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中图分类号:F274文献标识码:A
摘要:随着计算机的逐步普及,网络技术的日趋成熟,开创了一个新的时代—互联网时代。互联网时代所提供的虚拟网络平台,改变了人们的消费方式和生活习惯,开拓了一个全新的商业机遇—电子商务。现代物流管理、网络营销、电子支付手段、我国对网络商业的政策上的支持和诚信的外部环境等条件的不断完善,电子商务已成为互联网时代发展的必然抉择。
关键词:互联网时代;电子商务;必然抉择
一、互联网奠定了电子商务发展的基础
计算机的出现使得IBM公司成为全球化的知名品牌企业,“微软”软件的开发利用迎来了一个全新的时代:互联网时代。互联网有着超越媒体的影响力,有着汇聚全世界文化和人类全部新想法的创造力,有着对全社会生存方式的颠覆性。网络应用跨越了种族、国界、身份地位和教育背景的鸿沟,彻底改变了人类社会传统的作息规则,使时间和空间实现零距离,颠覆了社会经济的传统运作模式,改变了人们的消费习惯。在这个被喻为“云计算、数字化生存和知识经济”的互联网时代,市场营销结合互联网平台的优势和传统的商务模式将电子商务推向制高点。
电子商务:指商家/卖家和客户/买家通过电子化、信息化、网络化、互联网等简单快捷的低成本电子通讯手段不碰面地进行的各种商业贸易活动。电子商务是计算机网络的又一次颠覆性的革命。电子商务是电子方式和商务活动的集合,电子商务的本质是商务,商务是指产品和服务的贸易活动。
现在探讨的电子商务是由EDI(电子数据交换)和INTERNET(互联网)完成,故电子商务也称为EI活动,包括以网络、微博、微信等手段进的一切电子交易活动。电子商务表现为信息流、商流、资金流、物流 四种基本形态。
二、电子商务发展的条件日趋成熟
(1)优质高效的供应链和现代物流管理
电子商务绝对不是只靠键盘和鼠标就可完成的,电子商务的发展离不开现代高科技的物流管理。物流是指为了实现顾客满意、连接物流供给主体和需求主体,克服空间和时间阻碍的有效快捷的商品和服务流动的经济活动过程。物流是电子商务的载体,是电子商务发展不可缺少的重要支柱。电子商务=信息流(网上信息传递)+商流(网上交易)+资金流(网上结算)+物流(供应链的运输配送)。物流是商流的后续。只有将产品和服务一并送达消费者的手中,整个电子商务活动才算完结。电子商务时代现代物流具有信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化的特点。创新的物流管理服务使电子商务的发展成为必然的抉择。
(2)网络营销和电子商务的发展
电子商务的核心是网络营销。网络营销是4CS营销理论的必然产物,网络营销是网络技术和市场营销的集合,网络营销是指利用许可式E-mail营销、搜索引擎营销、信息爆炸式传递的病毒性营销等市场营销方式,主要抓住网络消费者的购买动机,实现B2C和B2B电子订单的履行的过程。网络营销是电子商务市场营销的重要手段,是电子商务进一步发展的保证。现在电子商务采用B2B模式例如:阿里巴巴、慧聪网;B2C模式例如:当当网、凡客诚品;C2C模式例如:易趣网等。
(3)高科技的电子支付手段
电子商务主要通过网络零售、电子中介和电子支付完成电子订单的交易活动。电子商務的支付手段有第三方支付平台、银行汇款和邮局汇款。第三方支付平台:指客户/商家首先都要在第三方支付平台处开立账户,并将各自的银行账户信息提供给支付平台的账户中。如:支付宝、网易宝、快钱、易宝支付等。网银转账:指电子商务的交易通过互联网,利用银行卡进行支付的方式。
(4)电子商务的安全保障
电子商务是基于互联网提供的虚拟网络平台产生的,必然伴随着网络的各种属性:资源共享、低成本、高效快捷自由和安全问题。通过计算机网络的身份认证技术(在网络平台上具有权威和公正性的第三方机构——认证中心,将申请用户的标识信息与他的公钥绑定在一起,以密码验证确认用户身份),访问控制技术,密码技术(数字指纹),系统漏洞检测技术,使电子商务更安全。
(5)我国对电子商务在政策上的支持
我国对电子商务在政策上的支持,提供了强有力的环境基础。颁布的各项法律法规以积极促进电子商务行业的发展。《中华人民共和国电子签名法》,第一次从法律制度上维护了电子交易安全,强调了电子商务安全认证体系和网络信任体系。《2006-2020年国家信息化发展战略》提出了我国电子商务发展的“行动计划”:营造环境、完善政策、发挥企业主体作用,大力推进电子商务;加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设;完善结算清算信息系统;探索多层次、多元化的电子商务发展方式。《电子商务发展“十一五”规划》改进电子商务服务体系、提升企业创新能力和完善支撑环境。
三、发展电子商务的优势
快捷省时:时间就是生命,时间观念的进一步提升使人们的生活节奏越来越快。而电子商务的网上直销利用网络信息传递的高效迅捷改变了电子商务传统的交易流程模式,减少了商品流通中间环节,使得商家/生产者和客户/消费者的直接交易变为可能,在一定程度上改变了整个社会经济运行的模式,节省了大量的时间。
开放和全球化:互联网开放的网络环境使企业超越时空、国界、种族、肤色、文化教育经济背景,以低成本步入全球电子化市场,使中小企业拥有和大型企业信息资源实现共享,提高了企业的生产、经营、管理活动的效率,实现了社会经济要素的重新组合,影响了社会的经济布局和结构,创造了竞争优势。
互动跟踪:互联网自由交流的平台结合高科技的智能手机,微博、微信、QQ等新的交流方式以及移动、电信、联通等高效率的通讯方式,商家和客户跨越时空的障碍,随时随地进行同步互动。如:彼此在任意时刻任意地点任意场合进行交流和谈判、实现电子订单的履行,物流配送方式的选择,消费者可对送达的产品质量,物流配送的速度,店家的售中售后服务的满意程度直接进行合理的评价及时反馈到企业/商家的网站,商家可根据消费者反馈的情况进行实地调查研究,改进自己的产品质量和优化企业的服务流程。
四、成功的电子商务案例
走电子商务路径成功的企业有很多,如:阿里巴巴、海尔集团、英科集团、南京爵朗工贸有限公司、京东商城、国美、苏宁。亚马逊。韩国知名企业JAMY,通过网站结合BIMC 品牌整合营销公司成功实现电子商务托管,网站用户亲身体验,网站价值的推广,产品销售额呈现直线上升的趋势。营销策划是关键,合适的电子商务方案,向潜在顾客的推广,提升了企业的知名度和美誉度,使受众群体大幅度提升。走电子商务路径成功的企业有很多,如:阿里巴巴、海尔集团、京东商城、国美、苏宁。亚马逊。
五、电子商务发展成为必然抉择
曾任阿里巴巴首席执行官马云说:“不做电子商务,5年后你会后悔!” 连续13年蝉联世界首富,微软公司创始人比尔盖茨说:“21世纪要么电子商务,要么无商可务!”互联网时代的到来奠定了电子商务发展的基础。优质高效的供应链和现代创新式物流管理,网上直销与电子商务的融合,电子商务支付环节的安全保障以及我国对电子商务在政策上的扶持力度,电子商务的发展的条件越来越完善。吸取各大电子商务企业的丰富的创业经验,电子商务的优势已越来越明显。时代决定命运,时势造英雄,所有的事实成果表明一个结论:电子商务是互联网时代发展的必然抉择,电子商务引领时代的潮流。
参考文献:
[1]邵兵家.电子商务概论[M].北京:高等教育出版社,2006
[2]肖德琴.电子商务安全保密技术与应用[M].广州.华南理工大学出版社,2003
作者简介:邓小怡(1990—),女 ,江西吉安人,贵州师范大学经济与管理学院在校生,研究方向:管理学。
摘要:随着计算机的逐步普及,网络技术的日趋成熟,开创了一个新的时代—互联网时代。互联网时代所提供的虚拟网络平台,改变了人们的消费方式和生活习惯,开拓了一个全新的商业机遇—电子商务。现代物流管理、网络营销、电子支付手段、我国对网络商业的政策上的支持和诚信的外部环境等条件的不断完善,电子商务已成为互联网时代发展的必然抉择。
关键词:互联网时代;电子商务;必然抉择
一、互联网奠定了电子商务发展的基础
计算机的出现使得IBM公司成为全球化的知名品牌企业,“微软”软件的开发利用迎来了一个全新的时代:互联网时代。互联网有着超越媒体的影响力,有着汇聚全世界文化和人类全部新想法的创造力,有着对全社会生存方式的颠覆性。网络应用跨越了种族、国界、身份地位和教育背景的鸿沟,彻底改变了人类社会传统的作息规则,使时间和空间实现零距离,颠覆了社会经济的传统运作模式,改变了人们的消费习惯。在这个被喻为“云计算、数字化生存和知识经济”的互联网时代,市场营销结合互联网平台的优势和传统的商务模式将电子商务推向制高点。
电子商务:指商家/卖家和客户/买家通过电子化、信息化、网络化、互联网等简单快捷的低成本电子通讯手段不碰面地进行的各种商业贸易活动。电子商务是计算机网络的又一次颠覆性的革命。电子商务是电子方式和商务活动的集合,电子商务的本质是商务,商务是指产品和服务的贸易活动。
现在探讨的电子商务是由EDI(电子数据交换)和INTERNET(互联网)完成,故电子商务也称为EI活动,包括以网络、微博、微信等手段进的一切电子交易活动。电子商务表现为信息流、商流、资金流、物流 四种基本形态。
二、电子商务发展的条件日趋成熟
(1)优质高效的供应链和现代物流管理
电子商务绝对不是只靠键盘和鼠标就可完成的,电子商务的发展离不开现代高科技的物流管理。物流是指为了实现顾客满意、连接物流供给主体和需求主体,克服空间和时间阻碍的有效快捷的商品和服务流动的经济活动过程。物流是电子商务的载体,是电子商务发展不可缺少的重要支柱。电子商务=信息流(网上信息传递)+商流(网上交易)+资金流(网上结算)+物流(供应链的运输配送)。物流是商流的后续。只有将产品和服务一并送达消费者的手中,整个电子商务活动才算完结。电子商务时代现代物流具有信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化的特点。创新的物流管理服务使电子商务的发展成为必然的抉择。
(2)网络营销和电子商务的发展
电子商务的核心是网络营销。网络营销是4CS营销理论的必然产物,网络营销是网络技术和市场营销的集合,网络营销是指利用许可式E-mail营销、搜索引擎营销、信息爆炸式传递的病毒性营销等市场营销方式,主要抓住网络消费者的购买动机,实现B2C和B2B电子订单的履行的过程。网络营销是电子商务市场营销的重要手段,是电子商务进一步发展的保证。现在电子商务采用B2B模式例如:阿里巴巴、慧聪网;B2C模式例如:当当网、凡客诚品;C2C模式例如:易趣网等。
(3)高科技的电子支付手段
电子商务主要通过网络零售、电子中介和电子支付完成电子订单的交易活动。电子商務的支付手段有第三方支付平台、银行汇款和邮局汇款。第三方支付平台:指客户/商家首先都要在第三方支付平台处开立账户,并将各自的银行账户信息提供给支付平台的账户中。如:支付宝、网易宝、快钱、易宝支付等。网银转账:指电子商务的交易通过互联网,利用银行卡进行支付的方式。
(4)电子商务的安全保障
电子商务是基于互联网提供的虚拟网络平台产生的,必然伴随着网络的各种属性:资源共享、低成本、高效快捷自由和安全问题。通过计算机网络的身份认证技术(在网络平台上具有权威和公正性的第三方机构——认证中心,将申请用户的标识信息与他的公钥绑定在一起,以密码验证确认用户身份),访问控制技术,密码技术(数字指纹),系统漏洞检测技术,使电子商务更安全。
(5)我国对电子商务在政策上的支持
我国对电子商务在政策上的支持,提供了强有力的环境基础。颁布的各项法律法规以积极促进电子商务行业的发展。《中华人民共和国电子签名法》,第一次从法律制度上维护了电子交易安全,强调了电子商务安全认证体系和网络信任体系。《2006-2020年国家信息化发展战略》提出了我国电子商务发展的“行动计划”:营造环境、完善政策、发挥企业主体作用,大力推进电子商务;加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设;完善结算清算信息系统;探索多层次、多元化的电子商务发展方式。《电子商务发展“十一五”规划》改进电子商务服务体系、提升企业创新能力和完善支撑环境。
三、发展电子商务的优势
快捷省时:时间就是生命,时间观念的进一步提升使人们的生活节奏越来越快。而电子商务的网上直销利用网络信息传递的高效迅捷改变了电子商务传统的交易流程模式,减少了商品流通中间环节,使得商家/生产者和客户/消费者的直接交易变为可能,在一定程度上改变了整个社会经济运行的模式,节省了大量的时间。
开放和全球化:互联网开放的网络环境使企业超越时空、国界、种族、肤色、文化教育经济背景,以低成本步入全球电子化市场,使中小企业拥有和大型企业信息资源实现共享,提高了企业的生产、经营、管理活动的效率,实现了社会经济要素的重新组合,影响了社会的经济布局和结构,创造了竞争优势。
互动跟踪:互联网自由交流的平台结合高科技的智能手机,微博、微信、QQ等新的交流方式以及移动、电信、联通等高效率的通讯方式,商家和客户跨越时空的障碍,随时随地进行同步互动。如:彼此在任意时刻任意地点任意场合进行交流和谈判、实现电子订单的履行,物流配送方式的选择,消费者可对送达的产品质量,物流配送的速度,店家的售中售后服务的满意程度直接进行合理的评价及时反馈到企业/商家的网站,商家可根据消费者反馈的情况进行实地调查研究,改进自己的产品质量和优化企业的服务流程。
四、成功的电子商务案例
走电子商务路径成功的企业有很多,如:阿里巴巴、海尔集团、英科集团、南京爵朗工贸有限公司、京东商城、国美、苏宁。亚马逊。韩国知名企业JAMY,通过网站结合BIMC 品牌整合营销公司成功实现电子商务托管,网站用户亲身体验,网站价值的推广,产品销售额呈现直线上升的趋势。营销策划是关键,合适的电子商务方案,向潜在顾客的推广,提升了企业的知名度和美誉度,使受众群体大幅度提升。走电子商务路径成功的企业有很多,如:阿里巴巴、海尔集团、京东商城、国美、苏宁。亚马逊。
五、电子商务发展成为必然抉择
曾任阿里巴巴首席执行官马云说:“不做电子商务,5年后你会后悔!” 连续13年蝉联世界首富,微软公司创始人比尔盖茨说:“21世纪要么电子商务,要么无商可务!”互联网时代的到来奠定了电子商务发展的基础。优质高效的供应链和现代创新式物流管理,网上直销与电子商务的融合,电子商务支付环节的安全保障以及我国对电子商务在政策上的扶持力度,电子商务的发展的条件越来越完善。吸取各大电子商务企业的丰富的创业经验,电子商务的优势已越来越明显。时代决定命运,时势造英雄,所有的事实成果表明一个结论:电子商务是互联网时代发展的必然抉择,电子商务引领时代的潮流。
参考文献:
[1]邵兵家.电子商务概论[M].北京:高等教育出版社,2006
[2]肖德琴.电子商务安全保密技术与应用[M].广州.华南理工大学出版社,2003
作者简介:邓小怡(1990—),女 ,江西吉安人,贵州师范大学经济与管理学院在校生,研究方向:管理学。