医院质量管理应重点抓好三个环节

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医院质量过程由基础、环节和终末质量构成,三者环环紧扣,只有抓好了这三个环节,质量才能有保证。本文作者认为,质量的核心是内涵建设,结合实际阐述了从提高人员素质着手,打牢质量的基础;搞好以病例为单元环节质量监控;注重终末质量对管理效果的反馈信息等观点。
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