7月9日，为满足广大家长需求、解决学生暑期“看护难”问题，中华人民共和国教育部印发了《关于支持探索开展暑期托管服务的通知》（以下简称《通知》），引导支持有条件的地方积极探索开展暑期托管服务工作。
　　《通知》提出要鼓励有条件的学校开展暑期托管工作。托管工作相关安排应由地方部门与学校告知家长和学生。地方教育部门和学校要鼓励教师志愿参与到托管工作当中，但不得强制，志愿参与的教师应予以补助。同时要合理安排志愿参与托管教师的工作时间，为教师留出休息时间与教研、培训时间。地方部门和学校也要引导家长关心并重视学生的假期生活，加强亲子间陪伴，为学生的假期生活增添色彩。
　　《通知》还表示暑期托管服务面向确有需求的学生，学生自愿参加，不得强制要求学生参加。托管内容应该以看护为主，学校需为学生提供教室、图书馆、运动场馆等场地;提供集体游戏活动、文体活动、阅读指导、综合实践、兴趣拓展、作业辅导等服务。不得以托管名义授课。有条件的地方和学校可充分利用资源渠道，收纳大学生、社会专业人士等人群作为托管服务志愿者并充分利用当地红色教育基地资源。
　　《通知》要求暑期托管服务要坚持公益普惠原则，根据课后服务相关政策，可以适当收取财政补贴费用。收费标准要向社会进行公示，学校不得违规收取费用。在新冠肺炎疫情期间，地方教育部门和学校应完善安全管理制度，明确托管人员的职责。制定可行的安全预案。做好安全卫生教育，有效防控新冠肺炎疫 情。
　　7月13日，教育部召开新闻通气会介绍义务教育课后服务和暑期托管服务工作有关情况。会上，教育部明确了三点：“要取消教师寒暑假”的说法是没有依据的，要引導教师志愿参与暑期托管服务，但不得强制;“暑期托管变成第三学期”的说法是不符合实际的，托管服务应以看护为主，不得组织集体补课、讲授新课;学校每周5天都要开展课后服务，每天至少开展2小时，结束时间要与当地正常下班时间相衔接;对家长接孩子还有困难的学生，应提供延时托管服务。