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2011年10月11日,北京东直门来福士楼上的一家咖啡馆。疯果盒子(北京朗像科技有限公司)掌门人王三石特意与记者换了个靠窗的座位,以便能更清晰地看到窗外的人流。自2007年疯果盒子开设线下店以来,他就患上这种“强迫症”,因为他现在的主要工作就是在全国各地挑选“人流多,又便宜”的物业,以拓展疯果盒子的网络覆盖。
尽管疯果盒子现在已在全国开出了25家门店,并且都选在类似北京中关村、国贸、西单等黄金地段。但在王三石看来,“还没有做到面向设计师的覆盖。”他希望,“疯果盒子能够在全国开出几十家店铺。可以让全国各地的设计师人群都有机会进入疯果盒子的网络。”尽管他也同意,行业属性决定了如果店面太多,反而对疯果盒子的发展不利。
按照王三石最初的规划,疯果盒子要做成国内最大的设计师原创商品销售平台——如果说银泰、太平洋百货等是将开发商物业转租给品牌商或代理商,那么疯果盒子则是从商场租到门面,然后划分成诸多一米见方的盒子,转租给设计师,并享受销售提成。在他看来,“这种模式的最大价值是,降低了设计师将自己的作品推向市场的门槛,因此吸引了很多设计师。”
在风投进入后,又对疯果盒子的线上电子商务业务提出了要求。王三石希望将疯果盒子最终打造成为设计师的成长服务平台。“我从来没说疯果盒子是销售服务平台。我们希望,在设计师从草根到明星的整个成长过程中,都能给出相应的支持。伴随设计师的成长,获得回报。”他说,“尽管现在收入都来自销售服务,而设计师成长能够带来多少价值依然未知。”
人流很关键
从网络社区转战实体门店
任何成功的商业模式都不是一蹴而就的,而王三石也在摸索中形成了疯果盒子的清晰定位。那是在2007年之前,怀揣着艺术理想的王三石与一些圈内朋友一起,设计并制作了一些产品放到自建的网站上展示,并希望能带来一些意外的惊喜——“能够销售出去最好”。当王三石失望地发现,“在很多时候,别人设计的东西,比自己的好”时,他随即转换了思维,“为什么不提供一个机会,帮别人卖他们设计的东西。”
基于上述想法,王三石在2007年初开始了网站的改版——将原来卖自己设计产品的网站改版为能够帮大家卖东西、交流想法的平台。然而,天不遂人愿。网站的改版并不成功,在改版后的一段时间内几乎没有完成任何销售——这在王三石的意料之中,“因为网站没有任何推广,对于消费者也没有不可替代的服务价值。”王三石认为,“我们能比较容易接触到设计圈子里的人,让他们设计一些东西放上来,对我们来说问题不大,但我们很难接触到买家。”
对于网站的改版,王三石可谓心有余而力不足。因为那时,疯果盒子的网络团队只有王三石这一位光杆司令,除了开发编程花了几千块钱外包给朋友外,其他事情都由他一个人来完成。尽管如此,他在接受《数字商业时代》采访时仍用“状态很好,精力充沛,每天都很充实”来描述当时的工作状态,在“这件事舍我其谁”的信念支撑下,王三石坚持了近两年时间。
让王三石感到欣慰的是,尽管销售无力,网站却无意中成为了聚集大批优秀设计师的社区。有了大批的优秀设计师资源,王三石自然不愁商业模式的产生。王三石坚信为设计师提供产品销售平台能够产生价值,而在首尝线上营销即以失败告终的他看来,显然线下营销效率比线上更高。“在线下,你租的地方是有确定人流的地方,而线上的问题是,你砸了钱,首先不知道有多少人会来,也不知道这些人会不会回来。这是电子商务本身的推广性质决定的。”他反问:“你是愿意把一万块投在确定无疑的地方,还是未知的地方?”
很快,疯果盒子在中关村商场开出了第一家线下门店。在与中关村商场谈判后,疯果盒子以每月8万元的价格租下了家乐福对面一家200平方米的门店,并创造性地将门店被分割成400个盒子,取名为“疯果盒子”,并且将这些盒子分租出去,并从设计师的产品销售中获得提成。
规模不是第一位
做平台而非渠道
王三石认为,疯果盒子的模式并非简单的物业出租。“我们是做平台。就好像一块田,我们松好土、施好肥、浇好水,设计师就像种子,有些种子能长出来,有些种子长不出来,而疯果盒子做的,就是保护好环境,尽可能吸引种子进来。在内部就是简单的丛林法则,不参与也不干预。”王三石告诉记者,“疯果盒子只把握两条原则,即设计师产品的原创和非量产。”
如此,开始做疯果盒子时,王三石就已经预感到会有大量的模仿者出现,并会在不同的时间里死掉。果不其然,在2008年,北京所谓的格子铺,高峰期就出现了200~300家。然而,这些未领会疯果盒子精髓的模仿者却死在了沙滩上。据了解,一家类似企业在高峰的时候,在北京就有15家店,而现在只剩三家店。
王三石说,“疯果盒子线下店的价值不在于渠道,而在于平台。渠道分销力越强,渠道价值越大;而平台的价值是筛选优质的人才和好的产品。所以,对于疯果盒子来说,规模不是第一位的。”王三石心目中的理想状态是,“线下店铺控制在几十家店,做到面向设计师的覆盖。让全国的设计师人群都有机会进入疯果盒子的网络,疯果盒子的业务也一定会有设计师经纪方向。”
在疯果盒子成立的第三个年头,王三石又对下一个三年规划做好了布局:“今年是基础建设年,最重要的工作是把网络覆盖能力建设好;明年工作的重点是提高流程的效率、服务能力;后年进入品牌建设年,将商业模式转变到设计师品牌发展模式上来。”
据了解,在疯果盒子搭建的社区里,是设计师、疯果盒子和顾客的三方关系。“每个设计师进店后都会有一个指定的‘保姆’,他们与设计师之间会有充分沟通,有些设计师比较恃才傲物,我们也不会在他们进入疯果盒子前给他们上三堂课。产品都是设计师自己定价,疯果盒子从不干涉。”
王三石从来不认为疯果盒子的产品就是新奇特。他说,“经过审核后,进入疯果盒子的产品有两类:商业设计产品和个人设计作品。其中个人设计作品都是设计师因为个人喜好而设计,受众虽非常有限,却能在市场上表现出很好的竞争力,这就是情感诉求的力量。”
在疯果盒子,很多事情不能完全按商业规则来衡量。“比如,有人在疯果盒子租了位置后不卖东西,每月在里面做一次展览。设计师不一定是在我们这卖东西,而是利用这样的舞台在表达。对于疯果盒子来说,意义在于让更多人有机会表达,也有机会让这样的表达方式得以呈现和传播。”王三石在公司内部提出了一个口号,“用自己喜欢的方式去挣钱。”他说,“这种状态与自由的本质是相通的,是在创造一种更高级的生活方式。”
当疯果盒子遇见风投
电子商务备战倒数
现在,在疯果盒子网上注册的设计师用户已有近10万,而有机会到疯果盒子线下卖东西的人不到2000人。王三石早已感觉到已经不能满足设计师表达自己的需求。而他现在所能做的就是尽可能多开一些店,但又不能太多,电子商务业务便迫在眉睫,“疯果盒子网以前只是一个社区,要改成流行的社区化电子商务,需要一点时间。”
此时,资本已闻风而来。王三石告诉记者,来自IDG资本的2000万美元已经到账。“他们的进入很明确是冲着电子商务来的。”王三石告诉记者,“我们与风投讨论很充分,风投能够认可我们的理念。我们的共识是,疯果盒子是设计师成长平台,这是合作的基础。接下来就是看团队的执行。事实上,我们从接触风投到达成合作,用了一年半时间,就像先谈了恋爱,才结婚。”
王三石告诉记者,“IDG资本曾在美国投资了ETSY——这是惟一一家能够在eBay和亚马逊统治的美国电商领域撕开口子的公司。IDG很希望在中国有这样一个模式,他们发现疯果盒子在各个方面都很合适。”更让王三石引以为豪的是,“我们还有线下基础。”
在与IDG合作之前,王三石就曾听闻ETSY这家公司。“2008年,我们访问过那个网站,看他们的产品没我们多,也没多看几眼。过几年再去看时,人家已经做起来了,并成为全球性的网站。”王三石不得不再次感叹互联网的力量。
事实上,让不主动去找资本的王三石仍感到庆幸的是,“在创业之初没有浪费一分钟时间在找风投上。在这个事情开始做的时候,我就清楚地知道,风投是锦上添花的。”
尽管疯果盒子现在已在全国开出了25家门店,并且都选在类似北京中关村、国贸、西单等黄金地段。但在王三石看来,“还没有做到面向设计师的覆盖。”他希望,“疯果盒子能够在全国开出几十家店铺。可以让全国各地的设计师人群都有机会进入疯果盒子的网络。”尽管他也同意,行业属性决定了如果店面太多,反而对疯果盒子的发展不利。
按照王三石最初的规划,疯果盒子要做成国内最大的设计师原创商品销售平台——如果说银泰、太平洋百货等是将开发商物业转租给品牌商或代理商,那么疯果盒子则是从商场租到门面,然后划分成诸多一米见方的盒子,转租给设计师,并享受销售提成。在他看来,“这种模式的最大价值是,降低了设计师将自己的作品推向市场的门槛,因此吸引了很多设计师。”
在风投进入后,又对疯果盒子的线上电子商务业务提出了要求。王三石希望将疯果盒子最终打造成为设计师的成长服务平台。“我从来没说疯果盒子是销售服务平台。我们希望,在设计师从草根到明星的整个成长过程中,都能给出相应的支持。伴随设计师的成长,获得回报。”他说,“尽管现在收入都来自销售服务,而设计师成长能够带来多少价值依然未知。”
人流很关键
从网络社区转战实体门店
任何成功的商业模式都不是一蹴而就的,而王三石也在摸索中形成了疯果盒子的清晰定位。那是在2007年之前,怀揣着艺术理想的王三石与一些圈内朋友一起,设计并制作了一些产品放到自建的网站上展示,并希望能带来一些意外的惊喜——“能够销售出去最好”。当王三石失望地发现,“在很多时候,别人设计的东西,比自己的好”时,他随即转换了思维,“为什么不提供一个机会,帮别人卖他们设计的东西。”
基于上述想法,王三石在2007年初开始了网站的改版——将原来卖自己设计产品的网站改版为能够帮大家卖东西、交流想法的平台。然而,天不遂人愿。网站的改版并不成功,在改版后的一段时间内几乎没有完成任何销售——这在王三石的意料之中,“因为网站没有任何推广,对于消费者也没有不可替代的服务价值。”王三石认为,“我们能比较容易接触到设计圈子里的人,让他们设计一些东西放上来,对我们来说问题不大,但我们很难接触到买家。”
对于网站的改版,王三石可谓心有余而力不足。因为那时,疯果盒子的网络团队只有王三石这一位光杆司令,除了开发编程花了几千块钱外包给朋友外,其他事情都由他一个人来完成。尽管如此,他在接受《数字商业时代》采访时仍用“状态很好,精力充沛,每天都很充实”来描述当时的工作状态,在“这件事舍我其谁”的信念支撑下,王三石坚持了近两年时间。
让王三石感到欣慰的是,尽管销售无力,网站却无意中成为了聚集大批优秀设计师的社区。有了大批的优秀设计师资源,王三石自然不愁商业模式的产生。王三石坚信为设计师提供产品销售平台能够产生价值,而在首尝线上营销即以失败告终的他看来,显然线下营销效率比线上更高。“在线下,你租的地方是有确定人流的地方,而线上的问题是,你砸了钱,首先不知道有多少人会来,也不知道这些人会不会回来。这是电子商务本身的推广性质决定的。”他反问:“你是愿意把一万块投在确定无疑的地方,还是未知的地方?”
很快,疯果盒子在中关村商场开出了第一家线下门店。在与中关村商场谈判后,疯果盒子以每月8万元的价格租下了家乐福对面一家200平方米的门店,并创造性地将门店被分割成400个盒子,取名为“疯果盒子”,并且将这些盒子分租出去,并从设计师的产品销售中获得提成。
规模不是第一位
做平台而非渠道
王三石认为,疯果盒子的模式并非简单的物业出租。“我们是做平台。就好像一块田,我们松好土、施好肥、浇好水,设计师就像种子,有些种子能长出来,有些种子长不出来,而疯果盒子做的,就是保护好环境,尽可能吸引种子进来。在内部就是简单的丛林法则,不参与也不干预。”王三石告诉记者,“疯果盒子只把握两条原则,即设计师产品的原创和非量产。”
如此,开始做疯果盒子时,王三石就已经预感到会有大量的模仿者出现,并会在不同的时间里死掉。果不其然,在2008年,北京所谓的格子铺,高峰期就出现了200~300家。然而,这些未领会疯果盒子精髓的模仿者却死在了沙滩上。据了解,一家类似企业在高峰的时候,在北京就有15家店,而现在只剩三家店。
王三石说,“疯果盒子线下店的价值不在于渠道,而在于平台。渠道分销力越强,渠道价值越大;而平台的价值是筛选优质的人才和好的产品。所以,对于疯果盒子来说,规模不是第一位的。”王三石心目中的理想状态是,“线下店铺控制在几十家店,做到面向设计师的覆盖。让全国的设计师人群都有机会进入疯果盒子的网络,疯果盒子的业务也一定会有设计师经纪方向。”
在疯果盒子成立的第三个年头,王三石又对下一个三年规划做好了布局:“今年是基础建设年,最重要的工作是把网络覆盖能力建设好;明年工作的重点是提高流程的效率、服务能力;后年进入品牌建设年,将商业模式转变到设计师品牌发展模式上来。”
据了解,在疯果盒子搭建的社区里,是设计师、疯果盒子和顾客的三方关系。“每个设计师进店后都会有一个指定的‘保姆’,他们与设计师之间会有充分沟通,有些设计师比较恃才傲物,我们也不会在他们进入疯果盒子前给他们上三堂课。产品都是设计师自己定价,疯果盒子从不干涉。”
王三石从来不认为疯果盒子的产品就是新奇特。他说,“经过审核后,进入疯果盒子的产品有两类:商业设计产品和个人设计作品。其中个人设计作品都是设计师因为个人喜好而设计,受众虽非常有限,却能在市场上表现出很好的竞争力,这就是情感诉求的力量。”
在疯果盒子,很多事情不能完全按商业规则来衡量。“比如,有人在疯果盒子租了位置后不卖东西,每月在里面做一次展览。设计师不一定是在我们这卖东西,而是利用这样的舞台在表达。对于疯果盒子来说,意义在于让更多人有机会表达,也有机会让这样的表达方式得以呈现和传播。”王三石在公司内部提出了一个口号,“用自己喜欢的方式去挣钱。”他说,“这种状态与自由的本质是相通的,是在创造一种更高级的生活方式。”
当疯果盒子遇见风投
电子商务备战倒数
现在,在疯果盒子网上注册的设计师用户已有近10万,而有机会到疯果盒子线下卖东西的人不到2000人。王三石早已感觉到已经不能满足设计师表达自己的需求。而他现在所能做的就是尽可能多开一些店,但又不能太多,电子商务业务便迫在眉睫,“疯果盒子网以前只是一个社区,要改成流行的社区化电子商务,需要一点时间。”
此时,资本已闻风而来。王三石告诉记者,来自IDG资本的2000万美元已经到账。“他们的进入很明确是冲着电子商务来的。”王三石告诉记者,“我们与风投讨论很充分,风投能够认可我们的理念。我们的共识是,疯果盒子是设计师成长平台,这是合作的基础。接下来就是看团队的执行。事实上,我们从接触风投到达成合作,用了一年半时间,就像先谈了恋爱,才结婚。”
王三石告诉记者,“IDG资本曾在美国投资了ETSY——这是惟一一家能够在eBay和亚马逊统治的美国电商领域撕开口子的公司。IDG很希望在中国有这样一个模式,他们发现疯果盒子在各个方面都很合适。”更让王三石引以为豪的是,“我们还有线下基础。”
在与IDG合作之前,王三石就曾听闻ETSY这家公司。“2008年,我们访问过那个网站,看他们的产品没我们多,也没多看几眼。过几年再去看时,人家已经做起来了,并成为全球性的网站。”王三石不得不再次感叹互联网的力量。
事实上,让不主动去找资本的王三石仍感到庆幸的是,“在创业之初没有浪费一分钟时间在找风投上。在这个事情开始做的时候,我就清楚地知道,风投是锦上添花的。”