浅谈注重护理服务承诺的导向作用

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功能制护理向整体护理转变的过程是理念与行为变革的过程。观念的转变将影响到21世纪护理人才的培养和护理事业的发展。在深入实施以患者为中心的整体护理中,注重发挥护理服务承诺的导向作用,从而有效地促进了整体护理的发展,确保了整体护理质量的提高。
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