效率变低的“元凶”

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  多任务工作是当代职场上的普遍现象。为在最短时间内完成多项任务,人们往往会在等待微信回复时处理报表,开会的间隙做几页PPT,在不同任务间随时切换,致力于成为职场上的“效率达人”。但多项研究表明,这种不断切換任务的工作方式并不是取得进步的有效方法,它不仅会消耗大量精力,并且会对我们的大脑造成长期伤害。

多任务并行会降低大脑认知能力


  与电脑不同,人脑构造并不适合多任务处理工作。当它从一项需要集中精神的工作转到另一项工作时,往往会耗费大量精力。
  2009年,明尼苏达大学教授索菲·莱罗伊在一篇文章中提出“注意力残留”概念,指的是当人们从一个任务A快速转到下一个任务B时,任务A的残影仍会逗留在思想中。也就是说,尽管你已经在进行新任务,但你的大脑却在思考上一个任务。他指出:“假如上一个任务未完成,人们很难做到把注意力完全转移开来,而这会直接影响到他们后续的任务表现。”
  严重的注意力残留可能会造成工作效率下降,难以更好地倾听信息,更容易不知所措和犯错误,或者在决策和处理信息方面遇到困难。此外,多任务工作还会扰乱我们的工作记忆。工作记忆是人类在工作、学习中短时间内保存处理的新信息,而它的容量是有限的。假如不停地在任务中切换,就会导致原有信息被清除,当你返回上一个任务时,势必需要耗费更多的时间去进行回忆。更糟的是,长期进行多任务处理可能会导致一些永久性伤害。
  伦敦大学的一项研究发现,多任务并行者的智商下降程度与一夜未睡的人相当。虽然他们感到自己做了更多的事情,他们的认知水平却呈现出下降趋势。一项对多任务处理者大脑进行的核磁共振扫描发现,他们的大脑前扣带回皮层密度较低,而这一区域主要负责同理心以及认知和情感控制。

如何摆脱多任务工作


  尽管多项研究表明多任务处理会产生消极作用,现实工作中的多任务处理却是不可避免的。
  从查看微信、接电话到与同事讨论工作、向主管报告进度,人们往往容易在具体事务中变得身不由己。以下建议或许能帮助你更好地专注于最重要的工作:
  观察任务场景,进行任务分类
  摆脱多任务工作开始于对自己日常工作的观察:任务切换发生的频率和次数,以及导致切换的事件通常是哪些。这有助于找到适合自己的解决方案。
  然后将任务分为日常琐碎事务和需要深度投入的事务。对于那些要求更高、更复杂的任务,最好能留出整块时间以便完全投入到这些工作中,而对于那些不重要的琐碎事务,则可以设置一个规律的时间段来进行管理。例如每天清晨和午餐后用半小时的时间来回复电子邮件和消息,但要确保其他人了解你的时间安排,以便让他们知道何时可以收到答复。
  训练大脑,适应“深度工作”
  《深度工作》一书的作者卡尔·牛波特认为,进行深入工作的能力是需要训练的。你不仅需要练习挑战自己的思维,还需要让自己摆脱对分心的沉迷。比如在工作时间之外让自己远离手机和平板电脑,避免在不同应用程序间频繁切换,对大多数人来讲这具有难度,因为你首先需要学会适应无聊。
  另一项训练是尝试长时间密切关注一项重要任务,比如每日设置90分钟的时间来处理复杂事务,并确保它是不间断的,然后在此基础上不断增加时长,以增强注意力。
  给大脑留出休息时间
  如果必须进行高强度的多任务处理,不妨在切换到新任务之前,先将注意力从思想转移到身体,进行一些运动。比如散步、爬楼梯、深呼吸或伸展运动。在进行这些活动时,大脑仍会继续处理过去的任务,此时我们要做的就是给它留出休息时间,以便于更好地投入新任务。
  (编辑 宦菁 huanjing0511@sohu.com)
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