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目前，中国已经成为汽车产销第一大国，汽车的普及和销量的爆发式增长带动了我国汽车经销商规模的急剧扩张。而随着企业规模的扩大，便需要不断地对新员工进行汽车品牌、产品知识和售后服务技能方面的培训。以售后培训的部分来说，当下国内很多汽车经销商的培训模式已经跟不上企业扩张的脚步．售后培训模式的变革势在必行。