自解绳索 清零归一

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  李永瑞,男,汉族,1970年5月出生,北京师范大学管理学院副教授。他在本科、硕士、博士、博士后学习期间,先后跨化学、教育学、体育学、心理学多个专业进行学习和研究,曾从事过大学教师、同声传译、报社专栏主持人等职业,担任过外企公关部经理,大型企业集团人力资源部副总经理、培训中心常务副主任、代理人力资源总监等职务。主要研究方向为高级人才选拔、团队功能识别及组织优化、职场心理与领导力训练,现主要为各层次学生讲授《领导科学》、《人力资源测评》等近10门人力资源专业课程,同时兼任多家大型机构人力资源顾问。近年来,先后在国际心理学杂志、心理学动态、应用心理学、心理学探新等学术期刊上发表文章20余篇,已出版《领导科学与艺术》等专著,并自行开发了拥有自主知识产权的BT-LYR注意能力测试系统和TOMA(1.0-5.0版)职业管理者心理能力测试等专利系统。
  阿西走进我的办公室,在离我大约一束远的地方停下,双脚并紧,机械地躬身面对我,清了清嗓子,高声叫了声:“老师好!”然后双手捧着他的推荐信,高高地举过前额,恭恭敬敬地呈送到我的面前,郑重请我在他的考博推荐书上签名。
  我与学生打交道,虽然强调要有些距离来维系师道尊严,但如此毕恭毕敬之礼节,我还是感到很拘束。
  这是我第五次为阿西报考博士写推荐信.确切地说,是第五次在他写好的推荐信上签名。在我的记忆中,阿西这些牟来一直在备考中国最著名的两所大学——北京大学和清华大学的博士研究生、在早些年的记忆中.每次考前与导师见面后,他都会迫不及待地给我打电话,说刚与他所报考的某某导师见了面,感觉导师对他印象很不错,在谈话中反复言及“你很有竞争力,我欢迎你报考”之类让人欣慰的话语。“看来这次考中应该没有任何问题了”,他每次总这么说、但每当这个时候,我的心中都会闪过一种不安的感觉。出于礼貌,我还是很礼节性地向他表示祝贺和祝愿。
  一两个月后,考博的结果出来了,阿西都会在第一时间向我报告他名落孙山的消息,随后他总是以抱怨、委屈的语气陈述他未被录取的理由:要么是导师与他见面后又与其他某一很会公关的考生见了面,录取谁考前实际上已经被内定了,他被耍了;要么是报考的导师故意给自己的专业课成绩大低,他根本没有机会进入复试阶段充分展现自己的才华,他被玩了;要么是北大清华的博士生英语考试题没有严格按照大纲出题,他的英语成绩还差一分半分的,他被骗了。
  我与阿西认识,是他选修了我教授的一门互动性非常强的研究生专业课。在我的课堂上,阿西的眼神和肢体语言始终充满绝对的热情。他总是豪情万丈,慷慨陈词,与同学辩论受挫时,多次捶胸顿足发誓今后要做“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的范仲淹;要做“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”的文天祥;要做“天下兴亡、匹夫有责”的顾炎武;要做“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”的鲁迅;甚至要做“文采不输于泰皇汉武、风骚不逊于唐宗宋祖,志向不亚于一代天骄”的毛泽东;还要做富甲天下的李嘉诚,要做富可敌国的比尔·盖茨;还多次发誓马上就开始准备报考北大和清华等著名大学的博士研究生,博士期间或博士毕业后去哈佛或麻省理工等美国顶级大学留学,将来要像李政道、扬振宁一样拿诺贝尔奖,等等。凡是名人,都是他的人生楷模,也都是他的人生目标。但我注意别,阿西是个极为自我的人,分组讨论时,他发言积极,活力四射,但不善倾听,同学中稍有不恭之词,便会喋喋不休,挖苦不止,且往往用词辛辣阴毒,让人不堪入耳,惟恐“自己就是真理的化身”遭到质疑和动摇。客观讲,阿西的发言,往往逻辑不清,论据乏力,甚至不知所云,更无鲁迅之文笔,主席之胸怀与气宇,当然也无范仲淹、文天祥、顾炎武之忍性与大局意识,李嘉诚、比尔·盖茨、李政道、扬振宁之敏锐与踏实了。
  “敢想未必能成功,但不敢想一定不会成功,”我一向这么认为。当时阿西毕竟还是一个学生,所以,那时我对他在课堂上所表现出来的行为,如果不是十分的过激,我多用赞许的正激励,对他信誓旦旦的志向也多给予修正式的肯定和积极谨慎之支持态度。
  在课间,我们也拉拉家常。零零星星,通过交谈,阿西给我自陈了他的基本情况:上个世纪70年代初期出生于南方集省省会城市近郊,高考以优异成绩考到北京一著名大学,主修工科,大学期间全面发展,是学校少有的风云人物,颇受老师、同学欢迎,为学校赢得了各种荣誉若干。大学毕业后曾在著名外国企业任职。家有哥姐弟妹多人,都功成名就,或在东部著名高校做知名教授,或在沿海中心城市著名跨国公司中担任要职,俱为金领阶层。
  研究生毕业后,阿西一直没有找到合适的工作,经过近一半的屡屡失败后,他不得不靠打零工维持生计。偶尔给我发来短信或邮件,或直接来学校呈上最新简历让我帮他在准备考博期间推荐合适工作,
  出于师生之情谊,我试着向几家朋友自己开办的公司或朋友担任要职的公司郑重推荐,但最后都没有成功。他不是嫌弃老板为人不够大气,就是嫌弃人家办企业总没有从国家和民族的高度去思考公司的赢利模式,不值得与之为伍。而我的朋友们的反馈是,阿西很不成熟,其幼稚程度与其年龄极不相称。听他讲话,心系总理,心系国家安危,民族大节高于一切。但就具体问题一深入询问,俱只知皮毛,泛化有余而分化不足,既有的经历中难以找到一件能表明他曾经认真地、专注地做好甚至是一件小事。从其谈话来看,阿西未来也似乎不愿去做小事,自我感觉过于良好,只想扫天下,不想扫一屋,而他们的公司,可能最终确实需要一个能扫天下之人,但这个能扫天下的人也必须要从扫好一屋开始。
  连续几次受挫后,阿西再度来找我推荐工作时。我建议他,不如“孔雀东南飞”,离开京城南下或东去投靠已经“功成名就”的哥姐弟妹们,可每当我如此建议,他总是支吾其词、眼神游弋。
  后来,我去阿西的家乡讲学,偶遇阿西小学及中学同学若干,无意间知道了阿西及其家庭背景的真实情况:他是家里的长子,父母亲及弟妹均为农民,由于乡村城市化及地方政府的权力寻租,他们全家失去土地后,父母亲及四个弟妹都在家乡城市的城交结合部的一些家庭作坊中靠打拿工艰难地维持简单的生计,并非如他以前给我说的有“功成名就”哥姐弟妹若干。我确认了真实之情况以后,对阿西有了更为深入的了解,以前阿西能给我谈起他的“成功”与“得意”之处时,我那种莫名的不安感觉也终于有了答案。
  “我们营造了一座监狱,而最可悲的是,我们甚至无法看到监狱的高度。”这是美国著名健康大师卓普拉(Deepak Chopra)在其(无条件的生命》(Unconditional Life)中的一句话。
  对我们任何一个个体来说,我们的父母亲是谁?我们出生在什么样的家庭?成长在什么样的时代?早年接 受什么样的教育?甚至与什么样的人成为朋友?几近不可控制。不论作为一个生物性的个体还是社会性的个体,无论从新陈代谢的观点,还是从个体社会化的观点,我们要成长,必定要从外界吸收新物质、学习新知识、接受新信息,排泄废物质,筛选、过滤并留下一些信息并纳入我们的认知体系。这个推陈出新的过程伴随我们生命的全程。在这个过程中,我们的身体得以逐渐发育、成长,我们的人生观逐渐形成,我们的能力和个性也在遗传与环境的互相驱动过程中,伴随着物质和信息的新陈代谢过程逐步养成。由于任何个体天生的遗传素质与后天的成长环境都不可能完全相同,所以对每个个体来说,其观念、能力和个性都是唯一的。因为唯一,所以不兼容;因为不兼容,所以个体就不能完全开放而只能有限开放;因为有限开放,所以每个人的认知能力都是有限的;因为认知能力有限,所以每个人会有自己独特的、围墙或高或矮的精神监狱。这种画地为牢的精神监狱对人生的影响,轻则使人在职场上偏离轨道,甚至是南辕北辙,在自我感觉良好的沾沾自喜中,在麻木与昏迷中温水煮蛙式地去慢慢消弭个人能力发展的可能性,自然,个人价值最大化就无从谈起了;重则使人误入迷途,饮鸩止渴,终生怀才不遇,白来世上一回。
  自1991年大学毕业从教以来,我教过小学生、初中生、高中生,也教过大学生、硕士生和博士生。教过中国人,也教过美国人、法国人和塞拉利昂人。在我的学生中,有很聪明的,也有很不聪明的;有很成功的亿万富翁,金领若干;也有衣食无着,至今依然流落街头的。但不管他们的“产出”如何,我对他们的“投入”都是公平的,每一堂课,我都在尽我所能并平等地对待每一个学生。客观讲,从投入与产出的角度看,阿西并不是我喜欢的学生,但他总对我说,我是他一生中遇到的最好的老师,也是他最喜欢的老师,他的话不一定能全信,但我相信这句话是可信的。
  这次他又来请我给他“写”推荐信,我努力保持我平时的热情,在推荐人签名处工工整整地签上我的名字后,我把推荐信合上后还给他时,认真看了看他:面容憔悴,衣着不整,神色忧郁,自信不足。他见我如此郑重地看他,身子往中间本能地紧缩了一下。
  想到他已早过而立,如今家未成。业未立不说,似乎还在虚幻中自我陶醉,在自我构筑的“精神监狱”中苦苦挣扎。人过而立,倘若依然没有明确之奋斗目标,那就好比在黄粱美梦中酣睡的书生?我该不该叫醒他?如何叫醒他?
  阿西所报考的学科,不仅与他本科及硕士的专业相差很大,在北大和清华也不是优势学科,甚至在全国的大学专业排名中,也都不在三甲之列。但根据历年录取的统计资料,他所报考的专业由于属于冷门专业,报考人数少,录取率要高得多。由于一学期54个课时的近距离了解及后来作为答辩委员参加了阿西的硕士论文答辩,我对阿西的了解是比较深入的,他不仅不够敏锐,甚至在相关学科上的积累还非常有限。可以说,阿西并不是对学术真有兴趣,看来他坚持报考北大、清华博士应该另有理由。想到这,我问他:“为什么要考博士?”“为什么一定要考北大和清华的博士?”“你已过而立,将来干什么?未来的职业定位是什么?认真考虑过这个问题吗?”“在职业生涯的规划上,除了考博外还有没有其他更为合适的道路可选?”“如果考博是唯一的一条道路或最忧路径,一定要考北大和清华的吗?这两所大学的竞争相对更为激烈,难道是明知山有虎,偏向虎山行吗?”可能阿西从来没有认真考虑过这些问题,也可能认真考虑过但至今仍然不敢也不愿直面这些问题。我连发如此之多的重磅炸弹,他变得更加紧张和拘谨,呆呆地站在我的面前,支支吾吾,语焉不详。
  阿西憋了几分钟,竟然说不出一句完整的话。最后,他深吸了一口气,红肿着脸对我说:“李老师,你是我最信任也是最尊敬的老师,你帮我分析分析,指导指导我吧,我听你的。”最终,困扰他人生的大皮球被他轻松地蹋了过来。阿西说完这句话,身子瘫软了下来,趔趄了一下,身子一歪,双手爬撑在我的办公桌上,抬头看着我,眼神中充满期待,里面还揉进了一丝浓烈的哀求,满身疲惫不堪、萎靡不振。
  我们的谈话持续了很长时间。分手后的当天晚上,阿西还言犹未尽地给我写了一封很长的邮件,从字数上看,他应该彻夜未眠。在后来的谈话及当天晚上的邮件中,阿西把他家庭的真实情况,为什么对包括我在内的很多人撒谎抬高自己的身份与出生,因为曾经在班上发誓要考上北大、清华的博士,所以现在的行动实际上并非自己真实想法,主要是“做给他人看而已”,等等。在邮件最后还恳请我能原谅他的无知并附上了他的简历,希望我能帮他在近期推荐一份工作,不择贵贱,只要有些收入来解房租和水电之急即可!在邮件的最后还用蓝色大号字体标明“切盼早复,学生守秒恭候”字样。
  我与阿西的长谈及他的邮件使我的心情顿时变得极为沉重,以至后来连续几个晚上我都很难入睡。该不该接这个球?如何接这个球?很让我费一番心思。我深知,我的回复,对他的后半生极有可能产生重大影响,我犹豫了很长时间,如果不是他每天两次来信催问回复之事,我还不知道要把这件事拖到什么时候。
  阿西的经历,既是个案,但在当代大学生和初入职场的学子中具有相当的普遍性和代表性,我决定既举重若轻,也要举轻若重,郑重地给他回了如下这封邮件,邮件的标题就叫“自解绳索,清零归一”。
  阿西:
  你好!感谢你对我的信任。上次在我办公室里提到的问题,我也是在不经意之间随便问起,不想你如此重视。既然你对我如此信任,我就谈谈我的观点,你根据情况酌情待之。
  根据我们这些年来的交往,不论你个人的自陈还是我对你的有限了解,你都是有远大志向并渴望成功、充满激情的血性男儿。但远大志向也好,激情血性也好,如果没有专注和脚踏实地的态度去夯实、去推进,那远大志向只能是空中楼阁,激情血性就是庸俗的乱舞和神志不清的胡言乱语。对你的情况,我有四点建议:
  首先,明确你的兴趣所在。
  你究竟是对做学问,从政,还是经商感兴趣?在我的课堂上,好像你对这些方向都表现出超乎常人的热情。要知道,对什么东西都感兴趣实际上就是对什么东西都没有长久的兴建。如果对什么东西都没有长久的兴趣,那要有所成就是很困难的!
  为什么要明确兴趣所在呢?因为兴建作为一种非智力因素,它对智力因素的发挥起着定向和调控作用,并进而决定了个人绩效或个人价值量大化的可能性。因为一个人在做自己感兴趣的事情时,他只需要极少甚至不需要格外的意志努力去监控过程的发生与发展。因之,也更容易取得积极的结果。而积极的结果又会反过来增加个人对该事情的兴趣,所以,兴趣是个人取得高绩效最重要的前提条件之一。所以,持久的兴趣是一个人能否取得成功的原始 策动力。
  那你究竟对什么感兴趣呢?根据你在我课堂上的表现及这些年来我们的交往,你渴望成功,希望能早日出人头地。虽说三百六十行、行行出状元,但没有人能在行行都成为状元——李嘉诚并没有像爱因斯坦一样在理论物理学上有很深的造诣,毛泽东也没有在数理类的SCI学术杂志上发表过论文。明确自己的兴趣所在,就意味着你要对让你兴奋和感动的东西进行深入地筛选和甄别,而其中与你的能力最为匹配且能产生持续高绩效者就应该是你真正的兴趣所在。根据马斯洛的需求层次理论及我对你的了解,以及中国传统文化对个人及家庭的基本价值评判体系,我认为在富(经商)、贵(从政),雅(衣食无忧后追求高雅艺术及其他个性与自然及社会的良性互动活动)这三种层次的需求满足中,你应该对第一层次,即求富是最感兴趣的,所以我建议你经商最好。
  其次,在自己最感兴趣的领域内做自己量擅长的事。
  兴趣与擅长并不是一回事,有的人对某事可能很有兴趣,但并不擅长。比如很多人对体育很感兴趣,但并不擅长,甚至其兴趣与能力成反比,在自己感兴趣的领域内选择做自己最擅长的事情作为自己的职业,那是人生的一件快事。我在职业生涯的探索与定位期,先后做过记者、项目策划、翻译、市场经理、人力资源总监、培训学校校长等职,虽都有上佳的表现,但我的持久兴趣是不断探究新的事物,喜欢创新,擅长把复杂的问题用简单语言清楚地表达出来,并热心传播给周围的人,所以我选择了做大学教师。
  你究竟对什么最擅长?从你在课堂上的表现及你既有的经历来看,你对策划性、与外界广泛接触的行业,如新闻媒体应该更为擅长。
  第三,学会专注,从小事做起,并做好小事。
  一屋不扫,何以扫天下?要做大事,必先做好小事。不做小事的人必然不能做好小事,更做不好大事。
  自己感兴趣并擅长的事情找到了,接下来就是专注的问题了。细节决定成败,这听起来很简单,其实它包含了成功职场生涯的大部分。所谓成功的职业生涯规划,就是在自己量感兴趣、也最擅长的领域和自己有机会做的领域里寻求量大程度的交集。所以,成功的职业生涯规划除了知道自己对什么最感兴趣也就是有持久的兴趣,更重要的还要主动出击进入自己量感兴趣的领域发展。
  那么,如何做好小事?
  一个人不能做好小事,大多不是能力问题,而是心志不宁的问题,因为大多数人的能力,尽管不能做好所有小事,但一定能做好很多小事。因为心志不宁,思维就不能有效聚焦,因为思维不能有效聚焦,行为就没有基本的坚持性,行为没有基本的坚持性,自然就连小事也无法做好了。
  人为什么会心志不宁?可能由于个体本身的自尊,也可能来自个人生活环境,诸如家庭对个体过高过早的期望,致使个体“一夜暴富、一夜成名”欲望太过于强烈,这种过于强烈的欲望左右了个体的行为,以致使个体的行为有些变态(中性词)。对此,自解绳索很重要,具体方法是:客观评价自己的能力和水平,不要自卑,但也不要自负,适度自信。对家人、对朋友,既要谨慎承诺,又要一诺千金,承诺既要量力而行,更要学会说自己不能。不能独善其身者,是不能兼济天下的!如果现实尚不能独善其身,就天天想兼济天下,心志怎能安宁呢?
  前面分析你持久的兴趣应该是经商。经商又有各种各样的方式,但终其源头,都界于两个极端之间:一是只对自己的行为负责,即在庞大的商业机构中负责一个点的工作,如报社的文字校对,公司的考勤记录员等位低薪微之职位。二是对整个组织的运营及全体人员的未来负责,如企业主或公司董事长等位高薪丰之职位。对于前者,在你看来可能是微不足道,不屑一提,但千里之行、始于足下。我们相知多年,我认为你并不缺少做企业主、做董事长的宏伟韬略与驰骋思维,而缺少的恰恰是把平凡之事做得不平凡的点点滴滴求合理的忍性、耐心及基本的职业素养,建高楼也要从挖地基开始。所以,我建议你从小事做起,从基础做起。由于你对家亭、国事、天下事都感兴趣,所学及这些年备考博士,在多个专业领域都有所积累,从个性及能力与岗位匹配角度,我建议你重点考虑新闻媒体领域基础岗位——这应该是你有持久的兴趣并能擅长的。
  第四,直面虚幻,直面现实,冲破个人精神监狱。
  “没有正常的生活,就没有真正卓越的人生。”美国生物学家及教育家乔登(David StartJordan)如是说。所以,要拥有卓越的人生,就必须先有正常的生活。这里的正常生活主要指的是精神生活而不仅仅指的是物质生活。如果一个人物质上极端匮乏,但只要他的精神是健康的,他每天就有进步的可能,任何远大之理想都有实现的可能。而如果精神不健康,那每天不但不进步,反而会退步。长此以往,就是小小的成绩都不可能获得。所以,决定职场生涯是否成功的关键,往往不是物质基础而是个人的精神健康状况,这也是若干励志类的书籍和领导力测评方面的专著永远的话题。
  恕我直言,这些年来,你一直都生活在虚幻之中,没有勇气直面现实。你报考博士,看中的并不是学校的学术地位,而是其社会声誉。你想当然认为一旦成为北大。清华学子后就高中央政治局委员及诺贝尔奖不远了。很显然,这是一种虚幻的想法,其他还有很多,在此不一一列举。
  在此我无意打击你的远大志向,英雄让人景仰,也让人尴尬。胡适在20世纪30年代,是很多学子心目中的英雄。他到处演讲,鼓励年轻人应该依循自己的禀赋和兴趣,开创自己的人生。他的睿智、博学和风采,不知让多少人兴起“有为者亦若是”的雄心。但这个世界万分之九千九百九十九的人都是“没有成就”的普通人。如果每个人都去追随英雄,立志去做你在课堂上发誓要做的范仲淹、文天祥、顾炎武、毛泽东、李嘉诚、比尔·盖茨、李政道、杨振宁,这是不现实的。
  即使你“幼有神童之誉,少怀大志”,家人、老师、朋友也这么评价并鼓励你。但如果不知有所为也有所不为,那到头来也可能是“长而不闻,终与草木同朽”。寻找英雄、追随英雄,不只是跟自己过不去,而且也不符合社会的需要。
  现实中,最后成为英雄的人,有百分之九十九在年轻时候,也都只是个普通人。胡适并非从小就立志要当英雄,他在比你小10多岁的时候,是美国康乃尔大学农学院的一名学生,一点也不出色。当他在课堂上为苹果的分类问题搞得汗流浃背、丧神败志时,有谁想得到他后来会是个“大学者”、“大文豪”?
  尽管每个人都只有“万分之一”的机会成为英雄,但因为没有人能预知谁将是明日的英雄,尽管我们似乎不应该在年轻的时候,就过早地放弃这个希望。但因为英雄在没有成为英雄前,大多是普通人,所以,走出虚幻,直面现实,冲破如卓普拉所言的精神监狱,方是你成功职涯的一条康庄大道!
  专此回复,与你共勉,盼择精而用之!
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