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摘 要：人力资源开发与管理是各单位生存和发展的重要条件。本文以当前人力资源开发与管理中存在的问题为出发点，在客观分析的基础上，就人力资源规划、人才招聘、人才使用和人文建设等人力资源开发与管理方面的问题提出了一些思考和建议。
关键词：企业；人力资源；开发与管理；对策
人力资源的开发和管理工作，就是利用科学的方法，对参与工作的人进行合理的培训，调配，组织，使人力资源与相应的物资资源保持最佳的分配比例，同时通过对人思想心理和行为活动的分析，通过适当的方法，对人员进行诱导，控制和协调，调动人力的主观能动性，是人力资源得到最大程度的开发，实现增加效率，提高人员对企业忠诚度，以及节约管理环节的组织目标。企业能否健康的发展，很大程度上取决于对人力的开发和使用，不能吸引人才，留住人才，不能给这些人以提升能力环境的公司，不能适应现在的市场环境。现在的环境要求企业在人力资源开发管理中投入更大的精力，给予更大的重视。企业是我国经济中的支柱企业，是维护我国经济稳定，保证人民生活水平稳定提高，维护国家经济和国防安全的重要组成部分，是我国经济的重要支撑。因此，人力资源的开发和管理对企业发展是至关重要的。
一、人力资源部门重新进行角色定位，充分发挥其战略作用
（1）企业管理层应当树立人力资源是企业第一资源的理念，提升人力资源管理在企业中的战略地位，充分体现人的因素对于企业发展战略的价值，人力资源部门的负责人应当由企业的高管担任。
（2）提高企业人力资源管理人员的素质和能力。企业人力资源管理人员应当具备四方面的才能，①功能性才能，即员工能力评估、企业人力资源效率评估、绩效考评、薪酬设计等。②企业管理的才能，包括企业组织架构、职位分析、工作设计、发展战略制定和策略联盟建立等。③组织才能，包括提升全员素质的策略、企业文化的构建和企业的价值观塑造等。④个人的才能，包括个人的学习能力、创新能力、亲和力、专业知识和技能、领导艺术等。
（3）建立和应用基于E时代的人力资源管理系统。并加大对HRMS等这些新技术的应用，实现员工信息管理、档案管理、员工培训、薪酬管理、绩效管理、人力资源优化配置、人力资源成本分析等数字化管理。
（4）提升企业员工对人力资源开发管理的参与度。企业的人力资源开发管理活动是需要通过企业中不同角色的共同参与来完成的，这也就是所谓的全面人力资源开发管理的理念。企业不同角色之间应该建立起一条良性的人力资源开发管理生态链，命运的共同体，不断促进企业整体素质和竞争力的提高。
二、重视企业员工的培训，形成完整配套的培训体系
（1）注重培训的规划工作。要围绕企业的发展需要制订详细的短期、中期和长期的培训计划。要根据企业战略和不同时期的发展目标提出相应的培训要求，提高各岗位员工的关键能力。
（2）注重培训内容和形式的统一。培训可采用内部自行培训和委托培训机构培训相结合，岗位知识培训和岗位技能培训相结合，组织培训和个人学习相结合的形式。培训内容、形式和要求要体现岗位的要求和符合企业的战略。
（3）建立培训评估体系。培训是多层次的，目的也有很大的差异，因此有必要建立一个培训评估体系，对培训效果予以系统检测。这种体系不仅要观察员工的反映和检查员工的学习结果，而且更要对培训前后员工的表现和企业经营业绩的变化做出评估。
三、建立健全绩效考评体系，形成有效的激励机制
（1）制定切合企业实际的绩效考核制度、标准和流程。除制订通用的考核标准外，还应根据员工的岗位、职责的不同，对员工进行分类，制订考评细则。考核指标要定量化，并以实际工作结果为依据，既评定工作的数量，又评定工作的质量，既考评个人业绩，又重视考评团队业绩，使个人业绩与团队业绩增长保持一致，既注重绝对标准，又注重相对标准。要建立反馈制度，减少评估误差，并根据实际情况的变化不断完善考评制度和方法，以保持其有效性；考核过程和结果应该公开、透明。
（2）完善绩效考核的基础性工作。考核评价制度的建立应注意以下几点：①树立正确的考核目的，坚持公平、公正、公开的考核原则；②各个岗位必须有规范的职位说明书、工作标准、技能要求和目标管理体系；③及时反馈考核结果并兑现奖惩，从而充分肯定被考核者的绩效，并找出差距，指明努力方向；④考核结果要与员工的薪酬、职位升降、培训、配置挂起钩来。
（3）要有灵活丰富的激励组合。可包括：①经济激励，除工资、福利外，企业对有突出贡献的员工，特别是对急需的高科技人才可实行股权、期权激励。②精神激励，精神激励除给予各种荣誉之外，还应包括对员工的尊重、理解和支持，信任与宽容，关心与体贴。③发展激励，将企业的目标同员工的个人发展联系在一起，为员工的发展提供平台。
四、建立企业经营者职业经理人制度，实行经营者的市场化配置
（1）重视经营者聘用方式的科学性、合理性及程序的公正性、公开性。要形成一个成熟的企业家市场，让市场决定企业家的价值。如同其他市场一样，企业家市场必须有健全的市场规则，选聘必须是公开透明的、程序必须是公正严明的、结果必须是被董事会和公众所认同的。
（2）对职业经理人的薪酬激励规范化、制度化。在对职业经理人的薪酬制度设计中，必须首先对行业和企业有深刻的了解，能清楚地把握行业的发展方向和企业经营的走势，对企业应该取得的效益有一个准确的判断，并分门别类地制定不同的薪酬标准。
（3）加快形成职业经理人绩效考核的有效制度。完善的考核制度应包括完备的绩效评价体系。绩效考核指标体系的指标，可以分成三大类：①是领导战略性指标，即企业的发展前景和社会效益，如研发投入增长率、人力资源开发投入增长率，专利增长率、纳税增长率等；②是企业财务指标，如销售额、市场占有率、利润率等；③是领导人气指标，即企业员工对经营者的满意度、员工平均收入增长率、福利支出增长率等。只有建立一套科学、客观的绩效评价体系，才能真正建立职业经理人的激励机制。
五、结束语
人力资源的开发与管理在企业管理活动中占据着重要的地位和作用，从而就需要企业重视对人力资源的开发与管理，并将其作为企业的一项重要战略问题，采取切实可行的措施，最大限度发挥人力资源的价值，从而为企业创造出更高的经济效益，促进企业的可持续发展。
参考文献：
[1]杨怡.剖析人力资源管理的相关问题[J].城市建设理论研究，2012（29）.
关键词：企业；人力资源；开发与管理；对策
人力资源的开发和管理工作，就是利用科学的方法，对参与工作的人进行合理的培训，调配，组织，使人力资源与相应的物资资源保持最佳的分配比例，同时通过对人思想心理和行为活动的分析，通过适当的方法，对人员进行诱导，控制和协调，调动人力的主观能动性，是人力资源得到最大程度的开发，实现增加效率，提高人员对企业忠诚度，以及节约管理环节的组织目标。企业能否健康的发展，很大程度上取决于对人力的开发和使用，不能吸引人才，留住人才，不能给这些人以提升能力环境的公司，不能适应现在的市场环境。现在的环境要求企业在人力资源开发管理中投入更大的精力，给予更大的重视。企业是我国经济中的支柱企业，是维护我国经济稳定，保证人民生活水平稳定提高，维护国家经济和国防安全的重要组成部分，是我国经济的重要支撑。因此，人力资源的开发和管理对企业发展是至关重要的。
一、人力资源部门重新进行角色定位，充分发挥其战略作用
（1）企业管理层应当树立人力资源是企业第一资源的理念，提升人力资源管理在企业中的战略地位，充分体现人的因素对于企业发展战略的价值，人力资源部门的负责人应当由企业的高管担任。
（2）提高企业人力资源管理人员的素质和能力。企业人力资源管理人员应当具备四方面的才能，①功能性才能，即员工能力评估、企业人力资源效率评估、绩效考评、薪酬设计等。②企业管理的才能，包括企业组织架构、职位分析、工作设计、发展战略制定和策略联盟建立等。③组织才能，包括提升全员素质的策略、企业文化的构建和企业的价值观塑造等。④个人的才能，包括个人的学习能力、创新能力、亲和力、专业知识和技能、领导艺术等。
（3）建立和应用基于E时代的人力资源管理系统。并加大对HRMS等这些新技术的应用，实现员工信息管理、档案管理、员工培训、薪酬管理、绩效管理、人力资源优化配置、人力资源成本分析等数字化管理。
（4）提升企业员工对人力资源开发管理的参与度。企业的人力资源开发管理活动是需要通过企业中不同角色的共同参与来完成的，这也就是所谓的全面人力资源开发管理的理念。企业不同角色之间应该建立起一条良性的人力资源开发管理生态链，命运的共同体，不断促进企业整体素质和竞争力的提高。
二、重视企业员工的培训，形成完整配套的培训体系
（1）注重培训的规划工作。要围绕企业的发展需要制订详细的短期、中期和长期的培训计划。要根据企业战略和不同时期的发展目标提出相应的培训要求，提高各岗位员工的关键能力。
（2）注重培训内容和形式的统一。培训可采用内部自行培训和委托培训机构培训相结合，岗位知识培训和岗位技能培训相结合，组织培训和个人学习相结合的形式。培训内容、形式和要求要体现岗位的要求和符合企业的战略。
（3）建立培训评估体系。培训是多层次的，目的也有很大的差异，因此有必要建立一个培训评估体系，对培训效果予以系统检测。这种体系不仅要观察员工的反映和检查员工的学习结果，而且更要对培训前后员工的表现和企业经营业绩的变化做出评估。
三、建立健全绩效考评体系，形成有效的激励机制
（1）制定切合企业实际的绩效考核制度、标准和流程。除制订通用的考核标准外，还应根据员工的岗位、职责的不同，对员工进行分类，制订考评细则。考核指标要定量化，并以实际工作结果为依据，既评定工作的数量，又评定工作的质量，既考评个人业绩，又重视考评团队业绩，使个人业绩与团队业绩增长保持一致，既注重绝对标准，又注重相对标准。要建立反馈制度，减少评估误差，并根据实际情况的变化不断完善考评制度和方法，以保持其有效性；考核过程和结果应该公开、透明。
（2）完善绩效考核的基础性工作。考核评价制度的建立应注意以下几点：①树立正确的考核目的，坚持公平、公正、公开的考核原则；②各个岗位必须有规范的职位说明书、工作标准、技能要求和目标管理体系；③及时反馈考核结果并兑现奖惩，从而充分肯定被考核者的绩效，并找出差距，指明努力方向；④考核结果要与员工的薪酬、职位升降、培训、配置挂起钩来。
（3）要有灵活丰富的激励组合。可包括：①经济激励，除工资、福利外，企业对有突出贡献的员工，特别是对急需的高科技人才可实行股权、期权激励。②精神激励，精神激励除给予各种荣誉之外，还应包括对员工的尊重、理解和支持，信任与宽容，关心与体贴。③发展激励，将企业的目标同员工的个人发展联系在一起，为员工的发展提供平台。
四、建立企业经营者职业经理人制度，实行经营者的市场化配置
（1）重视经营者聘用方式的科学性、合理性及程序的公正性、公开性。要形成一个成熟的企业家市场，让市场决定企业家的价值。如同其他市场一样，企业家市场必须有健全的市场规则，选聘必须是公开透明的、程序必须是公正严明的、结果必须是被董事会和公众所认同的。
（2）对职业经理人的薪酬激励规范化、制度化。在对职业经理人的薪酬制度设计中，必须首先对行业和企业有深刻的了解，能清楚地把握行业的发展方向和企业经营的走势，对企业应该取得的效益有一个准确的判断，并分门别类地制定不同的薪酬标准。
（3）加快形成职业经理人绩效考核的有效制度。完善的考核制度应包括完备的绩效评价体系。绩效考核指标体系的指标，可以分成三大类：①是领导战略性指标，即企业的发展前景和社会效益，如研发投入增长率、人力资源开发投入增长率，专利增长率、纳税增长率等；②是企业财务指标，如销售额、市场占有率、利润率等；③是领导人气指标，即企业员工对经营者的满意度、员工平均收入增长率、福利支出增长率等。只有建立一套科学、客观的绩效评价体系，才能真正建立职业经理人的激励机制。
五、结束语
人力资源的开发与管理在企业管理活动中占据着重要的地位和作用，从而就需要企业重视对人力资源的开发与管理，并将其作为企业的一项重要战略问题，采取切实可行的措施，最大限度发挥人力资源的价值，从而为企业创造出更高的经济效益，促进企业的可持续发展。
参考文献：
[1]杨怡.剖析人力资源管理的相关问题[J].城市建设理论研究，2012（29）.