论文部分内容阅读
［摘要］教学管理者作为教学管理工作的主体和执行者，在高校教学管理工作中具有举足轻重的地位和作用。本文通过对教学管理者的地位、作用及工作特点的分析，提出了在当前高校稳步推进素质教育的时期，高校教学管理者应注重自身能力的培养，应具备组织管理能力、文字表达能力、现代化设备使用能力、快速应变能力、开拓创新能力、坚持原则能力等。全面提升思想政治素质和管理业务素质，适应社会发展对高等教育管理者的要求。
［关键词］教学管理者 地位作用 工作特点 素质培养
［中图分类号］G645［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2011）01－0113－02
在我国高等教育事业蓬勃发展的进程中，随着高校办学实力的提升，生源规模不断扩大，随之带来教学管理工作出现了新情况、新特点、新问题，其焦点集中地体现在如何加强教学管理，提高教学质量方面。怎样来适应这样的变化，促进高等教育事业在办学规模不断扩大的同时，实现教学质量的不断提升、教学管理水平的不断提升，已成为当前高校必须倾力思考和解决的现实问题。而解决好这一问题的关键环节在于建设好高校中教师队伍、教学管理队伍和学生管理队伍，三支队伍的合力是办好高校的坚实基础。并且，在这三支队伍中，教学管理队伍处于中枢位置。党中央国务院作出的《深化教育改革全面推进素质教育的决定》中明确指出，把培养高素质、具有创新意识和实践能力的人才，作为迎接挑战、促进社会发展的战略措施。因此，加强高校教学管理者的素质建设对于高校提高教学质量和办学效率具有重要意义。
一、教学管理者在高校管理中的纽带作用
教学管理部门是高校整个教学系统的中枢神经，是高校教学管理得以正常运转的纽带和动力源泉，可谓之，在高校教学管理中体现着牵一发而动全身的特殊地位和作用。显而易见，教学管理部门中的教学管理者担负着具体的职责，所有教学管理者的合力来自于每个人，每一位教学管理者的素质与作用决定着教学管理部门整体作用发挥的质量。
首先，学校中的具体教学事务由教学管理者承担并执行着。从教学计划的制定、执行到对学生所学课程的管理、学籍的管理、教学质量监控等事无巨细的工作都是全部教学管理中不可或缺的环节，哪一个环节都是有机组成部分，哪个环节有问题即表现于这个环节，亦影响教学管理的整体，使得教学秩序处于不稳定状态，及至影响教学质量。
其次，教学管理者与教师共同承担着学校教学工作主力军的责任。在高校教学工作中，教师处于一线位置，他们一线作用的发挥需要教学管理者的密切配合，通过教学管理者和教学管理部门的高效率、高质量工作，才能为一线教师创造高效率、高质量的教学活动，离开了教学管理者和教学管理部门的支持与配合，一线教师的教学活动将是个体的、松散的、难以为继的。
再次，教学管理者是学生学习的保障者和监督者。学生在校学习既依赖于课堂教学，亦需要学校管理工作的保障和监督作用，如办理学生报到、注册手续、统计学生上课出勤情况、记载学生成绩、审查学生学习资格等，这些职责的承担者正是教学管理者，教学管理者这方面工作完成的如何，直接关系到学生学习的积极性。
二、教学管理工作的特质
（一）环环相扣。教学管理工作的内容组合成为一个整体的系统，在这个整体系统中，包含着诸多的业务内容，涉及到管理工作的方方面面，每一个方面、每一项具体事务都相互交织，环环相扣，共同发挥作用。因此，哪一环节都是不能缺少的。
（二）政策指导。教学管理者的工作必须执行学校的制度规定，在贯彻落实学校的制度规定中开展具体工作，因此，说话办事必须以政策为依据。
（三）上传下达。教学管理者在教学过程中的上传体现为贯彻学校的意志，执行学校教学管理的规章制度；下达即在操作过程中，要协调好各教学职能部门，使得学校在教学管理工作中上下贯通，共同为教学服务。
（四）事务繁杂。教学管理工作涉及大量的具体琐碎的工作，如起草文件、检查教学、组织考试、协调教学、组织活动等。因此，教学管理者需要具有处理具体事务工作的能力，在繁杂的事务工作中能够摆布好、协调好。
（五）准确性与迅捷性。教学管理工作中的诸多具体工作，时间性强，都需要教学管理者集中精力，认真对待，迅速做出反映，讲求质量，讲求效率。如及时记录、收集教学中的各种资料、数据，按时完成相应软件的信息输入和输出。保证提交或呈报的总结、报告、报表、数据等的真实性、准确性和及时性，才能适应学校、教师和学生的实际需要。
（六）技术性与服务性。随着现代信息技术的发展，大量的教学管理工作要借助于计算机等来完成。教学管理过程就是服务于师生的过程。教学管理者要及时与教师沟通、与学生交流。做到先服务后管理，确保各项工作的顺利完成。
三、高校教学管理者应具有的基本素质
（一）思想政治素质。具有坚定的政治方向、敏锐的政治鉴别力、扎实的教育理论基础和政策水平；热爱高教事业，对教学管理工作要具有强烈的事业心和责任感，能够对本职工作倾注最大的热情和精力；具有民族传统美德，遵纪守法，廉洁奉公；在心理品质方面热情、开朗、沉稳、豁达；工作作风扎实、严谨、利落，具有强烈的服务意识，在工作中主动践行管理就是服务的理念，主动为教学服务、为教师服务、为学生服务；组织和纪律观念强，以身作则，言行一致，严以律己，宽以待人，作风民主，善于调查研究，注意工作方法，讲求工作实效，能处理好与教师、学生的关系，奠定较好的人际关系，有较高的威信；具有开拓进取精神，思想解放，能够根据高等教育事业发展的需要，创造性地开展本职工作。
（二）身体和心理素质。身体素质和心理素质是完成教学管理工作者履行好岗位职责的基本条件。高校教学管理工作常常处于任务重、时间紧、工作量大的状态，工作的有形压力与无形压力并存，工作完成的时效性需要强，这些都会给教学管理人员带来身体和心理压力，教学管理者应具备健康的身体和心理素质。才能够经受住工作中的各种压力和误解，始终在工作过程中保持良好的心态和稳定的情绪，处理好各方面的关系，创造一个和谐的人际环境。
（三）工作能力。1.管理和协调能力。主要体现在围绕本部门工作计划，得当安排工作，切实完成上级组织布置的各项工作任务，包括教学计划的制定与实施、教学的检查与评估、教学的组织管理等。换言之，就是管理有章法，落得实；协调有手段，效果好。2.文字表达与口头表达能力。具有与本职工作相适应的驾驭文字的能力，勤于动脑、勤于动笔，通过文字表述的做法开展工作，沟通信息，上传下达。口头表达能力要强，善于清楚地有说服力地表达自己的思想和意图，进而与学校各职能部门进行良好的沟通。3.现代化设备使用能力。适应办公自动化、信息化的需要，能够熟练使用计算机、复印机、传真机等各种设备来处理大量的信息和数据，以技术水平的不断提高来促进工作效率和工作质量的提高。例如：运用综合教务管理系统来进行成绩、学籍、教师教学质量评价、排课、落实教学计划等等，以及用计算机进行成绩的统计分析、机器阅卷、日常的各种公文、教务、考务等，也可利用电子网络信息技术将教学大纲、教学要求、教学指导、阅读材料、各种教务通知等很多可通过e-mail及时发送给学生。4.快速应变能力。对于工作运行过程中出现的突发事件，能够保持清醒的头脑，有勇有谋，果断恰当地进行处理，确保教学秩序的正常运行，将不良影响控制在最低程度。5.创新能力。美国著名的管理学者戴尔认为：“真正的管理人员永远是一个创新者”。这句话的意思说明，创新不仅体现在制定规划之中，使之适应社会经济和科学技术发展的客观要求，而且在执行管理的各项职能时，都需要有创新精神，这句话的意思同样适用于高校教学管理工作者。
【参考文献】
[1]施爱平,姜银方.新形势下高校教务管理工作浅析[J].江苏高教,2003(2):70-72.
[2]林萍.高校教学管理人员素质谈[J].兵团教育学院学报,2003,13(1):52- 54.
[3]王进.浅议新时期高校管理人员的素质要求[J].湖南财经高等专科学校学报,2003 19(3):79-80.
[4]卢立珏.高校管理信息化问题初探[J].中国高教研究,2004(1):85.
［关键词］教学管理者 地位作用 工作特点 素质培养
［中图分类号］G645［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2011）01－0113－02
在我国高等教育事业蓬勃发展的进程中，随着高校办学实力的提升，生源规模不断扩大，随之带来教学管理工作出现了新情况、新特点、新问题，其焦点集中地体现在如何加强教学管理，提高教学质量方面。怎样来适应这样的变化，促进高等教育事业在办学规模不断扩大的同时，实现教学质量的不断提升、教学管理水平的不断提升，已成为当前高校必须倾力思考和解决的现实问题。而解决好这一问题的关键环节在于建设好高校中教师队伍、教学管理队伍和学生管理队伍，三支队伍的合力是办好高校的坚实基础。并且，在这三支队伍中，教学管理队伍处于中枢位置。党中央国务院作出的《深化教育改革全面推进素质教育的决定》中明确指出，把培养高素质、具有创新意识和实践能力的人才，作为迎接挑战、促进社会发展的战略措施。因此，加强高校教学管理者的素质建设对于高校提高教学质量和办学效率具有重要意义。
一、教学管理者在高校管理中的纽带作用
教学管理部门是高校整个教学系统的中枢神经，是高校教学管理得以正常运转的纽带和动力源泉，可谓之，在高校教学管理中体现着牵一发而动全身的特殊地位和作用。显而易见，教学管理部门中的教学管理者担负着具体的职责，所有教学管理者的合力来自于每个人，每一位教学管理者的素质与作用决定着教学管理部门整体作用发挥的质量。
首先，学校中的具体教学事务由教学管理者承担并执行着。从教学计划的制定、执行到对学生所学课程的管理、学籍的管理、教学质量监控等事无巨细的工作都是全部教学管理中不可或缺的环节，哪一个环节都是有机组成部分，哪个环节有问题即表现于这个环节，亦影响教学管理的整体，使得教学秩序处于不稳定状态，及至影响教学质量。
其次，教学管理者与教师共同承担着学校教学工作主力军的责任。在高校教学工作中，教师处于一线位置，他们一线作用的发挥需要教学管理者的密切配合，通过教学管理者和教学管理部门的高效率、高质量工作，才能为一线教师创造高效率、高质量的教学活动，离开了教学管理者和教学管理部门的支持与配合，一线教师的教学活动将是个体的、松散的、难以为继的。
再次，教学管理者是学生学习的保障者和监督者。学生在校学习既依赖于课堂教学，亦需要学校管理工作的保障和监督作用，如办理学生报到、注册手续、统计学生上课出勤情况、记载学生成绩、审查学生学习资格等，这些职责的承担者正是教学管理者，教学管理者这方面工作完成的如何，直接关系到学生学习的积极性。
二、教学管理工作的特质
（一）环环相扣。教学管理工作的内容组合成为一个整体的系统，在这个整体系统中，包含着诸多的业务内容，涉及到管理工作的方方面面，每一个方面、每一项具体事务都相互交织，环环相扣，共同发挥作用。因此，哪一环节都是不能缺少的。
（二）政策指导。教学管理者的工作必须执行学校的制度规定，在贯彻落实学校的制度规定中开展具体工作，因此，说话办事必须以政策为依据。
（三）上传下达。教学管理者在教学过程中的上传体现为贯彻学校的意志，执行学校教学管理的规章制度；下达即在操作过程中，要协调好各教学职能部门，使得学校在教学管理工作中上下贯通，共同为教学服务。
（四）事务繁杂。教学管理工作涉及大量的具体琐碎的工作，如起草文件、检查教学、组织考试、协调教学、组织活动等。因此，教学管理者需要具有处理具体事务工作的能力，在繁杂的事务工作中能够摆布好、协调好。
（五）准确性与迅捷性。教学管理工作中的诸多具体工作，时间性强，都需要教学管理者集中精力，认真对待，迅速做出反映，讲求质量，讲求效率。如及时记录、收集教学中的各种资料、数据，按时完成相应软件的信息输入和输出。保证提交或呈报的总结、报告、报表、数据等的真实性、准确性和及时性，才能适应学校、教师和学生的实际需要。
（六）技术性与服务性。随着现代信息技术的发展，大量的教学管理工作要借助于计算机等来完成。教学管理过程就是服务于师生的过程。教学管理者要及时与教师沟通、与学生交流。做到先服务后管理，确保各项工作的顺利完成。
三、高校教学管理者应具有的基本素质
（一）思想政治素质。具有坚定的政治方向、敏锐的政治鉴别力、扎实的教育理论基础和政策水平；热爱高教事业，对教学管理工作要具有强烈的事业心和责任感，能够对本职工作倾注最大的热情和精力；具有民族传统美德，遵纪守法，廉洁奉公；在心理品质方面热情、开朗、沉稳、豁达；工作作风扎实、严谨、利落，具有强烈的服务意识，在工作中主动践行管理就是服务的理念，主动为教学服务、为教师服务、为学生服务；组织和纪律观念强，以身作则，言行一致，严以律己，宽以待人，作风民主，善于调查研究，注意工作方法，讲求工作实效，能处理好与教师、学生的关系，奠定较好的人际关系，有较高的威信；具有开拓进取精神，思想解放，能够根据高等教育事业发展的需要，创造性地开展本职工作。
（二）身体和心理素质。身体素质和心理素质是完成教学管理工作者履行好岗位职责的基本条件。高校教学管理工作常常处于任务重、时间紧、工作量大的状态，工作的有形压力与无形压力并存，工作完成的时效性需要强，这些都会给教学管理人员带来身体和心理压力，教学管理者应具备健康的身体和心理素质。才能够经受住工作中的各种压力和误解，始终在工作过程中保持良好的心态和稳定的情绪，处理好各方面的关系，创造一个和谐的人际环境。
（三）工作能力。1.管理和协调能力。主要体现在围绕本部门工作计划，得当安排工作，切实完成上级组织布置的各项工作任务，包括教学计划的制定与实施、教学的检查与评估、教学的组织管理等。换言之，就是管理有章法，落得实；协调有手段，效果好。2.文字表达与口头表达能力。具有与本职工作相适应的驾驭文字的能力，勤于动脑、勤于动笔，通过文字表述的做法开展工作，沟通信息，上传下达。口头表达能力要强，善于清楚地有说服力地表达自己的思想和意图，进而与学校各职能部门进行良好的沟通。3.现代化设备使用能力。适应办公自动化、信息化的需要，能够熟练使用计算机、复印机、传真机等各种设备来处理大量的信息和数据，以技术水平的不断提高来促进工作效率和工作质量的提高。例如：运用综合教务管理系统来进行成绩、学籍、教师教学质量评价、排课、落实教学计划等等，以及用计算机进行成绩的统计分析、机器阅卷、日常的各种公文、教务、考务等，也可利用电子网络信息技术将教学大纲、教学要求、教学指导、阅读材料、各种教务通知等很多可通过e-mail及时发送给学生。4.快速应变能力。对于工作运行过程中出现的突发事件，能够保持清醒的头脑，有勇有谋，果断恰当地进行处理，确保教学秩序的正常运行，将不良影响控制在最低程度。5.创新能力。美国著名的管理学者戴尔认为：“真正的管理人员永远是一个创新者”。这句话的意思说明，创新不仅体现在制定规划之中，使之适应社会经济和科学技术发展的客观要求，而且在执行管理的各项职能时，都需要有创新精神，这句话的意思同样适用于高校教学管理工作者。
【参考文献】
[1]施爱平,姜银方.新形势下高校教务管理工作浅析[J].江苏高教,2003(2):70-72.
[2]林萍.高校教学管理人员素质谈[J].兵团教育学院学报,2003,13(1):52- 54.
[3]王进.浅议新时期高校管理人员的素质要求[J].湖南财经高等专科学校学报,2003 19(3):79-80.
[4]卢立珏.高校管理信息化问题初探[J].中国高教研究,2004(1):85.