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摘 要 三网融合大背景下，全国各地广电运营商都加入对有线电视网双向化改造的大军中，HFC有线电视网成为目前最为普及的电视网络，在数字化、双向化的信号传输途中，进行科学合理的维护和管理是保障电视用户正常使用的关键之一。本文通过对HFC有线电视网络结构分析出发，了解广电运营商现有的维护管理工作现状，发现被动的维护管理存在很多不足，并对如何建立有效的主动维护机制进行探讨。
关键词 HFC网络；主动维护；故障排查和解决
中图分类号：TN943.6 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）11-0000-00
“光进铜退”是有线电视网络的一大发展趋势，随着科学技术的不断发展、铜资源的不断消耗，光纤网络正在逐步替代传统铜线的同轴线有限网络。我国有线电视网络数字化、双向化改造的范围已经在全国范围内开展，截止2012年12月底，我国数字有线电视用户达到1.56亿户，数字化程度超过达到76，其中HFC（Hybrid Fiber Coaxial）网络占据大部分份额。对于使用HFC有线电视网络的广电运营来说，保障有线电视用户的使用的前提是对该种新网络进行有效的维护管理。
1 HFC网络结构
相对传统有线电视网，HFC网络具有传输量大、布网方便、可双向化、网络结构便于维护的特点。为了能够制定合适有效的维护管理机制，必须了解HFC的网络结构。HFC网络一般由三个部分组成，他们分别是：光纤干线网络、光纤接入部分和入户网络。广播电视台通过卫星通讯（或光纤网）接收到有线电视信号后，将信号调制为光信号。然后通过光纤干线网络到不同分区用户网络--即光纤接入部分，该部分网络有多种方案，主要是CM（cable Modem）方案。最后通过用户入户网络接入每个用户，该部分网络技术又有EoC技术和LAN技术等。
2 维护工作现状
一般的维护管理工作包括了日常维护和故障维修两大部分，日常维护、也称为例行维护是指对有线电视网络进行的周期性检测，发现问题并及时处理。日常维护通过对光网络设备（光发射设备部分、光分路器部分、光接收机部分）、用户接入网路设备等进行维护工作，主要的工作内容为对设备指示灯进行观察，保持设备所处机房的环境，对机房电源和备用电源的维护，各级网管检测等工作。维护的周期分为日检、周检、月检、年检等。日检和周检的时间间隔短、需要对一些变化量大、容易出故障的部分进行检测，检测的范围小、对设备影响时间短。月检和年检由于时间跨度大，检测维护范围一般都非常广，其中，年检对整个有线电视网络和系统都进行检测，这种检测维护耗时长、成本高。
对HFC有线电视网络的故障维修是维护中重要的一环，故障维护分为故障检测和故障排除。HFC网络中的各种设备较多，遇到故障首先需要了解故障发生源，而快速定位故障源需要对故障进行分类。按照分类方法不同可以有不同的分类方法，如硬件和软件故障、不同网络的故障分类等，对故障分类有利于提高故障排除的迅速性和准确性。故障排查的方法也多种多样，按照信号从发射到用户接收的过程分析，可分为光纤信号源、光纤传输系统，信号接收系统故障等，排查问题出在哪个环节后，再确认为软件或硬件故障。常见软件问题通过运营商系统管理人员进行排查维护，复杂问题则需要软件供应商协助解决。硬件故障通过设备指示灯或专业排查仪器进行检查和维修。常见的故障和维护方法主要有：1）雪花干扰，故障排查在于硬件设备，主要原因为信号传输电频过低，逐一排查每个传输网络后再确认故障设备。2）交扰调制和相互调制干扰，主要原因在于信号放大器的非线性失真问题，维护方法包含增加放大器级数，防止各频道间干扰，替换高增益的信号放大器等。3）上行通道的噪声故障，维护人员通过对噪音来源的现场测试进行排除，但是由于电视网络大，测试点众多而造成故障排除效率低。4）链路故障，该故障只对该区域后的用户产生影响，对故障源进行检测后再由专业人员到故障现场排查。
3 建立有效的主动维护机制
故障维修、日常维护是众多广电运营商对有线电视网络维护的主要部分，由于人员素质、管理机制等各种原因使得日常维护更多偏向于形式主义，维护管理主要是以故障维护为主，这样易造成维护成本高、故障处理不及时等各种问题，需要建立有效的主动维护机制。主动维护机制是指通过可能引起故障的故障源进行系统化的识别，在系统性能退化前采取措施进行维护的一种机制，主要包括：高素质的维护人员团队和有效考核办法，专业检测维护系统（包括软件和硬件），应急处理机制等。
3.1 高素质的维护人员团队和有效考核办法
随着有线电视技术的发展，高技术含量的通信技术应用于有线电视也越来越广，相应而言对技术人员的要求也就越高，维护人员需要对有线电视HFC网络的组网、设备、软硬件、系统等有足够全面的了解并具备清晰的分析思路，以便应对各种复杂的技术、设备、系统，从而尽快缩小故障范围直至定位故障源，高效地进行网络维护工作，因此高素质维护人才是运营商维护管理的发展趋势。与此同时，有效的考核方法对维护人员及其团队也可起到督促的作用，每个网络、设备、系统对应不同的负责人员或者团队，制定激励和惩罚措施，并将之运用至日常主动维护工作中。
3.2 专业检测维护系统
主动维护机制的关键在于寻找可能发展的故障的故障源，提前或定期进行维护，延长其使用期限。由于有线电视网络设备分布广泛，种类众多，如果光靠专业维护人员进行现场检查维护，则达不到主动维护的效果，同时还会带来成本大幅上升，效率极低的后果，在这种情况下，专业的检测系统（包括硬件和软件）显得尤为重要。可以通过使用SNMP（Simple Network Management Protocol简单网络管理协议）、Syslog（系统日志）协议，并结合专用软件、专业检测仪器等搭建检测维护系统。除检测系统搭建外，还需要连接至光纤网络中每个光节点，同时保障数据同步。主动检测具体体现在对整个HFC网络进行在线检测、性能实时监测、综合预警等方面。
3.3 应急处理机制
降低故障的发生概率是主动维护的目标，但是不可能出现没有故障的情况，对于主动维护机制下的基于HFC有线电视网来说，发生故障是大概率事件，因此，建立应急故障处理机制是必要的。应急处理机制包括故障检测和故障处理，应急事件下的人力配置、相关权限设置等。
参考文献
[1]沈鑫，李生红，黄康.双向HFC网络上行通道维护方式探讨[J].中国有线电视，2006（12）.
[2]王斌.谈有线电视分配网的设计与维护[J].科技情报开发与经济，2009，19（25）.
[3]陈彤.有线电视HFC网络的可靠性提高与主动维护[D].华南理工大学，2010.5.
关键词 HFC网络；主动维护；故障排查和解决
中图分类号：TN943.6 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）11-0000-00
“光进铜退”是有线电视网络的一大发展趋势，随着科学技术的不断发展、铜资源的不断消耗，光纤网络正在逐步替代传统铜线的同轴线有限网络。我国有线电视网络数字化、双向化改造的范围已经在全国范围内开展，截止2012年12月底，我国数字有线电视用户达到1.56亿户，数字化程度超过达到76，其中HFC（Hybrid Fiber Coaxial）网络占据大部分份额。对于使用HFC有线电视网络的广电运营来说，保障有线电视用户的使用的前提是对该种新网络进行有效的维护管理。
1 HFC网络结构
相对传统有线电视网，HFC网络具有传输量大、布网方便、可双向化、网络结构便于维护的特点。为了能够制定合适有效的维护管理机制，必须了解HFC的网络结构。HFC网络一般由三个部分组成，他们分别是：光纤干线网络、光纤接入部分和入户网络。广播电视台通过卫星通讯（或光纤网）接收到有线电视信号后，将信号调制为光信号。然后通过光纤干线网络到不同分区用户网络--即光纤接入部分，该部分网络有多种方案，主要是CM（cable Modem）方案。最后通过用户入户网络接入每个用户，该部分网络技术又有EoC技术和LAN技术等。
2 维护工作现状
一般的维护管理工作包括了日常维护和故障维修两大部分，日常维护、也称为例行维护是指对有线电视网络进行的周期性检测，发现问题并及时处理。日常维护通过对光网络设备（光发射设备部分、光分路器部分、光接收机部分）、用户接入网路设备等进行维护工作，主要的工作内容为对设备指示灯进行观察，保持设备所处机房的环境，对机房电源和备用电源的维护，各级网管检测等工作。维护的周期分为日检、周检、月检、年检等。日检和周检的时间间隔短、需要对一些变化量大、容易出故障的部分进行检测，检测的范围小、对设备影响时间短。月检和年检由于时间跨度大，检测维护范围一般都非常广，其中，年检对整个有线电视网络和系统都进行检测，这种检测维护耗时长、成本高。
对HFC有线电视网络的故障维修是维护中重要的一环，故障维护分为故障检测和故障排除。HFC网络中的各种设备较多，遇到故障首先需要了解故障发生源，而快速定位故障源需要对故障进行分类。按照分类方法不同可以有不同的分类方法，如硬件和软件故障、不同网络的故障分类等，对故障分类有利于提高故障排除的迅速性和准确性。故障排查的方法也多种多样，按照信号从发射到用户接收的过程分析，可分为光纤信号源、光纤传输系统，信号接收系统故障等，排查问题出在哪个环节后，再确认为软件或硬件故障。常见软件问题通过运营商系统管理人员进行排查维护，复杂问题则需要软件供应商协助解决。硬件故障通过设备指示灯或专业排查仪器进行检查和维修。常见的故障和维护方法主要有：1）雪花干扰，故障排查在于硬件设备，主要原因为信号传输电频过低，逐一排查每个传输网络后再确认故障设备。2）交扰调制和相互调制干扰，主要原因在于信号放大器的非线性失真问题，维护方法包含增加放大器级数，防止各频道间干扰，替换高增益的信号放大器等。3）上行通道的噪声故障，维护人员通过对噪音来源的现场测试进行排除，但是由于电视网络大，测试点众多而造成故障排除效率低。4）链路故障，该故障只对该区域后的用户产生影响，对故障源进行检测后再由专业人员到故障现场排查。
3 建立有效的主动维护机制
故障维修、日常维护是众多广电运营商对有线电视网络维护的主要部分，由于人员素质、管理机制等各种原因使得日常维护更多偏向于形式主义，维护管理主要是以故障维护为主，这样易造成维护成本高、故障处理不及时等各种问题，需要建立有效的主动维护机制。主动维护机制是指通过可能引起故障的故障源进行系统化的识别，在系统性能退化前采取措施进行维护的一种机制，主要包括：高素质的维护人员团队和有效考核办法，专业检测维护系统（包括软件和硬件），应急处理机制等。
3.1 高素质的维护人员团队和有效考核办法
随着有线电视技术的发展，高技术含量的通信技术应用于有线电视也越来越广，相应而言对技术人员的要求也就越高，维护人员需要对有线电视HFC网络的组网、设备、软硬件、系统等有足够全面的了解并具备清晰的分析思路，以便应对各种复杂的技术、设备、系统，从而尽快缩小故障范围直至定位故障源，高效地进行网络维护工作，因此高素质维护人才是运营商维护管理的发展趋势。与此同时，有效的考核方法对维护人员及其团队也可起到督促的作用，每个网络、设备、系统对应不同的负责人员或者团队，制定激励和惩罚措施，并将之运用至日常主动维护工作中。
3.2 专业检测维护系统
主动维护机制的关键在于寻找可能发展的故障的故障源，提前或定期进行维护，延长其使用期限。由于有线电视网络设备分布广泛，种类众多，如果光靠专业维护人员进行现场检查维护，则达不到主动维护的效果，同时还会带来成本大幅上升，效率极低的后果，在这种情况下，专业的检测系统（包括硬件和软件）显得尤为重要。可以通过使用SNMP（Simple Network Management Protocol简单网络管理协议）、Syslog（系统日志）协议，并结合专用软件、专业检测仪器等搭建检测维护系统。除检测系统搭建外，还需要连接至光纤网络中每个光节点，同时保障数据同步。主动检测具体体现在对整个HFC网络进行在线检测、性能实时监测、综合预警等方面。
3.3 应急处理机制
降低故障的发生概率是主动维护的目标，但是不可能出现没有故障的情况，对于主动维护机制下的基于HFC有线电视网来说，发生故障是大概率事件，因此，建立应急故障处理机制是必要的。应急处理机制包括故障检测和故障处理，应急事件下的人力配置、相关权限设置等。
参考文献
[1]沈鑫，李生红，黄康.双向HFC网络上行通道维护方式探讨[J].中国有线电视，2006（12）.
[2]王斌.谈有线电视分配网的设计与维护[J].科技情报开发与经济，2009，19（25）.
[3]陈彤.有线电视HFC网络的可靠性提高与主动维护[D].华南理工大学，2010.5.