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目的构建助听器验配师绩效评价指标框架，验证其实用性并分析绩效的影响因素。方法采用德尔菲专家咨询法选取17位咨询专家建立评价指标体系，确定指标权重，以67名助听器验配师为调查对象，根据验配师绩效评价指标体系对其工作态度、工作能力、工作绩效三类内容进行综合绩效评价，并分析责任心、专业知识、创新能力、协调能力等具体指标对工作绩效的影响。结果从工作态度、工作能力、工作业绩3个纬度构建了二级指标体系共18项，并对各指标赋予了权重，其中工作态度占33．70%，工作能力占38．44％，工作业绩占27．86％。对67位助