为了加强华中市场的销售，去年3月，德国总部派了个叫霍夫曼的老头到汉办“执帅”。
　　霍夫曼到任后，对市场进行了全面的检讨和重新定位，使公司质优价高的地板漆雄风初显，逐步得到了越来越多用户的认同，短时间内取得了让业内同仁刮目相看的业绩。
　　霍夫曼的高招让我们心生敬意。不过，他刚来那会，我们这帮所谓的小“白领”却一直认为他是个孤僻、冷漠的糟老头。相处久了，工作和生活中，更多的时候他彰显出来的是风趣、幽默、体贴入微的情趣。当然，他更深处的东西则是蕴含在其骨子里的日尔曼民族固有的秉性：矜持和严谨，使我们既敬重他，又喜欢他。
　　不能不提起最让人难以释怀的那件事。去年11月的一天，文秘Miss宋情场失意，几天来精神萎靡不振。当她在电脑上向总部传递一份重要的技术数据时，伤感之情总是挥之不去，结果把其中的一个技术参数小数点后面的0打成了9。按此报告后，总部将这批合格的产品全部判为不合格，暂停发货。用户急得哇哇叫，声称延期发货就提出索赔。
　　霍夫曼查清原委后，那天中午，他给我们召开了一个“特别的会议”。他叫我们五个人围在那台最大的电脑前，随着他手指敏捷地上下翻飞，显示屏上出现了一张卡通画：滂沱大雨中，一个被夸张了的人头戴草帽，肩上扛着被盖向前走去，身后留下了一串大大的脚印。
　　一向聪颖过人的Miss宋看图后，立刻就嘤嘤地哭了起来。霍夫曼接着语重心长地说：“这幅画我并没有恶意，其创意也是从中文书上来的。这次我会‘手下留情’。年轻人，以后情感上的纠葛千万不要带到工作上来。”霍夫曼接着又用轻松调侃的语气说：“在我们德国，上班前得知心上人要跳崖，一般是打个电话给警察局让他们帮忙救人。下班后再买玫瑰和巧克力到咖啡店里和心上人沟通。”一席话，说得Miss宋破涕为笑。我们都认为霍夫曼点拨得很到位，也不失情理和浪漫。打那以后，我们上班都成了“真空”人，生意上不敢有丝毫的疏忽和懈怠。
　　除去商场上他笃信的“信誉至上，用户为本”的经营理念不说，单霍夫曼这种对待员工独特的“寓乐于教”的管理方式就很是值得老总们借鉴。随着时间的推移，我们已与霍夫曼融为一体，大家都习惯地叫他“头儿”，他也欣然领受。