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企业销售产品时,首先考虑的是如何说服外部市场的消费者购买产品,其实,另一个市场——企业内部员工也同样重要。然而在实际的营销活动中,我们很多企业往往忽视了内部员工这一至关重要的因素。文章介绍内部营销概念的提出和理论的发展三阶段,阐述内部营销对与企业的重要性,最后分析企业实施内部营销的类营销技术。