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【摘 要】随着电力市场化的进程日益加快。电力营销是供电企业的核心业务，电力營销工作的质量关系到电力企业自身的存在和发展。本文对于如何加强电力企业电力营销管理问题，进行细致的分析，并提出几点改善意见，以供大家学习交流。
【关键词】供电企业；电力营销；管理
要开展好电力营销工作就必须深刻的理解电力市场营销内涵。电力营销是现代电力企业一个较为前沿的经营理念，指的是在处理企业、社会和消费者三者利益过程中所反映的一种观念、思想和态度。电力企业市场营销中心是通过电能之间的交换，以达到电能使用价值的兑换，而最终获得利润的一种方式。强化电力营销管理是一个复杂的系统工程。
一、电力营销工作的必要性
电力营销工作的质量关系到供电企业的生存和发展，它不仅决定企业市场竞争力，还影响着企业的经济效益。电力营销应适应市场经济的要求，电力体制改革的深入对搞好电力营销提出了更新、更高的要求，供电企业必须打破垄断，引入竞争，实现由卖方市场向买方市场的转变，逐步将电力营销与市场经济要求相协调。搞好电力营销是供电企业自身发展的需要，电力营销工作作为供电企业的主营业务，将是供电企业工作的重中之重，有效地增供扩销，做大做强，才能使企业长期立于不败之地。电力营销就是电力企业实现电能交换，最终完成电能使用价值并获得利润，使电力企业在市场经济的竞争下求得生存和发展。因此电力营销管理工作必须以市场为导向，通过现代化的市场营销，提供高质量的电力产品和相应的服务，而实现开拓电力市场，占领电力市场的目标，取得社会经济效益和企业自身经济效益的统一。
二、电力企业电力营销管理中的问题
（一）缺乏电力营销管理理念
作为电力企业想要获得更广阔的经济效益，就必须加强与市场的衔接，保证市场营销手段的多样化发展，而在这个过程中，必然要重视对电力营销的管理工作。但是在电力企业部门中，很多的高层管理者虽然意识到市场经济环境下，电力营销的重要性，但是却没有完整清晰的电力市场营销理念。作为电力企业在生产经营过程中必须要注重客户的需求，要始终以客户的需求作为生产经营的重点，从生产到运营，电力企业的每一个环节都必须开展相关工作来配合电力营销时机工作的需要，以适应市场经济发展要求。
（二）电力营销制度不完善
电力企业要发展，必然离不开合理、高效、可续的企业运营机制，只有这样才能够满足市场经济信息化要求。所以，作为电力企业应该制定相关的管理制度，不断的来满足在实际工作中的要求。但是，根据调查发现，在实际管理中，很多的电力企业都缺乏必要的电力营销制度，并不能够适应信息化发展的相关要求，这在很大程度上阻碍了电力营销工作的开展。
（三）电力企业电力营销管理系统不完善
在实际的调研中发现，我国电力企业的营销信息系统存在着很多的问题，主要包括以下几个方面：存在较大的技术风险。电力营销设计不完善，使电力系统不够稳定，在很多的方面都存在着安全隐患和安全漏洞，一旦发生电脑黑客以及非法用户对系统入侵，就会给电力系统带来巨大经济损失。电力营销管理信息系统存在操作技术风险。因为电力常常因为职工的操作失误而引发严重的经济损失。电力营销管理信息系统的相关人员道德素质不高。在实际工作中，有部分职工会利用其自身的职务之便而对某些数据进行窃取，这就无形之中造成了企业的经济风险。
三、电力企业电力营销管理的途径
（一）加强电力营销工作、必须要重视需求侧管理
电力需求侧管理工作应加强规划管理、负荷管理、节电管理力度，并大力开展宣传和培训，同时监管机构要实施有效监管，利用经济、技术及必要的行政措施等多种手段，充分调动电网经营企业、发电企业、用户及能源中介机构等各方积极性，共同参与，共享收益，以
取得最佳的社会效益和经济效益。充分运用营销技术支持系统，建立定期电价分析制度，加强分时电价的管理，堵塞管理漏洞，保证公司经营成果不流失。
（二）开拓用电市场
电力企业要在民间广泛开展用电知识讲座，倡导民间老百姓的创新性用电体验生活方式，让老百姓更多的了解电力企业开展电力消费的方式与内容，让老百姓正确的意识到电力节能减排与环保用电的重要性。在民间要广泛开展讲座活动，利用讲座科普知识和用电科学下乡活动来提升电力企业在老百姓心目中的重要价值和地位，帮助电力企业赢得市场信誉度，占有市场发展的重要关键元素，了解市场中老百姓的真实所想和迫切的需求，制定相应的电力营销发展方案。加强用电的侧管理，提高对老百姓用电市场的预测性，电力需求侧管理要平衡电力供需发展的运营方式，提高用电效率。
（三）运用灵活的电价政策
根据市场需求，运用灵活的电价政策，建立灵活弹性的电价体系，争取市场份额，设置营销机构，改“用电管理”机构为“电力营销”机构，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理等方面，可把整个用电市场细分为价格刚性市场、价格弹性市场和价格敏
感市场。为此需要调整现行的用电政策，主要措施：对居民生活用电实行两时段电价，引导居民的合理用电；遵循市场细分原则，对不同用电性质的客户采取差别定价策略，如负荷率电价、节假日电价、可停电电价等；通过同网同价，直供到农户，占领农村市场。
（四）确保供电安全
完善电力企业的人力资源管理制度，对外招收一些专业性人才，尤其是信息化软件操作人员，对具备信息化专业性操作的人员给予优厚待遇，利用人才帮助电力企业实现全新的发展突破，管理好电力市场营销的各个方面，控制好电力营销的整体数据的正确计算，帮助电力市场合理、科学的估计未来几个月内的电力发展情况。而且对内部要积极开展电力管理安全的培训与知识讲座，帮助员工了解到电力营销与内部电力安全管理的重要性，让每一位员工都积极的做好本职工作，发挥每一位员工的最大价值，了解电力企业在市场竞争中的地位。
结语
电力市场营销是一种有意识的经营活动，为了保证电力市场营销目标的实现，必须树立满足市场经济要求的新型营销理念，以电力用户需求为导向，提供环保优质的电力产品，并在市场细分的基础上采取弹性灵活的电力定价策略，以信息技术为支撑为用户提供优质高效的服务，以充分满足不同电力用户的需求，进一步拓宽电力市场份额，促进电力企业整体经济效益的提高。
参考文献：
[1]程剑韬.现代电力营销管理战略与创新[J].北京电力高等专科学校学报，2012
[2]何德浩.有关电力营销管理创新策略[J].中小企业管理与科技，2011
【关键词】供电企业；电力营销；管理
要开展好电力营销工作就必须深刻的理解电力市场营销内涵。电力营销是现代电力企业一个较为前沿的经营理念，指的是在处理企业、社会和消费者三者利益过程中所反映的一种观念、思想和态度。电力企业市场营销中心是通过电能之间的交换，以达到电能使用价值的兑换，而最终获得利润的一种方式。强化电力营销管理是一个复杂的系统工程。
一、电力营销工作的必要性
电力营销工作的质量关系到供电企业的生存和发展，它不仅决定企业市场竞争力，还影响着企业的经济效益。电力营销应适应市场经济的要求，电力体制改革的深入对搞好电力营销提出了更新、更高的要求，供电企业必须打破垄断，引入竞争，实现由卖方市场向买方市场的转变，逐步将电力营销与市场经济要求相协调。搞好电力营销是供电企业自身发展的需要，电力营销工作作为供电企业的主营业务，将是供电企业工作的重中之重，有效地增供扩销，做大做强，才能使企业长期立于不败之地。电力营销就是电力企业实现电能交换，最终完成电能使用价值并获得利润，使电力企业在市场经济的竞争下求得生存和发展。因此电力营销管理工作必须以市场为导向，通过现代化的市场营销，提供高质量的电力产品和相应的服务，而实现开拓电力市场，占领电力市场的目标，取得社会经济效益和企业自身经济效益的统一。
二、电力企业电力营销管理中的问题
（一）缺乏电力营销管理理念
作为电力企业想要获得更广阔的经济效益，就必须加强与市场的衔接，保证市场营销手段的多样化发展，而在这个过程中，必然要重视对电力营销的管理工作。但是在电力企业部门中，很多的高层管理者虽然意识到市场经济环境下，电力营销的重要性，但是却没有完整清晰的电力市场营销理念。作为电力企业在生产经营过程中必须要注重客户的需求，要始终以客户的需求作为生产经营的重点，从生产到运营，电力企业的每一个环节都必须开展相关工作来配合电力营销时机工作的需要，以适应市场经济发展要求。
（二）电力营销制度不完善
电力企业要发展，必然离不开合理、高效、可续的企业运营机制，只有这样才能够满足市场经济信息化要求。所以，作为电力企业应该制定相关的管理制度，不断的来满足在实际工作中的要求。但是，根据调查发现，在实际管理中，很多的电力企业都缺乏必要的电力营销制度，并不能够适应信息化发展的相关要求，这在很大程度上阻碍了电力营销工作的开展。
（三）电力企业电力营销管理系统不完善
在实际的调研中发现，我国电力企业的营销信息系统存在着很多的问题，主要包括以下几个方面：存在较大的技术风险。电力营销设计不完善，使电力系统不够稳定，在很多的方面都存在着安全隐患和安全漏洞，一旦发生电脑黑客以及非法用户对系统入侵，就会给电力系统带来巨大经济损失。电力营销管理信息系统存在操作技术风险。因为电力常常因为职工的操作失误而引发严重的经济损失。电力营销管理信息系统的相关人员道德素质不高。在实际工作中，有部分职工会利用其自身的职务之便而对某些数据进行窃取，这就无形之中造成了企业的经济风险。
三、电力企业电力营销管理的途径
（一）加强电力营销工作、必须要重视需求侧管理
电力需求侧管理工作应加强规划管理、负荷管理、节电管理力度，并大力开展宣传和培训，同时监管机构要实施有效监管，利用经济、技术及必要的行政措施等多种手段，充分调动电网经营企业、发电企业、用户及能源中介机构等各方积极性，共同参与，共享收益，以
取得最佳的社会效益和经济效益。充分运用营销技术支持系统，建立定期电价分析制度，加强分时电价的管理，堵塞管理漏洞，保证公司经营成果不流失。
（二）开拓用电市场
电力企业要在民间广泛开展用电知识讲座，倡导民间老百姓的创新性用电体验生活方式，让老百姓更多的了解电力企业开展电力消费的方式与内容，让老百姓正确的意识到电力节能减排与环保用电的重要性。在民间要广泛开展讲座活动，利用讲座科普知识和用电科学下乡活动来提升电力企业在老百姓心目中的重要价值和地位，帮助电力企业赢得市场信誉度，占有市场发展的重要关键元素，了解市场中老百姓的真实所想和迫切的需求，制定相应的电力营销发展方案。加强用电的侧管理，提高对老百姓用电市场的预测性，电力需求侧管理要平衡电力供需发展的运营方式，提高用电效率。
（三）运用灵活的电价政策
根据市场需求，运用灵活的电价政策，建立灵活弹性的电价体系，争取市场份额，设置营销机构，改“用电管理”机构为“电力营销”机构，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理等方面，可把整个用电市场细分为价格刚性市场、价格弹性市场和价格敏
感市场。为此需要调整现行的用电政策，主要措施：对居民生活用电实行两时段电价，引导居民的合理用电；遵循市场细分原则，对不同用电性质的客户采取差别定价策略，如负荷率电价、节假日电价、可停电电价等；通过同网同价，直供到农户，占领农村市场。
（四）确保供电安全
完善电力企业的人力资源管理制度，对外招收一些专业性人才，尤其是信息化软件操作人员，对具备信息化专业性操作的人员给予优厚待遇，利用人才帮助电力企业实现全新的发展突破，管理好电力市场营销的各个方面，控制好电力营销的整体数据的正确计算，帮助电力市场合理、科学的估计未来几个月内的电力发展情况。而且对内部要积极开展电力管理安全的培训与知识讲座，帮助员工了解到电力营销与内部电力安全管理的重要性，让每一位员工都积极的做好本职工作，发挥每一位员工的最大价值，了解电力企业在市场竞争中的地位。
结语
电力市场营销是一种有意识的经营活动，为了保证电力市场营销目标的实现，必须树立满足市场经济要求的新型营销理念，以电力用户需求为导向，提供环保优质的电力产品，并在市场细分的基础上采取弹性灵活的电力定价策略，以信息技术为支撑为用户提供优质高效的服务，以充分满足不同电力用户的需求，进一步拓宽电力市场份额，促进电力企业整体经济效益的提高。
参考文献：
[1]程剑韬.现代电力营销管理战略与创新[J].北京电力高等专科学校学报，2012
[2]何德浩.有关电力营销管理创新策略[J].中小企业管理与科技，2011