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随着我国市场经济体制的建立和不断完善，以及我国已成为世界贸易组织的成员，我国工具制造业在市场全球化的条件下，面临市场的竞争也越来越激烈。因此，彻底转变思想观念、转变了作作风，就成了我国工具企业有参与市场竞争的迫切需要。转变观念
市场的发展变化要求工具企业，特别是国有工具企业要改变以前传统的或者计划经济时期形成的管理模式和方法，彻底转变思想观念，以适应市场经济规律，更好地参与市场竞争。
1、转变以往按生产能力而生产产品为按顾客需要什么产品而生产什么产品的思维观念，也就是在企业的生产经营中树立以顾客为关注焦点的思想。社会在发展，市场在变化，顾客的需求也在随着社会的进步不断地发生着变化。尤其是在激烈的市场竞争中，如果观念不转变，不能随着顾客的变化而变化，不断改进产品而适应顾客的要求，哪就只有在市场竞争中被淘汰。如我国机械加工行业数控机床、加工中心以及高效率专业化、自动化生产线应用的迅速增加，对配套使用的刀具产品提出了“高精度、高效率、高可靠性和专用化”的要求，而传统的普通标准刀具很难达到“三高一专”的要求。所以，必须按顾客的要求调整生产能力，整合资源，设计开发出顾客需求的产品，满足顾客的变化要求，适应我国机械加工行业的发展变化。树立以顾客为关注焦点的思想，也就是彻底转变思想观念，加强市场研究，系统地对顾客的需求、技术水平、未来发展方向等市场信息进行调查和收集，并进行科学地分析研究，对企业现有产品进行合理地市场定位，按照市场的发展变化调整产品结构，充分发挥企业自身的资源优势，满足市场需求，争取占领更大的市场份额，最终取得最大的经济效益。
2、转变以往认为符合标准就是好质量的观念为满足顾客要求才是好质量的认识观念。质量是企业的生命。人们对质量的认识随着社会的发展是在不断变化的，所以企业对质量也必须转变观念。过去评判质量的好坏总是认为产品符合国家标准或国际标准就是好的质量，而很少考虑到顾客的实际使用情况，往往造成好质量的产品由于顾客的使用条件不同而难于得到顾客的认可。市场经济发展到今天，质量标准只能来自于市场，也就是满足顾客需求，达到顾客的个性要求才是最高的质量判定标准。所以，企业必须加强与顾客的沟通，随时听取顾客对质量问题的反馈意见，以顾客的要求确定质量标准。企业在产品设计开发和生产制造过程中不能仅靠标准，而要结合顾客的使用条件和要求，使企业的产品质量得到顾客的认可。
3、转变以往只求降低成本保持质量现状水平的观念为适当提高成本大大提高产品质量水平的新观念。目前的市场竞争由价格竞争逐渐变为以质量水平的竞争，这就要求企业应把提高产品质量放在第一位。我国工具企业近年来发展较慢，刀具产品的质量水平不能适应机械加工行业的发展需要。企业搞价格战，投入少了，制约了新产品的开发和产品质量水平的提高。从目前我国国内工具市场的形势看，大多数顾客(用户)为了满足现场使用的要求，对刀具产品的价格要求远没有对工具产品技术水平和质量水平的要求更迫切。因此，不断提高产品的技术水平和质量水平，也是企业树立自己产品的品牌参与国际国内市场竞争的必由之路。
4、转变国有工具企业多年生产产品相对不变的观念为加快技术开发有所创新的观念。大多数国有工具企业近几年尽管由于多方面原因发展较慢，但最主要的原因是没有真正树立起创新的观念。随着机械加工行业的快速发展，传统的普通标准刀具将逐步减少，而“三高一专”刀具产品的应用越来越广泛。因此，工具企业技术开发的创新在某种程度上决定着企业的生死存亡，也是企业持续发展和不断增强竞争力的有力保证。
5、在我国已成为世贸组织成员的今天，以人为本的观念仍需进一步加强。企业参与市场的竞争在一定意义上是企业人才的竞争。近年来随着我国市场经济的不断完善和发展，人才也同样按市场规律进行调节。目前，我国工具企业在一定程度上缺乏人才，企业经营活动中各类人员的素质有待不断提高，思想观念必须彻底转变。如销售人员在销售中不仅仅是只把产品卖出去，而是要千方百计为顾客解决问题，使双方均取得最大的经济效益。这就要求销售人员要有较高的业务素质，懂销售产品的性能，熟悉产品的使用，通过与顾客更好地沟通，宣传所推销的产品，帮助顾客正确地使用产品。同时不断了解掌握用户的需求变化，及时为企业反馈有关市场信息，使企业的经营决策更接近市场，更好地为顾客提供满足需求的产品。转变工作作风
在市场经济条件下，特别是国有工具企业的每一个员工应该彻底转变在计划经济时期的那种等、靠、看的工作作风，在各自的岗位上兢兢业业、扎扎实实、积极主动地开展自己的工作，以适应市场经济的需要，使企业的各项工作符合市场经济规律，增强企业的竞争能力。这就要求每一位员工在各自的工作中从以下几个方面有一个彻底转变：一是要端正工作态度，工作积极主动，相互协作，密切配合；二是要实事求是、客观公正地及时处理工作中出现的问题；三是对外与顾客密切联系沟通，及时掌握顾客需求，为顾客排忧解难，使顾客满意，对内部门之间信息传递作到准确及时，随时进行沟通；四是加强学习，熟练掌握自己所担负的工作，不断提高自己的业务能力和技术素质。通过以上工作作风的转变，企业的整体素质才能得到提高，员工的潜能得到更大的发挥，企业在市场经济的大潮中才能得到持续发展。
总之，转变观念就是转变思想认识，也是解决思想认识的问题。转变作风就是转变工作作风，是解决针对思想认识如何实践的问题。二者的目的是一致的。只有先确立了正确的思想认识，才能确定良好的工作作风，而良好的工作作风又能在实践中不断修正和提高思想认识，也是促进实现正确思想认识的重要保证。因此，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，取得较好的经济效益，转变传统的思想观念、转变工作作风是国有工具企业目前首先要解决的问题，也是参与国内国际市场竞争的迫切需要。(作者单位：关中工具厂)
市场的发展变化要求工具企业，特别是国有工具企业要改变以前传统的或者计划经济时期形成的管理模式和方法，彻底转变思想观念，以适应市场经济规律，更好地参与市场竞争。
1、转变以往按生产能力而生产产品为按顾客需要什么产品而生产什么产品的思维观念，也就是在企业的生产经营中树立以顾客为关注焦点的思想。社会在发展，市场在变化，顾客的需求也在随着社会的进步不断地发生着变化。尤其是在激烈的市场竞争中，如果观念不转变，不能随着顾客的变化而变化，不断改进产品而适应顾客的要求，哪就只有在市场竞争中被淘汰。如我国机械加工行业数控机床、加工中心以及高效率专业化、自动化生产线应用的迅速增加，对配套使用的刀具产品提出了“高精度、高效率、高可靠性和专用化”的要求，而传统的普通标准刀具很难达到“三高一专”的要求。所以，必须按顾客的要求调整生产能力，整合资源，设计开发出顾客需求的产品，满足顾客的变化要求，适应我国机械加工行业的发展变化。树立以顾客为关注焦点的思想，也就是彻底转变思想观念，加强市场研究，系统地对顾客的需求、技术水平、未来发展方向等市场信息进行调查和收集，并进行科学地分析研究，对企业现有产品进行合理地市场定位，按照市场的发展变化调整产品结构，充分发挥企业自身的资源优势，满足市场需求，争取占领更大的市场份额，最终取得最大的经济效益。
2、转变以往认为符合标准就是好质量的观念为满足顾客要求才是好质量的认识观念。质量是企业的生命。人们对质量的认识随着社会的发展是在不断变化的，所以企业对质量也必须转变观念。过去评判质量的好坏总是认为产品符合国家标准或国际标准就是好的质量，而很少考虑到顾客的实际使用情况，往往造成好质量的产品由于顾客的使用条件不同而难于得到顾客的认可。市场经济发展到今天，质量标准只能来自于市场，也就是满足顾客需求，达到顾客的个性要求才是最高的质量判定标准。所以，企业必须加强与顾客的沟通，随时听取顾客对质量问题的反馈意见，以顾客的要求确定质量标准。企业在产品设计开发和生产制造过程中不能仅靠标准，而要结合顾客的使用条件和要求，使企业的产品质量得到顾客的认可。
3、转变以往只求降低成本保持质量现状水平的观念为适当提高成本大大提高产品质量水平的新观念。目前的市场竞争由价格竞争逐渐变为以质量水平的竞争，这就要求企业应把提高产品质量放在第一位。我国工具企业近年来发展较慢，刀具产品的质量水平不能适应机械加工行业的发展需要。企业搞价格战，投入少了，制约了新产品的开发和产品质量水平的提高。从目前我国国内工具市场的形势看，大多数顾客(用户)为了满足现场使用的要求，对刀具产品的价格要求远没有对工具产品技术水平和质量水平的要求更迫切。因此，不断提高产品的技术水平和质量水平，也是企业树立自己产品的品牌参与国际国内市场竞争的必由之路。
4、转变国有工具企业多年生产产品相对不变的观念为加快技术开发有所创新的观念。大多数国有工具企业近几年尽管由于多方面原因发展较慢，但最主要的原因是没有真正树立起创新的观念。随着机械加工行业的快速发展，传统的普通标准刀具将逐步减少，而“三高一专”刀具产品的应用越来越广泛。因此，工具企业技术开发的创新在某种程度上决定着企业的生死存亡，也是企业持续发展和不断增强竞争力的有力保证。
5、在我国已成为世贸组织成员的今天，以人为本的观念仍需进一步加强。企业参与市场的竞争在一定意义上是企业人才的竞争。近年来随着我国市场经济的不断完善和发展，人才也同样按市场规律进行调节。目前，我国工具企业在一定程度上缺乏人才，企业经营活动中各类人员的素质有待不断提高，思想观念必须彻底转变。如销售人员在销售中不仅仅是只把产品卖出去，而是要千方百计为顾客解决问题，使双方均取得最大的经济效益。这就要求销售人员要有较高的业务素质，懂销售产品的性能，熟悉产品的使用，通过与顾客更好地沟通，宣传所推销的产品，帮助顾客正确地使用产品。同时不断了解掌握用户的需求变化，及时为企业反馈有关市场信息，使企业的经营决策更接近市场，更好地为顾客提供满足需求的产品。转变工作作风
在市场经济条件下，特别是国有工具企业的每一个员工应该彻底转变在计划经济时期的那种等、靠、看的工作作风，在各自的岗位上兢兢业业、扎扎实实、积极主动地开展自己的工作，以适应市场经济的需要，使企业的各项工作符合市场经济规律，增强企业的竞争能力。这就要求每一位员工在各自的工作中从以下几个方面有一个彻底转变：一是要端正工作态度，工作积极主动，相互协作，密切配合；二是要实事求是、客观公正地及时处理工作中出现的问题；三是对外与顾客密切联系沟通，及时掌握顾客需求，为顾客排忧解难，使顾客满意，对内部门之间信息传递作到准确及时，随时进行沟通；四是加强学习，熟练掌握自己所担负的工作，不断提高自己的业务能力和技术素质。通过以上工作作风的转变，企业的整体素质才能得到提高，员工的潜能得到更大的发挥，企业在市场经济的大潮中才能得到持续发展。
总之，转变观念就是转变思想认识，也是解决思想认识的问题。转变作风就是转变工作作风，是解决针对思想认识如何实践的问题。二者的目的是一致的。只有先确立了正确的思想认识，才能确定良好的工作作风，而良好的工作作风又能在实践中不断修正和提高思想认识，也是促进实现正确思想认识的重要保证。因此，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，取得较好的经济效益，转变传统的思想观念、转变工作作风是国有工具企业目前首先要解决的问题，也是参与国内国际市场竞争的迫切需要。(作者单位：关中工具厂)