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本文是从跨文化交际的文化差异视角入手,分析了跨境电商中的文化差异的特征和趋势,对如何处理好跨境电商中的文化差异,提高跨文化能力提出应对措施:提高跨文化意识,注重高低语境文化间的沟通和灵活应用求同存异的电商合作原则,为了能够给以电子商务以为主的企业提供一些必要的参考意见,将服务水平和服务质量提升至更高的档次,以便可以推动电子商务交际实现跨文化的目标。