【摘 要】
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<正>新媒体格局下企业舆情管理呈现的新特点当前,互联网技术迅速发展,新媒体与传统媒体一起成为危机事件信息的采集者、发布者、追踪者。同时,由于新媒体较传统媒体表现出传
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<正>新媒体格局下企业舆情管理呈现的新特点当前,互联网技术迅速发展,新媒体与传统媒体一起成为危机事件信息的采集者、发布者、追踪者。同时,由于新媒体较传统媒体表现出传播速度快、内容丰富、交互共享性强等优势,成为了企业危机的聚焦地、放大器。在众多企业面临的舆情危机中,正是许许多多个人意见式、感受分享式、调侃式、揭露式的小帖子、邮件或博客文章,使得某些事件迅速成为民众关注的焦点,并引来传统媒体的大规模介入。同时,网络舆情还出现了由虚拟网络向现实空间扩散的趋势,甚至从网络监
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