6 SIGMA管理的计划和实施(上)

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6 SIGMA管理其实是一项以顾客为中心、以数据为基础,以追求几乎完美无暇为目标的管理理念.其核心是通过一套以统计科学为依据的数据分析,测量问题,分析原因,改进优化和控制效果,使企业在运作能力方面达到最佳境界.因此6 SIGMA管理的推进也是一项有序、科学的方法论.
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