【摘 要】
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图书馆的首要目的是提供服务.由于信息新技术的出现,传统的图书馆服务面临着新的机遇和挑战.电子图书馆的出现已经使人们逐渐意识到,图书馆服务将可能发生巨大变化,而图书馆
【机 构】
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美国加利福尼亚大学伯克利分校信息管理和系统学院;中国社会科学院文献信息中心,100732
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图书馆的首要目的是提供服务.由于信息新技术的出现,传统的图书馆服务面临着新的机遇和挑战.电子图书馆的出现已经使人们逐渐意识到,图书馆服务将可能发生巨大变化,而图书馆的用户也在发生变化.因此,在考虑图书馆管理时,至少在某种程度上要像关心图书的管理一样关心对服务的管理.由于操作和服务变得更加复杂和资本密集,草率决策可能使图书馆服务走上徒劳无功的道路,而纠正这些错误的代价也变得更加昂贵和具有破坏性.
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