权益受侵害,母亲教女儿学会维权

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  2010年国庆节晚上,江西省鹰潭市电视台少儿栏目主办了“花季孩子权益受到侵害如何学会保护自己”的畅谈活动。在政府机关工作的樊珍珠作为特邀嘉宾,参加了此次座谈,她讲述了自己如何将柔弱的女儿培养成具有法律意识的优秀大学生的亲身经历。
  女儿受冤,母亲挺身而出
  樊珍珠的女儿袁雪妮生性柔弱,从小学到中学,经常受到顽皮同学的欺负。
  袁雪妮读高中时,她的柔弱越来越突显。2006年9月的一天,语文老师布置了一篇课外作文,主题是“回忆童年印象最深的一件事”,要求写800字。
  第二天,樊珍珠翻看了女儿写的作文。作文记叙了她6岁时,清明节那天,母亲带她到郊外采摘清明叶的事。文中较为详细地描写了她不慎被荆棘划破了胳膊,鲜血直流的情景。母亲用随身携带的手帕给她包扎,然后抱着她赶了两里多路,到一家乡镇卫生院打了破伤风针……读完女儿这篇有真情实感的作文,樊珍珠当场表扬了女儿。
  两天后,女儿放学回到家,眼泪汪汪的。樊珍珠猜想,女儿准是又在学校受同学欺负了。
  果然,在一再追问下,女儿说出一件令樊珍珠吃惊的事。原来,女儿的作文被另外一名女同学拿去抄袭了。语文老师看到两篇同样的作文后,气愤地把女儿和那名女同学一块叫到办公室训话。那名女同学狡辩说,作文是她自己写的,她怀疑袁雪妮抄袭。袁雪妮听后,脸涨得通红,气愤地说:“不是的,我没有抄袭,作文是我自己写的!”老师一时难辨谁是谁非,便把两人都训斥了一番。
  樊珍珠立刻拉着女儿的手,说:“走,妈妈带你去见老师,妈妈给你作证,作文是你写的,是那个同学抄袭了你的文章。”可女儿胆怯地对母亲说:“妈妈,还是别去了!”
  这回,樊珍珠没有依着女儿,而是理直气壮地对她说:“不行,我们一定要找老师讨个说法。”说完,樊珍珠硬拉着女儿来到学校,向语文老师讲述了女儿小时候与她一起采摘清明叶被划伤的故事,还把女儿的袖子撸起来,给老师看胳膊上的淡淡疤痕。
  在事实面前,语文老师还了袁雪妮一个清白。从学校回来的路上,袁雪妮的脸上露出了笑容,高兴地对母亲说:“今天要不是妈妈为我作证,我就是跳进黄河也洗不清了。”
  听了女儿的话,看着她灿烂的笑容,樊珍珠心里酸酸的。在过去的日子里,柔弱的女儿只知道忍气吞声,却不懂得如何去维护自己的权益。
  因势利导,实施“维权家教”
  “作文抄袭事件”之后,樊珍珠感到自己有必要对女儿进行维权教育,让女儿学会如何在自己的正当权益受到侵害时,勇敢地与不良行为抗争。
  樊珍珠根据女儿这一年龄段的特点,设计了维权教育的可行性方案。她决定采取三种方式进行:一是利用电视媒体展播的各类有关法律维权事例;二是选择报纸杂志上报道的各种维权案例;三是带女儿去现场感受别人如何维权。
  方案拟出后,她便开始对女儿实施维权教育。第二天中午,当央视一台播出《今日说法》节目时,她便把女儿从卧室里叫出来一起收看。
  当天的《今日说法》播出的是一个12岁男孩状告父亲遗弃的案例。刚开始,女儿一边观看一边迷惑地说:“妈妈,这个男孩怎么能告自己的亲生父亲呢?这太不可思议了。”樊珍珠马上引导女儿说:“虽然表面上看有些不可理解,不过别急,接着往下看,看到底是什么原因造成的。”
  看完后,女儿义愤填膺地说:“这个男孩太可怜了!他的爸爸一点人性也没有!怪不得他要告他爸爸呢。”
  樊珍珠接过话头说:“妮妮,如果妈妈也这样对你,你会不会去告妈妈?”
  女儿睁大眼睛,吃惊地望着母亲说:“可你不会是这样的妈妈。”
  樊珍珠故意说:“如果妈妈是呢?”
  女儿为难了,一时不知如何回答。
  见女儿犹豫不决的样子,樊珍珠当即帮女儿回答了这个问题:“你也应该去告!妈妈认为,无论是大人还是小孩,当正当权益受到侵害时,就应该勇敢地维护自己的权益。”女儿重重地点了点头。
  从此,除了每天与女儿一道收看央视的《今日说法》和《焦点访谈》节目外,一些地方台的法制节目,也成了樊珍珠对女儿进行维权教育的范本。每次与女儿收看这些节目时,她都要调动女儿的思维,趁热打铁地进行点评,及时向女儿灌输维权意识。
  在引导女儿收看法制节目的同时,樊珍珠还留心收集报纸杂志上的各种维权案例。一天,她在单位读到一篇题为《一名女中学生起诉书店侵犯“阅读权”》的新闻报道。文章讲述了一名女中学生在一家书店买到一本错字连篇的非法读物,愤而状告此书店的事情。
  樊珍珠觉得这篇报道很适合女儿看,当即拿着报纸去复印了一份。晚上回到家,她让女儿把这篇报道认真看看。仔细阅读后,女儿感慨地对母亲说:“妈妈,这个女孩真勇敢!这种事我也遇到过。”
  樊珍珠接过女儿的话茬儿,反问道:“那你为什么没想过找书店去讨个说法呢?”女儿胆怯地说:“我……我怕说不过他们。”“其实,你根本不用怕。你看那名女生,为了维护自己的正当权益,多么勇敢。妮妮,以后再遇到这种事,你要像那名女生学习。”女儿用力地点了点头。
  此后,只要看到报纸杂志上登载有关维权的文章,樊珍珠便会马上复印或购买,让女儿认真阅读。
  在向女儿进行维权教育的过程中,与收看电视、阅读报纸杂志齐头并进的还有现场感受。2007年3月15日,是消费者权益保护日。一大早,她就领着女儿来到市中心广场。消费者协会的工作人员以及物价、税务、电力、邮电等部门的工作人员,早早地摆好了咨询桌,前来咨询的消费者络绎不绝。
  一位中年农民拿着一个变了形的电饭锅,很气愤地向“消协”的工作人员投诉,他在一个家用电器商店花了267元买了个电饭锅,可是到家后,他按照说明书上的要求插上电源,没过两分钟,就烧成这样了。当天下午,他找到商店理论,可商家气势汹汹地说他是因为没有按程序使用,还嘲笑他是“土包子”,根本不懂如何使用现代生活用品。说到这儿,中年农民让“消协”的工作人员一定要给他主持公道。“消协”工作人员当场表态:“你放心,这件事,我们一定会为你做主!”。
  亲眼目睹了这一场面,樊珍珠问女儿有什么看法。女儿毫不犹豫地说:“妈妈,那家商店真不讲道理,应该对他们进行处罚!”
  女儿能用这样的语气说出这样的话,樊珍珠明白,在她的脑海里已经有了维权意识。
  2007年11月23日,法院公开审理一起名誉侵权案。樊珍珠感到这是一次让女儿现场接受维权教育的好机会。
  上午8点30分,樊珍珠带女儿走进法院审判大厅旁听。这里庄严肃穆的气氛,一下子让女儿的表情紧张起来。
  9点整,法庭正式开始审理这起名誉侵权案。原告、被告双方的代理律师各自陈述了观点,随后双方展开激烈辩论。而后,法庭经过合议庭合议,最后由审判长宣读了判决书:判被告赔偿原告精神损失费5000元,并当庭向原告赔礼道歉。
  判决结果出来后,女儿紧张的表情才松弛下来,低声对母亲说:“妈妈,我一直在认真地听,我判断原告一定会赢的!”
  成效显著,女孩勇敢维权
  2009年7月,袁雪妮参加了高考,并以优异的成绩被厦门大学录取。
  女儿去上大学的前夕,作为母亲,樊珍珠少不了要千叮咛万嘱咐:“你一个女孩子在外地求学,一定要注意保护好自己。”女儿自信地说:“妈妈,您放心吧,现在,我已经学会了‘防身术’。”
  袁雪妮到大学三个月后的一天晚上,给母亲打电话,告诉母亲她经历的一件维权事件。一天,她在一家美容精品屋购买了一瓶活力防晒保湿乳液,当时售货员很夸张地向她介绍了此种化妆品的好处,还把一份印制精美的广告宣传单硬塞给了她。
  袁雪妮相信了售货员的花言巧语,一下子买了两瓶。第二天,她就依照说明书上的使用方法,每天在脸上涂抹两次。
  本以为这种防晒护肤品能起到好的作用,可万万没想到,三天后,她早上起床一照镜子,看见脸上出现了脱皮现象。这一发现让袁雪妮大为吃惊。
  同寝室的同学提醒她:“是不是你买的化妆品有问题?”袁雪妮难以置信地说:“我买的化妆品可是名牌产品,怎么会让皮肤过敏呢?”“现在市场上假冒伪劣商品太多了,你呀,肯定上当了。”第二天,袁雪妮便跑到那家美容精品屋找老板讨说法,可店老板对她的质问不以为然。他的说法是,袁雪妮的皮肤过敏现象也许是其他原因造成的,根本不可能是他们售出的化妆品造成的!
  在店老板那讨不到说法,袁雪妮立刻想到了“消协”这一执法部门。她气愤地直奔“消协”,向工作人员反映了那家美容精品屋销售假冒商品的事实。
  “消协”在掌握了强有力的证据后,对那家美容精品屋进行了查处,并责令其对袁雪妮的损失给予了赔偿。
  听完女儿的讲述,樊珍珠为女儿第一次挺直腰杆与侵害自己权益的商家抗争拍手叫好。
  随后的日子里,不断有袁雪妮向一些有损她正当权益的人或机构讨说法的消息传回家,每次,樊珍珠都对女儿的正义做法大加赞赏。
  2010年7月中旬,袁雪妮放暑假了,她准备利用假期去打工,赚点零用钱。通过人才市场她应聘到一家广告公司做文案设计。
  袁雪妮上岗没几天,就感觉这家公司的秦总对她不怀好意。秦总有事没事地总找她到总经理室谈话,除了语言挑逗外,还对她动手动脚。
  8月的一天,秦总又把她叫到总经理室,趁袁雪妮没防备,上前搂住她。袁雪妮正色道:“请你放开我!”秦总却嬉皮笑脸地说:“何必那么认真呢,只要你依了我,我绝不会亏待你!”
  袁雪妮拒绝诱惑,她奋力挣脱他的纠缠。
  一个星期后的一天晚上,袁雪妮独自在办公室加班。秦总幽灵般地闪了进来。他走到袁雪妮的身后,突然伸出魔爪。袁雪妮条件反射地站起身,怒视着秦总说:“请你放尊重些!”
  秦总仍然厚颜无耻地淫笑着说:“你越反抗,我越喜欢。”说着,他还想有进一步的举动。
  袁雪妮死命挣脱,并且大声呼救:“来人呀!救命啊!”
  袁雪妮的呼救声让秦总慌忙松开了手。
  袁雪妮逃也似的奔出了广告公司……
  深夜,袁雪妮躺在床上难以入眠,她在考虑如何对付秦总这个色狼。她想到了去法院告秦总对她进行性骚扰。
  第二天,袁雪妮走进律师事务所咨询这一问题,得到了律师的大力支持,很快介入调查。由于这种隐蔽的侵权事件取证较难,法院一时无法开庭审理。
  秦总得知袁雪妮准备告他性骚扰,担心这件事闹大了会影响他在商界的声誉,便接受了袁雪妮代理律师的建议,庭外进行调解。他当面向袁雪妮赔礼道歉,并赔偿精神损失费。袁雪妮在讨到说法的当天,就辞掉了广告公司的工作。
  耳闻女儿又一次维权成功,作为维权教育的启蒙人,樊珍珠为女儿感到自豪!
  【编辑:花洁】
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