计划中加入了体验学习;沃顿商学院提供终身免费的高级经理教育(execution education)课程;斯坦福、哈斯、哥伦比亚和耶鲁商学院等也在实施MBA教育改革。[2]
2.哈佛商学院的反思
2008年,哈佛商学院举行了100周年庆典。时任哈佛商学院院长杰·莱特(Jay Light)委任哈佛商学院教授大卫·加文(David Garvin)和斯利坎特·达塔尔(Srikant Datar)调查MBA教育。借助庆典,加文和达塔尔组织了两场有关“MBA教育的未来”的学术研讨会。第一次会议空前召集了商学院的院长、企业招聘人员、高管;第二次会议会聚了100多位哈佛商学院教师。
会议提到一种担忧:哈佛商学院的一些案例已经退化为“问题模式,勉强地讲授技术能力”,而不是将这些技能置于一种“更广泛的公司和行业背景”中。因此,会议建议哈佛商学院进行课程改革,加强学生的领导力发展(leadership development)、全球化和体验学习(experiential learning)。[3]这些观点最终都包含在《反思MBA:处于十字路口的商业教育(Rethinking the MBA: Business Education at a Crossroads)》一书中。
根据会议建议,前院长杰·莱特成立了教师委员会,委派教师委员会负责评估各种提议,包括哈佛商学院50个教师的提议。
3.诺利亚院长的推进
2010年7月1日,尼汀·诺利亚(Nitin Nohria)担任哈佛商学院第十任院长,继续支持有关课程改革的工作。2011年1月19日,哈佛商学院教师对是否开设FIELD课程进行投票,最终绝大多数人投票赞同。此后,哈佛商学院副院长杨米·穆恩(Youngme Moon)与由弗朗西斯·弗雷(Frances Frei)教授领导的10个成员的教师团队合作,为FIELD课程设计和开发所有的教学资料,使FIELD课程于2011年9月顺利开始实施。
FIELD课程的内容与实施
FIELD课程属于必修课,持续一年时间,位居MBA一年级学生所修的11门必修课之首,主要分为3个模块:
1.FIELD1:领导力智能
领导力智能(Leadership Intelligence)模块中,学生被分成每6人一组的团队。学生团队在被称为“蜂巢”的教室中,召开互动性的研讨会。通过团队反馈和反思,学生锻炼自己交流、倾听和情绪感知能力,真正认识到自己的强势、弱势和需要改进的方面,更加了解自己的领导方式。
为了给约900个学生同时进行小组练习提供场地并使教师随意地在团队中走动,FIELD需要一种新型的教室。哈佛商学院创建了一个由20个人组成的团队,经过计划、商讨,斥资2000万美元,整修了原来的贝顿纪念堂(Batten Hall)。第一层是新的哈佛创新实验室(Harvard Innovation Lab),向当地企业、非营利机构、创业者以及大学里的公司开放,为他们提供资源和探讨问题的场所,同时也便于有创业专长的校友与商学院和学生联系;第二层和第三层有10个独特的教室隔间,称作“蜂巢”,椭圆形的蜂巢中,有可移动的桌子和椅子,所有团队在不同的区域中工作,教师在教室的中间帮助和支持所进行的工作,900多个学生可以分为多个小组或重新集合在一起。
2.FIELD2:全球智能
全球智能(Global Intelligence)模块的重点是培养学生的全球意识,特别是使学生认识不同于自己国家的市场的特征以及在不熟悉的环境中如何进行管理,从而更好地理解全球商业背景。
此模块主要由两个阶段构成。在秋学期,学生将:在常规的MBA课程和FIELD练习中,学生全面理解产品开发过程;了解沉浸目的地的大致商业环境;以6人为单位的团队形式工作,了解将要与之合作的组织,开发初步的产品或服务理念。在1月的全球沉浸(global immersion)期间,即1月8日—14日,每个学生到国外1周,被分派给一个“全球合作伙伴”,解决一个商业问题。学生将在自己的团队中工作,设计完成针对自己的全球合作伙伴的产品或服务;验证产品或服务的意义;交流(征求顾客、企业等的意见),改善,如最终正式提交的提议。由于家庭、身体或其他原因不能旅行的学生将留在波士顿,为当地的公司解决类似的问题。 FIELD的实施得到了11个国家的140多个公司和机构的支持。2012年的1月,这些组织接收了152个MBA学生团队。希望与哈佛商学院成为全球伙伴的机构需要为哈佛商学院界定一种适合学生开发的产品或服务种类,或顾客段;指派一位公司代表作为项目主管,使其在整个实践过程中引导一个学生团队;提供营销、产品、金融及其他领域的专家与学生联系的机会。在秋学期(2012年9-12月),项目主管将提供信息包,让学生了解全球合作伙伴及其市场。项目主管应该随时应对学生问题、信息需求和电话。另外,与项目相关领域的功能性专家将与学生在秋学期联络。学生将在2013年1月初到目的地。项目主管和专家将在沉浸周与学生见面。项目主管也将帮助学生发现潜在的顾客,对新产品或服务理念进行采访。
3.FIELD3:综合智能
综合智能(Integrative Intelligence)模块要求学生必须自己设计和开办一个小企业,在这个真实的企业中,学生分析综合必修课中所学到的知识、技能和工具,从而将整个第一学年的经历结合在一起。
综合智能模块提供给学生将从所有功课中学到的知识、技能和工具结合起来,发展一个小企业并将之投放市场。一种金融市场的模拟将允许学生充当投资者,评估由其他团队所发展的商业。在模块结束时,FIELD 3使学生经历一种快速的、重复性的企业发展周期。另外,团队中的学生将与全球合作伙伴就提议的机密和权利转让达成一致。综合智能模块对学生来说也是繁重的:他们必须在繁忙的暑期工作招聘期间将注意力放在国际项目上。
FIELD课程的意义
1.缩小知与行的差距
学生在案例讨论中可以理解核心理念和框架、商业和机构背景以及决策者的观点;但是,未来的领导者也需要更多的技能和反思,因而需要改进案例法。FIELD课程超越在讨论背景中的学习管理原理,将学生置于直接体验中,通过整合学习、实践和反思,发展学生的动手学习、团队合作和自我意识能力,使学生像领导一样行动[4],将自己的理念转化为实践。
院长诺利亚说,明天的领导者必须能够将知识转化为行动,同时,也意识到自己的性格和价值观。FIELD课程正是实现这一目的的有益方式。同时,“案例法将一直是我们所做事情的一个核心部分……两种方法——案例和实地(field)——是完全互补的。”
2.在体验中培养谦卑
假设新兴市场中的产品开发是一回事,真正落实它是另一回事,这是进行全球沉浸体验时所面临的挑战。应对挑战的过程中,学生能够认识到不同市场中商业流程和功能、客户、制度环境的变化。副院长穆恩认为,国际经历意在展示(show)给学生,而不是仅仅告诉(tell)学生,在不熟悉的地方和文化中做生意有各种意想不到的方式。
院长诺利亚认为,到另一个国家的短期访问不会使学生成为专家,但学生将学到语境意识(contextual awareness),甚至是语境谦卑(contextual humility)。
3.在全球中实践领导
院长诺利亚说,21世纪是全球化的世纪,如果不能培养在全球背景中成功的领导者,哈佛商学院将会被抛弃。
2012年全球沉浸的地点包括:非洲有加纳的阿克拉,南非的开普敦;东亚有中国的重庆和上海,越南的胡志明市;欧洲有波兰的华沙,土耳其的伊斯坦布尔;拉美有阿根廷的布宜诺斯艾利斯,巴西的圣保罗,哥斯达黎加的圣何塞;北美有美国的波士顿;南亚有印度的金奈和孟买。某种角度上说,世界变成了哈佛商学院MBA学生的课堂,学生在全球中实践如何进行领导。
结 语
案例法是今天哈佛商学院的一个重要传统,但在创立之时,案例法是当时的一个重大创新。FIELD课程的设置,是应时而需,是对案例法的补充。正如尼汀·诺利亚、穆恩和弗雷所认为的:没有动手实践,外科医生不会具备做手术的能力;但是没有前期解剖学的学习,这种实践体验谈不上有意义。[5]两者都是当代管理教育的重要途径。以后FIELD课程也会成为新的传统。因此,院长诺利亚将FIELD课程视为传统与创新(innovation)间的一个桥梁。他说,“当我们进行课程改革时,不要认为我们在放弃传统,”“我们比以前更加致力于将案例法作为商学院的核心,但是如同保持传统一样,我们也致力于创新。除非你创新,否则你不会产生传统。”“我们必须有勇气尝试新的事物,因为那是我们能够尊重哈佛商学院的传统和为后代创造基础的唯一方式。”
参考文献:
[1]Roger Thompson. Reimagining the MBA: HBS Charts a New Course for Educating 21st-Century Leaders [EB/OL].http://www.alumni.hbs.edu/bulletin/2011/december/mba.html, 2012-04-07.
[2]John A. Byrne. Harvard Faculty Votes ‘Bold’ Changes To MBA Program [EB/OL]. http://poetsandquants.com/2011/01/24/harvard-faculty-votes-to-change-mba-program/, 2012-03-25.
[3]Business Curriculum Changes [J/OL].http://harvardmagazine.com/2011/01/business-curriculum-changes,2011-01-25.
[4]John A. Byrne. Harvard Faculty Votes ‘Bold’ Changes To MBA Program [EB/OL].
[5]Roger Thompson. Reimagining the MBA: HBS Charts a New Course for Educating 21st-Century Leaders [EB/OL].http://www.alumni.hbs.edu/bulletin/2011/december/mba.html, 2012-04-07.
作者单位:渭南师范学院 陕西渭南