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高校班主任的素质建设是加强大学生思想政治教育的关键环节，高校班主任的优良素质是其做好工作的基本条件。笔者认为高校班主任除了要具备任劳任怨且须全心全意为学生服务的意识，做到服务育人，还必须具备以下几种业务能力：
一、具备合理规划的业务能力
班主任应该紧密结合学生工作的整体部署和具体要求，根据专业特点，做好班级发展规划。班级发展规划的具体实施过程，分长期发展规划和短期或阶段性发展规划。长期发展规划的目标是教书育人，从各方面进行引导。阶段性发展规划的过程是教书育人的过程。过程的重点是认真做好阶段性发展规划，即合理制订每学年、每学期、每月以及每周的工作计划。在具体管理本班工作中，班主任必须认真了解专业的教学计划，并依此做好大学生三年的学习和成长规划，引导学生明确各个学习阶段的学习目标、任务和自身发展的重要性，指导学生做好详细可行的学习和成长计划。
二、具备营造良好班风学风的业务能力
班级是大学生在大学生涯中学习和生活的环境，班风、学风的好坏将直接或间接影响每个学生的成长。因此，营造一个积极向上的班风和刻苦勤奋的学风，对于大学生健康成长极为关键。因此，班主任在班级内部管理工作中应做到以下三点：
1.搞好班干部队伍的建设
班干部是学生工作的骨干分子，是班级各项活动的组织者和倡导者，因而班干部应该具备较好的思想政治素质、优良的学习成绩、突出的管理能力及威信，才能把握本班同学们的思想动态、及时发现和有效解决他们的问题，从而使班集体向良性方向发展和提高班集体的凝聚力。在班干部的选取上，一方面要通过自我推荐、民主推荐、民主选举的“三民”方式选拔和任用班干部；另一方面要加强班干部的管理和引导，通过平等参与、公平竞争、多方激励等机制来充分发挥班干部的作用，鼓励和支持班干部的工作。班主任还应帮助他们处理好工作和学习的关系，帮助他们建立服务意识以及帮助他们协调与学生的关系，充分调动班干部的积极性和创造性，使之成为具有强烈凝聚力的学生干部队伍。
2.培养学生的集体荣誉感
现在，大学生的集体荣誉感普遍不强，我认为主要有以下几个方面的原因。（1）大学生社会阅历不够。（2）大学生对生活和文化的适应能力不强。（3）大学生缺乏团队意识和集体荣誉感。（4）大学生易受外界影响，主要体现在利己主义和个人主义方面。因此，我们应该将培养其团队意识作为一项长期、重要的任务去抓。首先，加强思想道德教育，提高大学生团队意识和认知能力。一方面是在现有的课程设置体系中，加强或增补与团队精神合作能力相关的教学信息。另一方面是有计划地组织安排讲座，开展专题教育活动，比如召开主题班会和班级活动。其次，积极开展多种形式的户外素质拓展活动，在实践中增强团队意识，借此达到培养新生团队意识的目的。同时，重视学生的心理健康教育，在班级布置心理园地，张贴心理宣传材料，或以主题班会和班级活动的形式展示心理主题，使其身心健康程度都得到提升。
三、具备采取有效的奖罚措施的能力
在班级工作的管理上，采取公平、公正、公开的奖惩措施可促进班集体和谐发展、激励学生的学习和生活等各方面成长。学院的奖学金让优秀学生成为其他学生学习的榜样，鼓励和帮助后进生奋发向上。入党积极分子和预备党员的选拔，班主任必须建立公平合理的选拔推荐机制，在综合考评的基础上，公开公正地对待每一个学生，在机会均等的情况下，采取民主竞争的原则，让真正优秀的学生得到应有的奖励和鼓励。同时，班主任也要采取一些必要的惩罚措施，尤其是对于违反校纪校规和班纪班规、不思进取的学生必须视情况公平、公正、公开给予惩罚。班主任应从思想上引导他们，使之认识到所犯问题给自己、同学、班级和学院所带来的严重危害。尽可能让班干部和优秀学生来帮助和激励后进生，形成先进带动后进一帮一共进步的氛围。在班内的各种活动中，要尽可能创造机会来教育他们，并激发他们参与的积极性，逐渐培养他们的集体荣誉感和主人翁归属感，使他们尽快成为不甘后进、力争上游的合格大学生。
四、建立良好的师生关系
师生关系是教育过程中最基本的最重要的人际关系。所以，能否处理好师生关系就成为教育成败的一个关键环节。班主任的主导作用和学生的主体地位，有助于建立比较和谐的师生关系从而有利于培养高素质的具有创新精神的合格人才。与此同时，班主任要尊重学生、相信学生、热爱学生，激发起学生的自尊心，学生就会增强自信心，向着好学生的方向去努力，逐步发展成一名合格大学生。
良好的师生关系是因材施教的关键条件。要对学生进行教育和培养，就必须充分调动学生的主观能动性，使其主动积极发展。如果师生关系紧张，互不关心，教师也就不可能真正了解到学生的心声，也就不可能帮助和引导学生排除各种障碍。因此，良好的师生关系是沟通师生感情的桥梁，是保证教育活动顺利进行的重要条件。
（作者单位：江西旅游商贸职业学院国际教育分院）
□责任编辑：刘启明
一、具备合理规划的业务能力
班主任应该紧密结合学生工作的整体部署和具体要求，根据专业特点，做好班级发展规划。班级发展规划的具体实施过程，分长期发展规划和短期或阶段性发展规划。长期发展规划的目标是教书育人，从各方面进行引导。阶段性发展规划的过程是教书育人的过程。过程的重点是认真做好阶段性发展规划，即合理制订每学年、每学期、每月以及每周的工作计划。在具体管理本班工作中，班主任必须认真了解专业的教学计划，并依此做好大学生三年的学习和成长规划，引导学生明确各个学习阶段的学习目标、任务和自身发展的重要性，指导学生做好详细可行的学习和成长计划。
二、具备营造良好班风学风的业务能力
班级是大学生在大学生涯中学习和生活的环境，班风、学风的好坏将直接或间接影响每个学生的成长。因此，营造一个积极向上的班风和刻苦勤奋的学风，对于大学生健康成长极为关键。因此，班主任在班级内部管理工作中应做到以下三点：
1.搞好班干部队伍的建设
班干部是学生工作的骨干分子，是班级各项活动的组织者和倡导者，因而班干部应该具备较好的思想政治素质、优良的学习成绩、突出的管理能力及威信，才能把握本班同学们的思想动态、及时发现和有效解决他们的问题，从而使班集体向良性方向发展和提高班集体的凝聚力。在班干部的选取上，一方面要通过自我推荐、民主推荐、民主选举的“三民”方式选拔和任用班干部；另一方面要加强班干部的管理和引导，通过平等参与、公平竞争、多方激励等机制来充分发挥班干部的作用，鼓励和支持班干部的工作。班主任还应帮助他们处理好工作和学习的关系，帮助他们建立服务意识以及帮助他们协调与学生的关系，充分调动班干部的积极性和创造性，使之成为具有强烈凝聚力的学生干部队伍。
2.培养学生的集体荣誉感
现在，大学生的集体荣誉感普遍不强，我认为主要有以下几个方面的原因。（1）大学生社会阅历不够。（2）大学生对生活和文化的适应能力不强。（3）大学生缺乏团队意识和集体荣誉感。（4）大学生易受外界影响，主要体现在利己主义和个人主义方面。因此，我们应该将培养其团队意识作为一项长期、重要的任务去抓。首先，加强思想道德教育，提高大学生团队意识和认知能力。一方面是在现有的课程设置体系中，加强或增补与团队精神合作能力相关的教学信息。另一方面是有计划地组织安排讲座，开展专题教育活动，比如召开主题班会和班级活动。其次，积极开展多种形式的户外素质拓展活动，在实践中增强团队意识，借此达到培养新生团队意识的目的。同时，重视学生的心理健康教育，在班级布置心理园地，张贴心理宣传材料，或以主题班会和班级活动的形式展示心理主题，使其身心健康程度都得到提升。
三、具备采取有效的奖罚措施的能力
在班级工作的管理上，采取公平、公正、公开的奖惩措施可促进班集体和谐发展、激励学生的学习和生活等各方面成长。学院的奖学金让优秀学生成为其他学生学习的榜样，鼓励和帮助后进生奋发向上。入党积极分子和预备党员的选拔，班主任必须建立公平合理的选拔推荐机制，在综合考评的基础上，公开公正地对待每一个学生，在机会均等的情况下，采取民主竞争的原则，让真正优秀的学生得到应有的奖励和鼓励。同时，班主任也要采取一些必要的惩罚措施，尤其是对于违反校纪校规和班纪班规、不思进取的学生必须视情况公平、公正、公开给予惩罚。班主任应从思想上引导他们，使之认识到所犯问题给自己、同学、班级和学院所带来的严重危害。尽可能让班干部和优秀学生来帮助和激励后进生，形成先进带动后进一帮一共进步的氛围。在班内的各种活动中，要尽可能创造机会来教育他们，并激发他们参与的积极性，逐渐培养他们的集体荣誉感和主人翁归属感，使他们尽快成为不甘后进、力争上游的合格大学生。
四、建立良好的师生关系
师生关系是教育过程中最基本的最重要的人际关系。所以，能否处理好师生关系就成为教育成败的一个关键环节。班主任的主导作用和学生的主体地位，有助于建立比较和谐的师生关系从而有利于培养高素质的具有创新精神的合格人才。与此同时，班主任要尊重学生、相信学生、热爱学生，激发起学生的自尊心，学生就会增强自信心，向着好学生的方向去努力，逐步发展成一名合格大学生。
良好的师生关系是因材施教的关键条件。要对学生进行教育和培养，就必须充分调动学生的主观能动性，使其主动积极发展。如果师生关系紧张，互不关心，教师也就不可能真正了解到学生的心声，也就不可能帮助和引导学生排除各种障碍。因此，良好的师生关系是沟通师生感情的桥梁，是保证教育活动顺利进行的重要条件。
（作者单位：江西旅游商贸职业学院国际教育分院）
□责任编辑：刘启明