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运用“三标一体”教育质量模型 创新高校服务满意度测评体系
运用“三标一体”教育质量模型 创新高校服务满意度测评体系
来源 :科技情报开发与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiangxuehai0726
【摘 要】
:
介绍了“三标一体”教育服务理念,论述了服务满意度的测评机制。
【作 者】
:
黄贵懿
【机 构】
:
重庆文理学院
【出 处】
:
科技情报开发与经济
【发表日期】
:
2007年28期
【关键词】
:
“三标一体”
教育质量模型
顾客满意度
调查问卷
integration of three standards
educational quality mod
【基金项目】
:
“‘三标一体’教育质量模型的探索与实践”研究项目的部分研究成果.
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介绍了“三标一体”教育服务理念,论述了服务满意度的测评机制。
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