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摘 要：企业办公室是一个企业的核心，它起着承上启下、良好协调以及参谋策划的重要作用，企业办公室的工作质量和工作效率直接影响着一个企业的正常运行和管理建设。而铁路施工企业办公室又和其他企业办公室有所不同，由于铁路施工的工作繁琐、任务重大，导致铁路施工企业办公室具有独特的行业特点。本文就铁路施工企业办公室工作存在的问题进行了简要分析，并且就此提出了工作创新的具体策略，希望对加强我国铁路施工企业办公室工作能够有所帮助。
关键词：铁路施工；企业办公室工作；创新
办公室工作作为铁路施工企业的重要组成部分，其工作对企业施工工作的促进作用是不可估量的。所以，铁路施工企业非常重视办公室工作的提升和创新，也投入了大量的时间精力和人力财力来加强办公室工作的工作质量和效率。但是由于很多方面的因素，铁路施工企业办公室工作中还存在很多问题，这些问题直接影响着企业施工质量和进度，我们应该采取有效的措施解决这些问题，加强办公室工作的创新改革，从而提升整个铁路施工企业的建设发展。
一、铁路施工企业办公室工作存在的问题
1.办公室工作创新情况有待进一步加强
如今的铁路施工企业办公室工作都比较刻板单一，缺乏新鲜的血液和创新的想法。很多铁路施工企业办公室部门都能够贯彻落实领导下大的任务旨意，但是，他们只是一味的按照领导的话去做，一层不变的完成领导布置的任务。在长期的这种工作状态下，企业办公室形成一种墨守陈规的状态，他们完成工作只是利用前人的一些经验和方法，遇到问题没有自己独特的想法去解决问题。对于领导分配的任务，缺乏一种创新精神去更深层次的完成任务，不能更好的为领导提出一些有意义、有思想的建议，所以说，办公室工作的创新情况非常不乐观。
2.管理制度需要进一步完善
建立完善的管理制度对铁路施工企业办公室工作的有效进行有着非常重要的作用，它能够提高办公室的工作效率。但是，如今很多铁路施工企业办公室都没有足够完善的管理制度。比如说办公室的应急制度，下班后企业办公室的应急工作非常不到位，没有完善的、有序的制度解决下班后突发的施工紧急事件。有些企业可能会有值班制度，但是也没有行之有效的制度来管理值班工作，这样促进加重了办公室人员的工作量，而且在一定程度上影响了企业的形象。
3.办公室工作缺乏主动自觉性
有很多办公室工作人员都安于现状，工作不积极，缺乏主动自觉性，他们在工作中非常被动，总是以一种应付的心理敷衍了事，领导的任务勉强合格就行，很少有人自觉主动的完成任务。大部分办公室工作人员都是没有认识到在工作中努力锻炼自己，展现自我，提升自我的重要性，这样长此以往，在办公室就会形成一种不良工作作风，从而影响办公室的工作效率，进行影响整个铁路施工企业的正常运行。
二、铁路施工企业办公室工作创新策略
1.提高办公室工作人员的素质
努力提高工作人员的素质水平对于企业办公室的工作非常重要。办公室的每一位员工都应该自觉主动的加强学习，用知识来充实自己，提升自我，提高自己的整体素质，提高自身竞争力。其次，企业应该做好办公室工作人员的岗前培训和上岗培训，对于招聘要严格把关，择优选取，并且加上对员工的培训，提高他们的素质水平，让他们更加适应如今新形势下办公室工作的节奏。
2.提升办公室办事时效性
为了提高办公室工作的时效性我们应该建立完善的规章制度。在办公室部门中，每个人合理分配，权责分配，制定合理的工作计划和工作目标，明确办公室的工作程序，从而达到工作有条不紊的效果。但是光有完善制度还不够，制度是需要监督来完成的，我们还应该建立完善的监督机制，督促办公室所有的规章制度的执行，这样用制度做事、官人管事就会非常方便。
3.充分认识到办公室工作的重要性
办公室工作是整个铁路施工企业正常运行的核心，它针对的不仅仅是某一个人或者某一个部门，而是协调着整个施工工作的程序，所以做好办公室工作的要求非常高，必须要做好工作中的每一个细节，心理素质、业务素质以及政治素质都要过硬。
4.强化办公室人员的责任意识
办公室工作人员要增强自己的责任意识。办公室是一个铁路施工企业的核心，它起着承上启下，沟通内外、协调左右的作用，所以每一个办公室工作人员都应该认识到自己工作的重要性。大到一个项目的总策划、指挥，小到一个会议厅的桌椅摆放，无论是什么样的工作，办公室工作人员都应该认真对待，做好工作中的每一个细节，变被动工作为主动工作，工作过程中要精益求精，严谨认真。
5.营造创新氛围
很多铁路施工企业的办公室都是非常呆板单一，就是因为办公室没有良好的创新氛围。我们要有意去建立一个良好的创新氛围，在这个氛围里，每个人都想去尝试，这样办公室就会有一个全新的工作氛围，所有人都想创新、敢创新，从而为办公室工作注入新鲜的血液。
6.提高部门管理者得综合素质
有效提高部门管理者的综合素质，处理好与各工作人员的关系，在分配任务时，既要权责分配，又要灵活处理工作任务，综合每个工作人员的意见和建议，协调好上下级之间的关系，从而更加高效的完成工作。
三、结语
总之，办公室工作的改革创新对于发展铁路施工企业有些重要的促进作用，而创新是工作进步的动力，是提高工作效率的重要武器。我们应该明确企业办公室工作的重要性，敢于创新，各司其职，分工合作，提高工作效率，将办公室工作变被动为主动，工作围绕目的全面展开，尽量提出更多的工作方案供领导审核裁决，从而更加高效的完成工作。
参考文献：
[1]浅谈企业办公室工作创新；科技视界；2012（07）.
[2]浅析铁路施工企业党建思政工作创新研究；东方企业文化；2015（12）.
[3]浅谈企业办公室的工作创新方法；中国外资；2014（03）.
作者简介：张新楠（1983-5-21），男，汉族，吉林双辽人，工程师，现为中铁一局集团新运工程有限公司行政办公室秘书。
关键词：铁路施工；企业办公室工作；创新
办公室工作作为铁路施工企业的重要组成部分，其工作对企业施工工作的促进作用是不可估量的。所以，铁路施工企业非常重视办公室工作的提升和创新，也投入了大量的时间精力和人力财力来加强办公室工作的工作质量和效率。但是由于很多方面的因素，铁路施工企业办公室工作中还存在很多问题，这些问题直接影响着企业施工质量和进度，我们应该采取有效的措施解决这些问题，加强办公室工作的创新改革，从而提升整个铁路施工企业的建设发展。
一、铁路施工企业办公室工作存在的问题
1.办公室工作创新情况有待进一步加强
如今的铁路施工企业办公室工作都比较刻板单一，缺乏新鲜的血液和创新的想法。很多铁路施工企业办公室部门都能够贯彻落实领导下大的任务旨意，但是，他们只是一味的按照领导的话去做，一层不变的完成领导布置的任务。在长期的这种工作状态下，企业办公室形成一种墨守陈规的状态，他们完成工作只是利用前人的一些经验和方法，遇到问题没有自己独特的想法去解决问题。对于领导分配的任务，缺乏一种创新精神去更深层次的完成任务，不能更好的为领导提出一些有意义、有思想的建议，所以说，办公室工作的创新情况非常不乐观。
2.管理制度需要进一步完善
建立完善的管理制度对铁路施工企业办公室工作的有效进行有着非常重要的作用，它能够提高办公室的工作效率。但是，如今很多铁路施工企业办公室都没有足够完善的管理制度。比如说办公室的应急制度，下班后企业办公室的应急工作非常不到位，没有完善的、有序的制度解决下班后突发的施工紧急事件。有些企业可能会有值班制度，但是也没有行之有效的制度来管理值班工作，这样促进加重了办公室人员的工作量，而且在一定程度上影响了企业的形象。
3.办公室工作缺乏主动自觉性
有很多办公室工作人员都安于现状，工作不积极，缺乏主动自觉性，他们在工作中非常被动，总是以一种应付的心理敷衍了事，领导的任务勉强合格就行，很少有人自觉主动的完成任务。大部分办公室工作人员都是没有认识到在工作中努力锻炼自己，展现自我，提升自我的重要性，这样长此以往，在办公室就会形成一种不良工作作风，从而影响办公室的工作效率，进行影响整个铁路施工企业的正常运行。
二、铁路施工企业办公室工作创新策略
1.提高办公室工作人员的素质
努力提高工作人员的素质水平对于企业办公室的工作非常重要。办公室的每一位员工都应该自觉主动的加强学习，用知识来充实自己，提升自我，提高自己的整体素质，提高自身竞争力。其次，企业应该做好办公室工作人员的岗前培训和上岗培训，对于招聘要严格把关，择优选取，并且加上对员工的培训，提高他们的素质水平，让他们更加适应如今新形势下办公室工作的节奏。
2.提升办公室办事时效性
为了提高办公室工作的时效性我们应该建立完善的规章制度。在办公室部门中，每个人合理分配，权责分配，制定合理的工作计划和工作目标，明确办公室的工作程序，从而达到工作有条不紊的效果。但是光有完善制度还不够，制度是需要监督来完成的，我们还应该建立完善的监督机制，督促办公室所有的规章制度的执行，这样用制度做事、官人管事就会非常方便。
3.充分认识到办公室工作的重要性
办公室工作是整个铁路施工企业正常运行的核心，它针对的不仅仅是某一个人或者某一个部门，而是协调着整个施工工作的程序，所以做好办公室工作的要求非常高，必须要做好工作中的每一个细节，心理素质、业务素质以及政治素质都要过硬。
4.强化办公室人员的责任意识
办公室工作人员要增强自己的责任意识。办公室是一个铁路施工企业的核心，它起着承上启下，沟通内外、协调左右的作用，所以每一个办公室工作人员都应该认识到自己工作的重要性。大到一个项目的总策划、指挥，小到一个会议厅的桌椅摆放，无论是什么样的工作，办公室工作人员都应该认真对待，做好工作中的每一个细节，变被动工作为主动工作，工作过程中要精益求精，严谨认真。
5.营造创新氛围
很多铁路施工企业的办公室都是非常呆板单一，就是因为办公室没有良好的创新氛围。我们要有意去建立一个良好的创新氛围，在这个氛围里，每个人都想去尝试，这样办公室就会有一个全新的工作氛围，所有人都想创新、敢创新，从而为办公室工作注入新鲜的血液。
6.提高部门管理者得综合素质
有效提高部门管理者的综合素质，处理好与各工作人员的关系，在分配任务时，既要权责分配，又要灵活处理工作任务，综合每个工作人员的意见和建议，协调好上下级之间的关系，从而更加高效的完成工作。
三、结语
总之，办公室工作的改革创新对于发展铁路施工企业有些重要的促进作用，而创新是工作进步的动力，是提高工作效率的重要武器。我们应该明确企业办公室工作的重要性，敢于创新，各司其职，分工合作，提高工作效率，将办公室工作变被动为主动，工作围绕目的全面展开，尽量提出更多的工作方案供领导审核裁决，从而更加高效的完成工作。
参考文献：
[1]浅谈企业办公室工作创新；科技视界；2012（07）.
[2]浅析铁路施工企业党建思政工作创新研究；东方企业文化；2015（12）.
[3]浅谈企业办公室的工作创新方法；中国外资；2014（03）.
作者简介：张新楠（1983-5-21），男，汉族，吉林双辽人，工程师，现为中铁一局集团新运工程有限公司行政办公室秘书。