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摘 要:虽说快速发展的经济为企业发展带来了全新的机遇,但也有一定的弊端,突出表现为企业管理的难度越来越高。在此背景下,标准化管理的应用显得格外重要。标准化管理是企业管理者经过多年探索后得出来的经验,不仅可以维护企业的运行与管理秩序,还在加快企业发展速度方面有着极为重要的作用。因此,企业管理人员必须加深对标准化管理的学习,形成正确的认知,利用标准化管理提升企业的影响力与竞争力。
关键词:标准化;企业管理;管理水平
标准化是来源于企业的实践活动,也作为一门重要的学科服务与企业。企业发展的好坏很大程度上由标准化水平应用的高低来决定,这进一步证明了标准化的重要性。在国民经济发展当中,企业做出了突出的贡献,是国民经济不可缺少的一部分,企业的经营程度会给国民经济发展带来较为直接的影响。而标准化管理的出现和应用,可提高企业管理的科学性,保障企业以更好的状态适应国民经济发展。另外,企业的经营与管理水平会在多个方面有所体现,其中就包括标准化管理的水平,标准化管理的水平可更加直观地体现出企业在面临发展问题时的态度和对策,树立良好的社会形象。如何实现长久的生存始终是企业重点研究的问题,做好标准化管理不仅有利于维护企业的发展秩序,还有利于企业实现长久生存的目标,推动企业的现代化进程,使其在发展中更加标准、规范。
一、标准化的概述
对于企业而言,标准化管理不仅可以维护自身的运行秩序,还可在特定的时间内帮助企业解决发展上的难题,从而以更加良好的状态完成管理、经营与生产。这种严谨的秩序不仅可以用于约束员工的行为,还能在资源与要素分配中起到极为重要的作用[1]。标准化管理的应用范围越来越宽,现已成功应用于诸多企业当中,但是很多管理者在面对标准化管理时还是存在认识不足的问题,只是生硬的引进了标准化管理体系,丝毫没有考虑到企业的发展状态与未来规划。这严重削弱了标准化管理的价值,致使标准化管理无法为企业生产与发展提供动力。要想改善这一问题,发挥标准化管理的潜在价值,必须依照企业及市场发展状况设计科学、合理的标准化管理体系,保障标准化管理体系与企业发展目标相符。这样一来,标准化管理可为企业的生产与经营提供源源不绝的动力,也为其管理水平和管理价值的提升提供全新的路径。
二、标准化管理的意义
(一)维护企业秩序
任何一个企业的发展,都离不开各个部门及所有基层工作人员之间的配合,还会涉及到诸多环节,例如人事、销售、生产、宣传等。只有所有环节和内容相互依存,协调配合,才能使企业在激烈的市场竞争中生存下来。各项管理制度的制定与推行为企业高效运行管理目标的实现提供了更多的可能,也是因为各类标准和规范的约束,各个企業之间才能进行良好、有秩序的沟通。最重要的是,各个部门和企业都会遵循标准化管理原则进行细节上的工作,所以说企业实现管理标准化不仅是维护管理秩序的重要前提,也是保障企业技术活动规范化、科学化的关键环节。
(二)提升企业的管理质量与管理水平
标准化管理不仅是一门重要的学科,也是一个从实践到应用的过程。在这一过程中,企业会不断认识到发展中存在的问题,明确自身的特点。并在发展中总结经验、吸取教训,整个企业的管理活动都会在标准化管理中更加科学,更加规范。从某种角度来说,标准化管理也是人们长期积累的经验之一,是人们在长久的管理中得出的重要结论,制定标准化管理原则后,即可利用统一的原则对所有员工和部门进行管理。即便新老员工在不断的更替、轮换,也不会丢失成功的管理经验,而是不断的推广与继承,并在普及的过程中逐步改进、优化。长此以往,企业的管理水平和管理质量一定会得到质的提升,使标准化管理成为加快企业发展速度的重要推力。
三、标准化管理的内容
(一)工作程序的标准化
管理者实际对企业进行管理时也会产生诸多困惑,例如管理工作的先后程序的,而标准化管理刚好为管理者解决了这一问题,可利用程序化的方式协助管理者进行企业的生产、经营与管理。一般情况下,标准化管理会从时间及空间两个层面入手,为管理者理清管理次序。然后以流程图或表格等形式对管理工作作出规定,这不仅简化了企业管理难度,还可使企业的管理工作更具规范化,按照流程即可顺利完成管理工作。
(二)对外业务工作的标准化
企业管理者经常会出去进行一些业务应酬亦或者是公司企业内部的一些管理活动中的管理业务,而对于这些业务不同的种类之间也存在着不同的管理标准。简单的说,不同的业务面临不同的管理需求,管理层次及管理内容之间也有一定的差异,甚至连管理时间都会发生错综复杂的变化。业务工作的标准化管理就是明确管理业务目标及诸多细节性内容的标准之一,基于各部门的实际情况,明确了管理任务及权限,也可帮助管理者制定管理核心,将管理种类和管理层次以更加直观的形式体现出来。利用标准化的对外业务提升管理水平,从而为企业的经营与发展提供必要的保障。
四、标准化在企业管理中的应用
(一)完善标准化体系
当前,标准化主要分为以下三个内容,分别是技术标准、管理标准,还有工作标准,相对于其他两个方面的内容而言,技术标准在企业标准化管理当中占据的位置更为重要,可以说是企业发展的关键与核心。如今,世界经济的发展速度越来越快,伴随而来的技术贸易壁垒和技术许可战略已经成为各个国家竞争和发展的重中之重,这也是技术标准被上升至一定高度后而发生的变化之一。从某种角度来说,工作标准、管理标准与技术标准之间为从属关系,技术标准在企业中的应用,需要得到管理标准和工作标准的配合和支持,如果企业在发展中无法达成标准化管理的目标,就会承担一定的损失[2]。所谓管理标准,是对企业各项工作进行的科学管理,意在提升企业的管理水平与管理质量。标准化体系的完善就是对所有标准化管理内容进行充分的融合,使其成为一个有机的整体,这是企业发展的关键环节,也是企业参与市场竞争的基础。标准化体系是否完善会直接影响甚至左右企业管理内容的优化与重组,只有在企业发展中充分挖掘标准化体系的水平和价值,才能使企业的管理水平得到真正意义上的提升。 (二)标准化管理的定位与落实
管理工作可以说是为企业的发展与建设提供了坚实的后盾,并作为一个完整的系统为企业提供必要的支持。在企业所有管理工作当中,最为重要的就是战略管理,完善的战略管理有利于加快企业的发展速度,维护企业的运行秩序,使企业健康长久的生存下去。通过对企业现有的管理工作进行分析后可以发现,很多企业并没有意识到标准化体系定位的重要性。究其源头就是缺乏认识,形成了错误的认知。很多管理人员更多的将目光集中于结构标准或者格式结构内容当中,这是因为这部分管理人员认为解决上述问题即可解决企业发展中的所有问题。事实上,这种错误的想法不仅会给标准化体系的执行和落实造成影响,还会给企业发展带来负向冲击。在整个管理平台当中,标准化体系都起着支撑性的作用,是维持各项管理系统顺利运行的核心,企业只有拥有完整的标准化体系,才能在逐步发展的过程中形成完善的管理平台。企业需要在明确发展方向后,进行岗位和职责上的划分,合理分配工作人员和各项资源要素,做好业务流程设计的优化与完善。更重要的是,应想办法将管理职能和战略思想融合在一起,从而构建与企业发展和建设相符的制度体系。只有这样,标准化体系的作用才能在企业发展中得到更加直观的体现,为企业建设提供源源不绝的动力。
(三)强化标准化管理,落实教育培训
经过不断的实践和努力,企业已经在发展过程中逐步完成了标准化体系的建立与完善,但是落实效果不甚理想,标准化管理具备系统性的特征,还兼顾过程性和动态性的特点,并不是一个一成不变的管理体系,而是一项可以随时变更的活动。换言之,标准化管理也是一个不断循环的过程,并在循环中不断完善、向前,要想在落实过程中不断完善标准化管理体系,必须巧妙地运用管理措施和手段,将具体的实施与标准制定整合在一起。企业的标准化管理在多个方面都有所体现,例如某些具体的方针或者目标当中。在实施这些方针和目标的过程中,标准化管理体系也会得到不断的优化。当然,在完善标准化管理的同时也不可以忽略培训与教育的重要性,应对基层员工进行定期的培训与教育,促使员工将理论和实践结合在一起,从自身入手落实标准化管理,并在日常工作中遵循标准化管理,提升自身的工作效率与质量。
(四)提高對标准化管理的重视
标准化管理无法落实到实处,很大程度上是因为领导层缺乏重视,领导的态度会直接影响到基层员工的态度,因为领导不重视很难形成良性的工作氛围,基层员工更是不会落实、配合标准化管理。另外,经营管理不严格、缺乏管理标准、标准化内容执行力度不足等,均是影响企业标准化管理的重要因素之一,究其源头就是管理者缺乏重视。总而言之,要想解决企业在应用标准化管理时存在的问题,必须提高领导层对标准化管理的重视,改变原有的心态和思想观念。以上带下的方式形成良性的工作氛围,促使所有员工意识到标准化管理的重要性。但是如何让领导层意识到标准化管理的重要性仍然是一个有待解决的问题,需要不断的探索与深化。
综上,标准化管理对于企业的发展与建设而言有着极为重要的作用。在不断发展的同时,企业会越来越依赖于标准化管理。因为标准化本身就具备动态性的特征,所以企业管理人员应在工作中强化实践,及时反思,吸收以往管理工作中的经验与不足,不断完善标准化管理。另外,标准化管理无法立竿见影,也就是不能在短时间内取得理想的成效,而是要逐步的累积,在实践中积累经验,只有这样才能形成与企业发展相符的标准化管理体系。当然,标准化管理绝不可单纯的依靠某个人或者某个部门,而是要所有员工共同的努力和配合。只有所有部门和员工均参与到标准化管理中,才能有效地利用标准化管理,提高企业的管理效率与水平,提高企业的影响力与竞争力。
参考文献:
[1]迟国华,郭丹.浅谈标准化管理信息系统在企业管理中的应用[J].机械工业标准化与质量,2014(9):46-48.
[2]张荔.企业标准化管理的创新之路[J].科技创新导报,2019,16(03):182+184.
关键词:标准化;企业管理;管理水平
标准化是来源于企业的实践活动,也作为一门重要的学科服务与企业。企业发展的好坏很大程度上由标准化水平应用的高低来决定,这进一步证明了标准化的重要性。在国民经济发展当中,企业做出了突出的贡献,是国民经济不可缺少的一部分,企业的经营程度会给国民经济发展带来较为直接的影响。而标准化管理的出现和应用,可提高企业管理的科学性,保障企业以更好的状态适应国民经济发展。另外,企业的经营与管理水平会在多个方面有所体现,其中就包括标准化管理的水平,标准化管理的水平可更加直观地体现出企业在面临发展问题时的态度和对策,树立良好的社会形象。如何实现长久的生存始终是企业重点研究的问题,做好标准化管理不仅有利于维护企业的发展秩序,还有利于企业实现长久生存的目标,推动企业的现代化进程,使其在发展中更加标准、规范。
一、标准化的概述
对于企业而言,标准化管理不仅可以维护自身的运行秩序,还可在特定的时间内帮助企业解决发展上的难题,从而以更加良好的状态完成管理、经营与生产。这种严谨的秩序不仅可以用于约束员工的行为,还能在资源与要素分配中起到极为重要的作用[1]。标准化管理的应用范围越来越宽,现已成功应用于诸多企业当中,但是很多管理者在面对标准化管理时还是存在认识不足的问题,只是生硬的引进了标准化管理体系,丝毫没有考虑到企业的发展状态与未来规划。这严重削弱了标准化管理的价值,致使标准化管理无法为企业生产与发展提供动力。要想改善这一问题,发挥标准化管理的潜在价值,必须依照企业及市场发展状况设计科学、合理的标准化管理体系,保障标准化管理体系与企业发展目标相符。这样一来,标准化管理可为企业的生产与经营提供源源不绝的动力,也为其管理水平和管理价值的提升提供全新的路径。
二、标准化管理的意义
(一)维护企业秩序
任何一个企业的发展,都离不开各个部门及所有基层工作人员之间的配合,还会涉及到诸多环节,例如人事、销售、生产、宣传等。只有所有环节和内容相互依存,协调配合,才能使企业在激烈的市场竞争中生存下来。各项管理制度的制定与推行为企业高效运行管理目标的实现提供了更多的可能,也是因为各类标准和规范的约束,各个企業之间才能进行良好、有秩序的沟通。最重要的是,各个部门和企业都会遵循标准化管理原则进行细节上的工作,所以说企业实现管理标准化不仅是维护管理秩序的重要前提,也是保障企业技术活动规范化、科学化的关键环节。
(二)提升企业的管理质量与管理水平
标准化管理不仅是一门重要的学科,也是一个从实践到应用的过程。在这一过程中,企业会不断认识到发展中存在的问题,明确自身的特点。并在发展中总结经验、吸取教训,整个企业的管理活动都会在标准化管理中更加科学,更加规范。从某种角度来说,标准化管理也是人们长期积累的经验之一,是人们在长久的管理中得出的重要结论,制定标准化管理原则后,即可利用统一的原则对所有员工和部门进行管理。即便新老员工在不断的更替、轮换,也不会丢失成功的管理经验,而是不断的推广与继承,并在普及的过程中逐步改进、优化。长此以往,企业的管理水平和管理质量一定会得到质的提升,使标准化管理成为加快企业发展速度的重要推力。
三、标准化管理的内容
(一)工作程序的标准化
管理者实际对企业进行管理时也会产生诸多困惑,例如管理工作的先后程序的,而标准化管理刚好为管理者解决了这一问题,可利用程序化的方式协助管理者进行企业的生产、经营与管理。一般情况下,标准化管理会从时间及空间两个层面入手,为管理者理清管理次序。然后以流程图或表格等形式对管理工作作出规定,这不仅简化了企业管理难度,还可使企业的管理工作更具规范化,按照流程即可顺利完成管理工作。
(二)对外业务工作的标准化
企业管理者经常会出去进行一些业务应酬亦或者是公司企业内部的一些管理活动中的管理业务,而对于这些业务不同的种类之间也存在着不同的管理标准。简单的说,不同的业务面临不同的管理需求,管理层次及管理内容之间也有一定的差异,甚至连管理时间都会发生错综复杂的变化。业务工作的标准化管理就是明确管理业务目标及诸多细节性内容的标准之一,基于各部门的实际情况,明确了管理任务及权限,也可帮助管理者制定管理核心,将管理种类和管理层次以更加直观的形式体现出来。利用标准化的对外业务提升管理水平,从而为企业的经营与发展提供必要的保障。
四、标准化在企业管理中的应用
(一)完善标准化体系
当前,标准化主要分为以下三个内容,分别是技术标准、管理标准,还有工作标准,相对于其他两个方面的内容而言,技术标准在企业标准化管理当中占据的位置更为重要,可以说是企业发展的关键与核心。如今,世界经济的发展速度越来越快,伴随而来的技术贸易壁垒和技术许可战略已经成为各个国家竞争和发展的重中之重,这也是技术标准被上升至一定高度后而发生的变化之一。从某种角度来说,工作标准、管理标准与技术标准之间为从属关系,技术标准在企业中的应用,需要得到管理标准和工作标准的配合和支持,如果企业在发展中无法达成标准化管理的目标,就会承担一定的损失[2]。所谓管理标准,是对企业各项工作进行的科学管理,意在提升企业的管理水平与管理质量。标准化体系的完善就是对所有标准化管理内容进行充分的融合,使其成为一个有机的整体,这是企业发展的关键环节,也是企业参与市场竞争的基础。标准化体系是否完善会直接影响甚至左右企业管理内容的优化与重组,只有在企业发展中充分挖掘标准化体系的水平和价值,才能使企业的管理水平得到真正意义上的提升。 (二)标准化管理的定位与落实
管理工作可以说是为企业的发展与建设提供了坚实的后盾,并作为一个完整的系统为企业提供必要的支持。在企业所有管理工作当中,最为重要的就是战略管理,完善的战略管理有利于加快企业的发展速度,维护企业的运行秩序,使企业健康长久的生存下去。通过对企业现有的管理工作进行分析后可以发现,很多企业并没有意识到标准化体系定位的重要性。究其源头就是缺乏认识,形成了错误的认知。很多管理人员更多的将目光集中于结构标准或者格式结构内容当中,这是因为这部分管理人员认为解决上述问题即可解决企业发展中的所有问题。事实上,这种错误的想法不仅会给标准化体系的执行和落实造成影响,还会给企业发展带来负向冲击。在整个管理平台当中,标准化体系都起着支撑性的作用,是维持各项管理系统顺利运行的核心,企业只有拥有完整的标准化体系,才能在逐步发展的过程中形成完善的管理平台。企业需要在明确发展方向后,进行岗位和职责上的划分,合理分配工作人员和各项资源要素,做好业务流程设计的优化与完善。更重要的是,应想办法将管理职能和战略思想融合在一起,从而构建与企业发展和建设相符的制度体系。只有这样,标准化体系的作用才能在企业发展中得到更加直观的体现,为企业建设提供源源不绝的动力。
(三)强化标准化管理,落实教育培训
经过不断的实践和努力,企业已经在发展过程中逐步完成了标准化体系的建立与完善,但是落实效果不甚理想,标准化管理具备系统性的特征,还兼顾过程性和动态性的特点,并不是一个一成不变的管理体系,而是一项可以随时变更的活动。换言之,标准化管理也是一个不断循环的过程,并在循环中不断完善、向前,要想在落实过程中不断完善标准化管理体系,必须巧妙地运用管理措施和手段,将具体的实施与标准制定整合在一起。企业的标准化管理在多个方面都有所体现,例如某些具体的方针或者目标当中。在实施这些方针和目标的过程中,标准化管理体系也会得到不断的优化。当然,在完善标准化管理的同时也不可以忽略培训与教育的重要性,应对基层员工进行定期的培训与教育,促使员工将理论和实践结合在一起,从自身入手落实标准化管理,并在日常工作中遵循标准化管理,提升自身的工作效率与质量。
(四)提高對标准化管理的重视
标准化管理无法落实到实处,很大程度上是因为领导层缺乏重视,领导的态度会直接影响到基层员工的态度,因为领导不重视很难形成良性的工作氛围,基层员工更是不会落实、配合标准化管理。另外,经营管理不严格、缺乏管理标准、标准化内容执行力度不足等,均是影响企业标准化管理的重要因素之一,究其源头就是管理者缺乏重视。总而言之,要想解决企业在应用标准化管理时存在的问题,必须提高领导层对标准化管理的重视,改变原有的心态和思想观念。以上带下的方式形成良性的工作氛围,促使所有员工意识到标准化管理的重要性。但是如何让领导层意识到标准化管理的重要性仍然是一个有待解决的问题,需要不断的探索与深化。
综上,标准化管理对于企业的发展与建设而言有着极为重要的作用。在不断发展的同时,企业会越来越依赖于标准化管理。因为标准化本身就具备动态性的特征,所以企业管理人员应在工作中强化实践,及时反思,吸收以往管理工作中的经验与不足,不断完善标准化管理。另外,标准化管理无法立竿见影,也就是不能在短时间内取得理想的成效,而是要逐步的累积,在实践中积累经验,只有这样才能形成与企业发展相符的标准化管理体系。当然,标准化管理绝不可单纯的依靠某个人或者某个部门,而是要所有员工共同的努力和配合。只有所有部门和员工均参与到标准化管理中,才能有效地利用标准化管理,提高企业的管理效率与水平,提高企业的影响力与竞争力。
参考文献:
[1]迟国华,郭丹.浅谈标准化管理信息系统在企业管理中的应用[J].机械工业标准化与质量,2014(9):46-48.
[2]张荔.企业标准化管理的创新之路[J].科技创新导报,2019,16(03):182+184.