要了解孩子，就要从他们的语言及行为中了解他们的想法、喜好和内在需要。不要小看与孩子沟通这个环节，这也是教育孩子很关键的一步。因此，沟通的语气很重要。
　　 一、信任的语气
　　 孩子特别希望得到成人特别是父母的信任，所以对孩子说话时要表现出充分的信任。如，孩子想学打球，你用信赖的语气说：“星星，只要努力学，认真学，一定能学会打球的。”这无形中就给了孩子一份自信，并让他明白，只有坚持才能获得成功。假如用的是挖苦的语气，就会给孩子的自尊心带来伤害，令他对自己的能力产生不自信。
　　 二、尊重的语气
　　 从两三岁起，孩子的自我意识就开始萌芽，随着年龄的增长，这种自我意识会愈发强烈。孩子有了一些主见，说明孩子知道了自己的力量和能力。当孩子提出自己不同的看法和要求时，不要认为是他不听你的话，跟你对着干，而粗暴地反对他。
　　 三、商量的语气
　　 每个孩子都是有自尊心的。父母要孩子去做某件事情，可用商量的语气，让他明白，他跟你是平等的，你是尊重他的。比如，你想要孩子把地上乱丢的玩具收拾整理一下，可以这么说：“星星，玩具乱丢，多不好的习惯啊，你跟妈妈一起把玩具收拾一下好吗？”
　　 千万不要用命令的语气，否则，孩子心里就会产生反感，即使按你的要求去做，也是不开心的。
　　 四、赞赏的语气
　　 每个孩子都有优点，也都有表现欲，发现孩子的优点并加以赞赏，会让他更加乐于表现。孩子画了一幅画，也许画得不是很好，可孩子作画的热情和认真劲儿就是最大的优点。
　　 当孩子把画捧给你看时，不能轻描淡写地应付几句：“画得一般，好好练。”这样会让孩子对画画失去热情和信心，应该用赞赏的语气肯定他的作品：“想不到我的宝宝画得这么好，继续努力，一定会画得更好。”孩子的表现欲得到了满足，有了快乐的情绪体验，对画画就会更有兴趣。
　　 五、鼓励的语气
　　 要孩子做到没有过失，这是不可能的。当孩子做错了事，不要一味地批评责备，而应帮助他在过失中总结教训，积累经验，鼓励他再次获得成功。
　　 如孩子第一次帮妈妈端饭碗，却失手掉到地上打烂了。你不应责备他：“连个碗都端不稳，真笨。”这样会打击孩子尝试新事物的信心和勇气。应该用鼓励的语气：“星星不小心打烂了碗，没关系，以后先用手指试试烫不烫再去端。”用更加温和的语气，既教给孩子实践的方法，又给了孩子再次尝试的信心。
　　摘編自“光明网”