【摘 要】
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企业引入ERP企业是否获得预期收益，这种收益能获通过一种指标予以量化呢？学术界自上个世纪70年代末以来就以计量整个信息系统（Is）带来效益为起点，开始探讨包括企业引入ERP带来效益
【机 构】
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北京大学与中关村科技园区海淀园用友工作站联合培养博士后
【基金项目】
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本研究为中国博士后基金会资助课题“企业管理软件客户成功计量模型研究”的前期研究成果（资助编号：20080390004）及海淀科委课题的前期成果（课题编号K200656）
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企业引入ERP企业是否获得预期收益，这种收益能获通过一种指标予以量化呢？学术界自上个世纪70年代末以来就以计量整个信息系统（Is）带来效益为起点，开始探讨包括企业引入ERP带来效益的相关探讨，并取得一定研究成果。研究发现，国际上计量效益主要以D＆M模型为主，国内借鉴该模型及平衡计分卡为主作为计量模型。
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