论文部分内容阅读
摘 要：以联合办公空间为代表的新型社群平台代表一种新的办公思维与方式。这个概念最初是从美国兴起，自2010年前后开始在国内出现，并逐渐受到越来越多的创业人群与自由工作者的关注。本文主要探究此类新型社群平台相对于传统办公模式的区别以及其构建过程中所需注意的要点，结合国内的案例进行实例阐述并浅谈此类模式在中国的未来发展趋势，最后通过分析杭城的城市发展现状来初探社群平台在杭城的应用前景。
关键词：联合办公空间 社群平台 发展前景
一、引言
进入二十一世纪以来，我们所处的经济环境发生着深刻的变化。正在全球展开的信息和信息技术革命，正以前所未有的方式对社会的各个层面产生深刻的影响。随着变革的不断深入，影响范围从单纯的物理属性扩散到人类生活的各个方面。科技进步改变了我们的生活方式，进而影响了我们的工作理念。信息交换渠道的多样化以及信息交换效率的极大提升，使得个人对于工作内容与工作方式的选择更加自由。个人办公可以不再局限在固定的工作场所，创客、创业青年、自媒体工作者等团体，都是在这样的时代背景下涌现出来的。由此，一种以“联合办公”为特点的新型办公模式被提出并迅速的到广泛的响应。以联合办公空间为代表的新型社群平台，契合办公模式发展的新要求，探索未来办公模式的新趋势。
传统的工作环境都是1平方米左右的格子间，活动性低且缺乏创意，大大压抑了工作者的创造力，而一个宽敞明亮而又充满创意的空间则是创意培养的温床。另外，在“全民创业，万众创新”的号召下，大量的微型企业、私人工作者、毕业创业人群等这些富有创意想法的工作者的出现，为联合办公空间的发展提供了客户基础。本文将对联合办公空间做简要的介绍并总结以联合办公空间为代表的新型社群平台建设的要点，然后分析联合办公空间在中国的本土化发展进程，并通过对杭城相关实证研究，探究联合办公空间在杭城的发展潜力，为杭城的城市建设及人才流通提供参考思路。
二、联合办公空间及其构建要点
1.联合办公空间。联合办公空间提供的是一种集开放交流的工作环境，流动的办公人员，独立活动于一体的新型办公模式。有别于传统的办公模式，联合办公空间的成员不局限于某个组织或公司，成员在独立工作或活动之余可以自由选择与他人互动交流。它较传统一般的工作环境而言更加自由，较家庭办公而言有着家庭难以提供的工作氛围。正是联合办公空间这介于工作和家庭之间的特性，吸引了诸如设计，软件开发方面的自由职业者，专家学者等类型的人加入。
联合办公这一办公模式并不是刻意规划的结果，而是在一个演变过程中形成的。联合办公的概念起源于小茶馆、星巴克等休闲场所。人们在一个共同环境中相互交流，寻找话题，在这个过程中逐渐了解对方。随之，他们为了更好地交流互动分享经验，便开始有计划地在一个共同的时间聚会讨论，联合办公的思想就在此萌发。雷·奥尔登堡从社会研究的视角提出的“第三空间”的概念，指的就是家庭与工作地以外的非正式公共聚集场所，如酒吧、街道、咖啡馆等。人是社会人，人与人之间的接触交流是人最基本也是最原始的属性。第三空间为扩展人固有的交际圈，接触更多类型的人群提供了可能。联合办公空间是第三空间的一种具体表现形式，但相对于咖啡馆、酒吧这类休闲平台，联合办公空间拥有更优的基础办公设施资源，有意识地为人才的集聚，优秀资源的整合提供服务。
2.联合办公空间构建要点。联合办公空间的构建并不是简单的空间变化，而是需要综各方因素，以达到相对动态稳定的平衡。在这样一个空间里，所有的改变出发点都是服务于使用这个空间的人。因此，在明确服务的对象后，管理者需要针对不同对象不同层次的需求提供相应的服务，以满足其物理空间层面与心理层面的双重需求。在明晰概念后，如何使这样一个平台有效地运作并持续下去，也是联合办公空间构建的一大关键。
2.1基础设施构建。联合办公空间与其它办公空间较明显的区别在于其物理空间功能方面的设置不同。联合办公空间是一个多功能的聚集区，以开放的办公区为主，休闲活动区为辅，满足成员个人的办公及休闲活动的需要。这种物理环境功能上的综合在谷歌的办公环境的设置上得到相应的体现。但不论在概念上还是在形式上，联合办公模式都远远丰富于谷歌。在对象上，谷歌的办公空间设置是仅仅服务于内部工作人员，而联合办公空间作为一个多元开放的空间，允许个人、小微型创业团队等入驻，为不同的人不同的目标提供平台，满足更加多元化的需求。在办公形式的选择上，联合办公模式的具体表象依具体情况而定，能与其他形式耦合，具有强大的生命力和区域特色。在平台自身的发展中，随着相关行业的人群自发地会集，在特定领域的专业化程度提高，其平台的专业化和个性化特征就此形成并凸显出来，以此集聚更多的相关要素。
2.23P原则——Proximity， Primacy， Permission。要想突破传统办公室的办公模式，搭建促进成员以及组织之间交流的平台，架构者不可简单地将物理办公空间的变化视为提升办公效率的一种模式，更要考虑成员的真实需要。因此，在这个过程中，Proximity（接近性），Privacy（隐私性），Permission（许可性）（Anne-Laure Fayard ，John Weeks ，2011）這三个因素需要达到一个均衡。接近性是指聚集在联合办公空间的成员对于任一交流的展开都能以便利方式获得。获得使用者心理的肯定，产生交流的意愿是联合办公空间建立存续的基础。在交流过程中，只有在保证自己的信息不被他人在不经意间获取或是交流不被打断的前提下，人们才愿意继续进行交流讨论，这就要求联合办公空间具有一定的隐私性。许可性关系到联合办公空间的空间设置。人在群体性环境下往往会根据群体性行为来选择自己的行为。一个适合交流的环境正是平台构建的关键。例如在一个安静的办公场所中，一个人想要与他人进行交流的欲望会被减弱，因为所处的环境营造出来的氛围并不适合交流。因此，对于办公空间的功能区分块设置上，接近性、隐私性和许可性这三个客户心理因素是必须要考虑在内，并做好权衡。 2.3价值创造。在考虑了基于成员需求方面因素的联合办公空间的构建之后，如何使联合办公空间得以有效并持续运作下去成为其构建者亟需解决的问题。联合社群空间的平台构建者需要清楚地定位平台自身的价值，思考如何帮助成员实现价值的创造。
平台的构建者除了提供良好办公环境，还要加强成员间的互动交流，营造联合办公平台独特的文化氛围，创造文化价值。在这当中，平台的构建者需要结合当地情况，以恰当的方式如构造相应的事件以及提供必要的因素吸引并聚集相应的群体。随着群体的扩大，平台要赋予成员自我组织管理。平台的价值体现正是依赖这群人的成功。所以平台所要做的就是尽可能根据成员的需要来搭建这个平台，进而推动联合办公理念的传播。
联合办公空间不仅是一个平台，更是一个由组织群体构建起来的一个动态的整体。平台上的成员地位平等，所有的交流互动都是自由的。联合办公的成员并非将联合办公空间作为唯一的办公场所，他们可以有选择的到联合办公空间进行工作，所以成员流动性经营和管理是联合社群平台建设的关键。基于服务成员，激励成员的价值创造是联合办公空间平台建设的核心条件。
三、国内社群平台发展现状及趋势分析
在“全民创业，万众创新”的号召下，创新创业的浪潮席卷中国。与此同时，自2009年第一家联合办公空间“新单位”在上海诞生之后，联合办公空间以及与其类似的社群平台在中国出现的越来越多，尤其是在北上广深这一线城市，这些城市以独有的的平台资源吸引着创意人群的加入。上海的联合创业办公社，广州的一起开工社区，深圳的火柴创客空间等等这些社群平台打破了传统的工作体系，让知识的交流与分享越来越便利，而相互合作的形式让碰撞萌生的创意可以一步步成为现实。下面，主要以联合创业办公室为例展示国内社群平台发展的基本模式：
中国联合创业办公室成立于2010年，截至2015年已发展出15个联合办公空间。这一理念最初是受到国外“Wework”联合办公的启发，而后引入中国并得以成功运营。随着影响力度的增大，加之人们生活方式与思考方式的转变，以联合办公空间为代表的社群平台所创造的工作环境受到更多人群的关注并参与其中。联合创业办公室立足于三个方面打造成员们需要的办公环境：
1.办公空间的设置。联合创业办公室所选取的办公空间通常是比较廉价的大片办公区域，以提供相对比较廉价的租金吸引入驻的成员或团队。平台的建设在前期平台的设计之后将围绕成员的具体需求进行相应地调整。
2.服务对接。联合创业办公室会利用自身的平台资源为平台入驻者们提供相关服务对接。联合创业办公室通过与部分专业的服务机构合作，为平台内的创业者们提供在投资融资、法律咨询、项目管理等领域的服务，大大降低创业者们的费用。
3.成员互动。联合创业办公室十分重视入驻成员间的相互交流与合作。即时便捷的信息交互是联合办公空间的特色之一：成员在交流过程中整合新思路，碰撞产生新的思想；不同团队间相互学习，优势互补。联合创业办公室还会不定期开展一些活动以鼓励团队、个人之间进行交流沟通，在空间内部打造一个良好的协作社群，以共享促进共赢。
除了联合创业办公室外，广州的一起开工社区，深圳的火柴创客空间等平台都应用着相似的模式。这些如雨后春笋般萌生的平台反映了联合办公模式逐渐在个人与创业团队中推广并得到广泛认可。继互联网打破了知识分享的边界之后，联合办公空间打破了传统办公模式的壁垒。自2010年以后不断涌现的以联合办公空间为代表的新型社群平台，体现了信息化社会下的一种全新的办公思维与创新思维。我国当前处于改革发展的“深水区”，要从“制造大国”走向“创造大国”，就需要培养更多的创新性人才。而这些社群平台正是向着打造创新创业人群的聚集地，整合资源，集聚人才，从区域上激发人的创造力，进而推动生产与社会发展而努力。
人们对于固定僵化办公环境的厌倦使得他们向往更自由、更人性化的平台；智能化背景下简单繁琐的工作逐渐被机器替代使得人们可以从事更加富有创造力的工作；创造随着信息化的普及不再是传统意义上的“闭门造车”，而成为交流碰撞下的产物。这一系列的变化都预示国内的社群平台建设在未来将有更大的市场和发展的空间。但鉴于联合办公这一模式由提出到实践才仅仅5年，该模式的理论以及实践的成熟仍需要一个相对较长的过程。
四、联合办公模式在杭城的应用分析
在经济转型的大背景下，杭州处于东部沿海发展中心，经济结构转型势在必行。近年来，杭州地区的经济正逐步从发展初期的资源密集型和劳动密集型为主的传统经济向以文化创意产业，高科技信息产业为主导的现代化经济发展模式转型。
如表3.1所示，杭州地区从2009年到2014年的生产总值在逐年增长。近两年的增速更是超过以往，并且主要集中在第二产业和第三产业。第三产业产值高于第二产业且差距有增大的趋势。表3.2显示二三产业对杭州地区劳动力的吸附力占主导地位，劳动人员在第三产业的分布数量逐年增加并在2013年后超过相对第二产业。
（数据来源：浙江省统计年鉴）
综上可得，杭州地区产业结构以及人员就业的分布状况反映了该地区经济重心由第二产业逐步向第三产业偏移。这与杭州政府运用“用手投票”（林达尔模型）调整当地公共资源的供给结构，加大对新兴创业经济体的公共品的供给和分配，以及注重创业主体的培育等行为密切相关。近年来，秉持优质创业理念的杭州政府通过鼓励科技人员创业，鼓励企业创业，鼓励企业投资等方式来大力扶持电子商务，文化创意，文化教育以及科技类等有关的创业项目，通过政策扶持等手段优化杭州地区的创业环境，进而使杭州的创业经济的发展进入良性循环。
在杭州地区良好的创业环境以及当地政府大力扶持的背景下，政府提供的办公空间对于创业企业而言具有相当大的吸引力。然而政府的扶持也存在着一定的不足：如政府给予创业企业的政策多为特惠型而非普惠型、对企业创业后期的支持力度不足、金融支持不够完善、目前还未形成系统的创业政策体系等（童婧之，2012）。而政府对创业企业扶持的不足却正好可以通过联合办公空间的市场化来弥补。这并不是说联合办公空間相对于政府政策提供的创业空间拥有绝对的优势。相反，政府提供的政策扶持和优惠是联合办公空间所无法提供给初创企业的。但是政府政策具有指向性，无法覆盖到每个创业个体。而在当今创业经济大潮推动下涌现出的越来越多的创业个体，他们更需要一个集体去融合。而基于3P原则的联合办公空间弥补了政府政策扶持方面的不足。从一定程度上来说，联合办公空间与政策相结合才能最大程度为社会创业团体提供服务。
基于杭州地区良好的创业环境，联合办公空间在杭州发展前景广阔。杭州市政府鼓励支持上市公司、创投机构和专业团队在高新区（滨江）创建联合办公空间，旨在吸引高新技术企业在杭投资、发展并培育高新技术和战略性新兴产业，实现产业结构优化升级。同时，杭州市政府通过给予联合办公空间以一定年限的房租补贴，给予专项研发及产业化资助和一定限额的免担保费的贷款担保，协助举办较有影响力的相关创业的沙龙，论坛，大赛等创业服务活动等政策福利大力支持联合办公空间在杭州的发展。
五、 结语
在社会发展的过程中，社会经济结构的调整影响着人们的生活方式并逐渐改变人们在生活各方面的认知。在信息化的时代背景下，创意创新的被重视使得人们在办公方面的需求逐渐被发现，而以联合办公空间为代表的新型社群平台则正好满足新时代下的新需求。联合办公空间致力于探索出一条新的办公模式，满足新时代背景下工作者们的需求。联合办公空间借助社群平台，让创意在人与人的交流中碰撞萌发，依托平台打造一个自由的良性办公系统。对于杭州市而言，鉴于杭城正逐步将高科技产业、文化创意产业、电子商务等方向发展，联合办公空间服务对象的选择应重点围绕相关产业的人员。在社群平台建设过程中，我们建议让政府参与其中，以政策上的福利扶持入驻企业，以协同合作的方式推动杭城经济发展。
参考文献：
[1]张新华.论信息时代的本质和特征[J].上海社会科学院学术季刊：社会科学版，1994年第四期.
[2]冯静，甄峰，王晶.信息时代城市第三空间发展研究及规划策略探讨[J].区域与城市，2015/06.
[3]童婧之.杭州市创业政策及效果研究[D].北京：首都经济贸易大学，2012.
[4]张雨忻.“联合创业办公社” 要做中国的 WeWork，给创业者一个硅谷式的办公环境和创业文化[OR].（2015-11-29）.http：//36kr.com/p/218822.html.
[5]Fayard，A.&J.Weeks.Who Moved My Cube？ [J].Harvard Business Review，2011/07.
关键词：联合办公空间 社群平台 发展前景
一、引言
进入二十一世纪以来，我们所处的经济环境发生着深刻的变化。正在全球展开的信息和信息技术革命，正以前所未有的方式对社会的各个层面产生深刻的影响。随着变革的不断深入，影响范围从单纯的物理属性扩散到人类生活的各个方面。科技进步改变了我们的生活方式，进而影响了我们的工作理念。信息交换渠道的多样化以及信息交换效率的极大提升，使得个人对于工作内容与工作方式的选择更加自由。个人办公可以不再局限在固定的工作场所，创客、创业青年、自媒体工作者等团体，都是在这样的时代背景下涌现出来的。由此，一种以“联合办公”为特点的新型办公模式被提出并迅速的到广泛的响应。以联合办公空间为代表的新型社群平台，契合办公模式发展的新要求，探索未来办公模式的新趋势。
传统的工作环境都是1平方米左右的格子间，活动性低且缺乏创意，大大压抑了工作者的创造力，而一个宽敞明亮而又充满创意的空间则是创意培养的温床。另外，在“全民创业，万众创新”的号召下，大量的微型企业、私人工作者、毕业创业人群等这些富有创意想法的工作者的出现，为联合办公空间的发展提供了客户基础。本文将对联合办公空间做简要的介绍并总结以联合办公空间为代表的新型社群平台建设的要点，然后分析联合办公空间在中国的本土化发展进程，并通过对杭城相关实证研究，探究联合办公空间在杭城的发展潜力，为杭城的城市建设及人才流通提供参考思路。
二、联合办公空间及其构建要点
1.联合办公空间。联合办公空间提供的是一种集开放交流的工作环境，流动的办公人员，独立活动于一体的新型办公模式。有别于传统的办公模式，联合办公空间的成员不局限于某个组织或公司，成员在独立工作或活动之余可以自由选择与他人互动交流。它较传统一般的工作环境而言更加自由，较家庭办公而言有着家庭难以提供的工作氛围。正是联合办公空间这介于工作和家庭之间的特性，吸引了诸如设计，软件开发方面的自由职业者，专家学者等类型的人加入。
联合办公这一办公模式并不是刻意规划的结果，而是在一个演变过程中形成的。联合办公的概念起源于小茶馆、星巴克等休闲场所。人们在一个共同环境中相互交流，寻找话题，在这个过程中逐渐了解对方。随之，他们为了更好地交流互动分享经验，便开始有计划地在一个共同的时间聚会讨论，联合办公的思想就在此萌发。雷·奥尔登堡从社会研究的视角提出的“第三空间”的概念，指的就是家庭与工作地以外的非正式公共聚集场所，如酒吧、街道、咖啡馆等。人是社会人，人与人之间的接触交流是人最基本也是最原始的属性。第三空间为扩展人固有的交际圈，接触更多类型的人群提供了可能。联合办公空间是第三空间的一种具体表现形式，但相对于咖啡馆、酒吧这类休闲平台，联合办公空间拥有更优的基础办公设施资源，有意识地为人才的集聚，优秀资源的整合提供服务。
2.联合办公空间构建要点。联合办公空间的构建并不是简单的空间变化，而是需要综各方因素，以达到相对动态稳定的平衡。在这样一个空间里，所有的改变出发点都是服务于使用这个空间的人。因此，在明确服务的对象后，管理者需要针对不同对象不同层次的需求提供相应的服务，以满足其物理空间层面与心理层面的双重需求。在明晰概念后，如何使这样一个平台有效地运作并持续下去，也是联合办公空间构建的一大关键。
2.1基础设施构建。联合办公空间与其它办公空间较明显的区别在于其物理空间功能方面的设置不同。联合办公空间是一个多功能的聚集区，以开放的办公区为主，休闲活动区为辅，满足成员个人的办公及休闲活动的需要。这种物理环境功能上的综合在谷歌的办公环境的设置上得到相应的体现。但不论在概念上还是在形式上，联合办公模式都远远丰富于谷歌。在对象上，谷歌的办公空间设置是仅仅服务于内部工作人员，而联合办公空间作为一个多元开放的空间，允许个人、小微型创业团队等入驻，为不同的人不同的目标提供平台，满足更加多元化的需求。在办公形式的选择上，联合办公模式的具体表象依具体情况而定，能与其他形式耦合，具有强大的生命力和区域特色。在平台自身的发展中，随着相关行业的人群自发地会集，在特定领域的专业化程度提高，其平台的专业化和个性化特征就此形成并凸显出来，以此集聚更多的相关要素。
2.23P原则——Proximity， Primacy， Permission。要想突破传统办公室的办公模式，搭建促进成员以及组织之间交流的平台，架构者不可简单地将物理办公空间的变化视为提升办公效率的一种模式，更要考虑成员的真实需要。因此，在这个过程中，Proximity（接近性），Privacy（隐私性），Permission（许可性）（Anne-Laure Fayard ，John Weeks ，2011）這三个因素需要达到一个均衡。接近性是指聚集在联合办公空间的成员对于任一交流的展开都能以便利方式获得。获得使用者心理的肯定，产生交流的意愿是联合办公空间建立存续的基础。在交流过程中，只有在保证自己的信息不被他人在不经意间获取或是交流不被打断的前提下，人们才愿意继续进行交流讨论，这就要求联合办公空间具有一定的隐私性。许可性关系到联合办公空间的空间设置。人在群体性环境下往往会根据群体性行为来选择自己的行为。一个适合交流的环境正是平台构建的关键。例如在一个安静的办公场所中，一个人想要与他人进行交流的欲望会被减弱，因为所处的环境营造出来的氛围并不适合交流。因此，对于办公空间的功能区分块设置上，接近性、隐私性和许可性这三个客户心理因素是必须要考虑在内，并做好权衡。 2.3价值创造。在考虑了基于成员需求方面因素的联合办公空间的构建之后，如何使联合办公空间得以有效并持续运作下去成为其构建者亟需解决的问题。联合社群空间的平台构建者需要清楚地定位平台自身的价值，思考如何帮助成员实现价值的创造。
平台的构建者除了提供良好办公环境，还要加强成员间的互动交流，营造联合办公平台独特的文化氛围，创造文化价值。在这当中，平台的构建者需要结合当地情况，以恰当的方式如构造相应的事件以及提供必要的因素吸引并聚集相应的群体。随着群体的扩大，平台要赋予成员自我组织管理。平台的价值体现正是依赖这群人的成功。所以平台所要做的就是尽可能根据成员的需要来搭建这个平台，进而推动联合办公理念的传播。
联合办公空间不仅是一个平台，更是一个由组织群体构建起来的一个动态的整体。平台上的成员地位平等，所有的交流互动都是自由的。联合办公的成员并非将联合办公空间作为唯一的办公场所，他们可以有选择的到联合办公空间进行工作，所以成员流动性经营和管理是联合社群平台建设的关键。基于服务成员，激励成员的价值创造是联合办公空间平台建设的核心条件。
三、国内社群平台发展现状及趋势分析
在“全民创业，万众创新”的号召下，创新创业的浪潮席卷中国。与此同时，自2009年第一家联合办公空间“新单位”在上海诞生之后，联合办公空间以及与其类似的社群平台在中国出现的越来越多，尤其是在北上广深这一线城市，这些城市以独有的的平台资源吸引着创意人群的加入。上海的联合创业办公社，广州的一起开工社区，深圳的火柴创客空间等等这些社群平台打破了传统的工作体系，让知识的交流与分享越来越便利，而相互合作的形式让碰撞萌生的创意可以一步步成为现实。下面，主要以联合创业办公室为例展示国内社群平台发展的基本模式：
中国联合创业办公室成立于2010年，截至2015年已发展出15个联合办公空间。这一理念最初是受到国外“Wework”联合办公的启发，而后引入中国并得以成功运营。随着影响力度的增大，加之人们生活方式与思考方式的转变，以联合办公空间为代表的社群平台所创造的工作环境受到更多人群的关注并参与其中。联合创业办公室立足于三个方面打造成员们需要的办公环境：
1.办公空间的设置。联合创业办公室所选取的办公空间通常是比较廉价的大片办公区域，以提供相对比较廉价的租金吸引入驻的成员或团队。平台的建设在前期平台的设计之后将围绕成员的具体需求进行相应地调整。
2.服务对接。联合创业办公室会利用自身的平台资源为平台入驻者们提供相关服务对接。联合创业办公室通过与部分专业的服务机构合作，为平台内的创业者们提供在投资融资、法律咨询、项目管理等领域的服务，大大降低创业者们的费用。
3.成员互动。联合创业办公室十分重视入驻成员间的相互交流与合作。即时便捷的信息交互是联合办公空间的特色之一：成员在交流过程中整合新思路，碰撞产生新的思想；不同团队间相互学习，优势互补。联合创业办公室还会不定期开展一些活动以鼓励团队、个人之间进行交流沟通，在空间内部打造一个良好的协作社群，以共享促进共赢。
除了联合创业办公室外，广州的一起开工社区，深圳的火柴创客空间等平台都应用着相似的模式。这些如雨后春笋般萌生的平台反映了联合办公模式逐渐在个人与创业团队中推广并得到广泛认可。继互联网打破了知识分享的边界之后，联合办公空间打破了传统办公模式的壁垒。自2010年以后不断涌现的以联合办公空间为代表的新型社群平台，体现了信息化社会下的一种全新的办公思维与创新思维。我国当前处于改革发展的“深水区”，要从“制造大国”走向“创造大国”，就需要培养更多的创新性人才。而这些社群平台正是向着打造创新创业人群的聚集地，整合资源，集聚人才，从区域上激发人的创造力，进而推动生产与社会发展而努力。
人们对于固定僵化办公环境的厌倦使得他们向往更自由、更人性化的平台；智能化背景下简单繁琐的工作逐渐被机器替代使得人们可以从事更加富有创造力的工作；创造随着信息化的普及不再是传统意义上的“闭门造车”，而成为交流碰撞下的产物。这一系列的变化都预示国内的社群平台建设在未来将有更大的市场和发展的空间。但鉴于联合办公这一模式由提出到实践才仅仅5年，该模式的理论以及实践的成熟仍需要一个相对较长的过程。
四、联合办公模式在杭城的应用分析
在经济转型的大背景下，杭州处于东部沿海发展中心，经济结构转型势在必行。近年来，杭州地区的经济正逐步从发展初期的资源密集型和劳动密集型为主的传统经济向以文化创意产业，高科技信息产业为主导的现代化经济发展模式转型。
如表3.1所示，杭州地区从2009年到2014年的生产总值在逐年增长。近两年的增速更是超过以往，并且主要集中在第二产业和第三产业。第三产业产值高于第二产业且差距有增大的趋势。表3.2显示二三产业对杭州地区劳动力的吸附力占主导地位，劳动人员在第三产业的分布数量逐年增加并在2013年后超过相对第二产业。
（数据来源：浙江省统计年鉴）
综上可得，杭州地区产业结构以及人员就业的分布状况反映了该地区经济重心由第二产业逐步向第三产业偏移。这与杭州政府运用“用手投票”（林达尔模型）调整当地公共资源的供给结构，加大对新兴创业经济体的公共品的供给和分配，以及注重创业主体的培育等行为密切相关。近年来，秉持优质创业理念的杭州政府通过鼓励科技人员创业，鼓励企业创业，鼓励企业投资等方式来大力扶持电子商务，文化创意，文化教育以及科技类等有关的创业项目，通过政策扶持等手段优化杭州地区的创业环境，进而使杭州的创业经济的发展进入良性循环。
在杭州地区良好的创业环境以及当地政府大力扶持的背景下，政府提供的办公空间对于创业企业而言具有相当大的吸引力。然而政府的扶持也存在着一定的不足：如政府给予创业企业的政策多为特惠型而非普惠型、对企业创业后期的支持力度不足、金融支持不够完善、目前还未形成系统的创业政策体系等（童婧之，2012）。而政府对创业企业扶持的不足却正好可以通过联合办公空间的市场化来弥补。这并不是说联合办公空間相对于政府政策提供的创业空间拥有绝对的优势。相反，政府提供的政策扶持和优惠是联合办公空间所无法提供给初创企业的。但是政府政策具有指向性，无法覆盖到每个创业个体。而在当今创业经济大潮推动下涌现出的越来越多的创业个体，他们更需要一个集体去融合。而基于3P原则的联合办公空间弥补了政府政策扶持方面的不足。从一定程度上来说，联合办公空间与政策相结合才能最大程度为社会创业团体提供服务。
基于杭州地区良好的创业环境，联合办公空间在杭州发展前景广阔。杭州市政府鼓励支持上市公司、创投机构和专业团队在高新区（滨江）创建联合办公空间，旨在吸引高新技术企业在杭投资、发展并培育高新技术和战略性新兴产业，实现产业结构优化升级。同时，杭州市政府通过给予联合办公空间以一定年限的房租补贴，给予专项研发及产业化资助和一定限额的免担保费的贷款担保，协助举办较有影响力的相关创业的沙龙，论坛，大赛等创业服务活动等政策福利大力支持联合办公空间在杭州的发展。
五、 结语
在社会发展的过程中，社会经济结构的调整影响着人们的生活方式并逐渐改变人们在生活各方面的认知。在信息化的时代背景下，创意创新的被重视使得人们在办公方面的需求逐渐被发现，而以联合办公空间为代表的新型社群平台则正好满足新时代下的新需求。联合办公空间致力于探索出一条新的办公模式，满足新时代背景下工作者们的需求。联合办公空间借助社群平台，让创意在人与人的交流中碰撞萌发，依托平台打造一个自由的良性办公系统。对于杭州市而言，鉴于杭城正逐步将高科技产业、文化创意产业、电子商务等方向发展，联合办公空间服务对象的选择应重点围绕相关产业的人员。在社群平台建设过程中，我们建议让政府参与其中，以政策上的福利扶持入驻企业，以协同合作的方式推动杭城经济发展。
参考文献：
[1]张新华.论信息时代的本质和特征[J].上海社会科学院学术季刊：社会科学版，1994年第四期.
[2]冯静，甄峰，王晶.信息时代城市第三空间发展研究及规划策略探讨[J].区域与城市，2015/06.
[3]童婧之.杭州市创业政策及效果研究[D].北京：首都经济贸易大学，2012.
[4]张雨忻.“联合创业办公社” 要做中国的 WeWork，给创业者一个硅谷式的办公环境和创业文化[OR].（2015-11-29）.http：//36kr.com/p/218822.html.
[5]Fayard，A.&J.Weeks.Who Moved My Cube？ [J].Harvard Business Review，2011/07.