根据Ovum4月24日报告，基础设施管理（IM）厂商的解决方案需要包括成本，价值，风险，提供IT服务的灵活性方面的更高层次的管理角度来看。
　　
　　在ovum最新的报告- 决策矩阵：选择基础设施管理解决方案，其透露突破性的技术，如虚拟化，自动化和云计算已因应管理和控制的需要提高了，并开始从一个单纯的技术领域跨越到更多以商业为重点的活动。
　　
　　“最终，CIO将成为首席集成人员，负责客户的需求相匹配的IT资源的广泛选择，Ovum的首席分析师Illsley说。 “这个角色面临的最大挑战将是了解每个IM厂商的未来愿景是什么，如何转换为机构的计划。 ”
　　
　　Ovum的报告- 决策矩阵（ODM）把在IM市场前十名的厂商分类为为领导者，挑战者和追随者，以便帮助机构去决定与选择。
　　
　　“IM市场是分开两个截然不同的部门从两个不同组别而来-小型和中型企业的”足够的“管理及大型企业的”服务保证” 管理，Illsley说。“但机构需要放大对IT的意义。服务保证能在IT界竞争中脱颖而出，从而得到更大的价值，但如果IT纯是一个做生意的成本，那”足够的”的管理就已适用。 ”
　　
　　这份报告展示出IM厂商前景已通过收购及出售而变化。由于EMC公司的资产出售给VMware, VMware被推为IM市场的领袖者，而戴尔(DELL)收购KACE和Scalent也符合Ovum报告的纳入标准**。也有一个在所有供应商的方法和重点，明确的变化以及管理层的作用的例子- Symantec认为安全和业务对齐是一种提供更大的灵活性的方法，而微软已经选择建立一个大的合作伙伴社区提供“插件”模块，其核心产品，以提供相同的目标。
　　
　　然而，所有认定的领导者（CA技术，惠普(HP)，IBM和VMware）都证明能提供优良的解决方案的能力，并有新的及更多的异构支持云解决方案，并愿景为未来的基础设施管理及发展。
　　 “ODM的份额在所有厂商的愿景，基础设施管理将成为该机构的有效运作，并实现业务敏捷性的关键技术，但是这将如何实现的方法不同。 Illsley说：“这是一个健康的市场，客户将决定雌是主流，谁是合适。