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信息技术的持续发展，大量电子档案的产生，给档案管理带来了挑战，传统的纸质档案管理受到较大冲击，电子文件的归档管理是档案信息化建设的重要组成部分，研究电子文件的产生、整理、归档、保管和利用，不仅是完全必要的，而且是非常紧迫的。在这一背景下，重视并充分利用电子文件，为客户提供多样化的优质服务，在档案管理方面建立全新的服务模式是明智的选择。