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【摘 要】 高校离退休职工越来越多，做好离退休工作是学校工作的重要组成部分。明确离退休工作部门的性质，进一步提高对离退休服务工作的认识；明确离退休工作部门各岗位工作职责，规范服务工作流程，这些是做好学校离退休工作的基本前提。
【关键词】 高校 离退休工作 基本前提
一、明确离退休工作部门的职责
离退休工作实行学校统一领导、分工合作的工作机制。学校成立离退休工作领导小组，学校校长任组长，分管离退休工作的副校长任副组长，成员由党政办公室、组织部、人事处、宣传部、工会办公室、财务处、后勤处、离退休工作处等單位负责人组成。领导小组下设办公室，办公室设在离退休工作处。其工作职责是：
1、贯彻落实党和政府有关老龄工作的方针政策，指导离退休工作，审定有关工作制度。2、定期召开校情通报会、座谈会，通报学校发展情况，听取离退休教职工的意见和建议。3、研究解决有关离退休工作的重大问题。4、支持关工委工作，发挥离退休教职工老有所为作用，为学校稳定、建设、发展作贡献。
离退休工作处是学校离退休工作的职能部门，负责管理、协调全校离退休工作，并负责学校离退休工作领导小组的具体工作。其工作职责是：
1、负责制定离退休工作的有关规定、制度，落实离退休人员的政治待遇和生活待遇。2、负责组织离退休干部的政治学习、文件传阅、听取重要报告、参加有关会议和政治活动等具体工作。3、负责开展离退休人员走访和慰问活动，协助家属办理离退休人员的丧葬及善后处理工作。4、负责建立健全离退休人员信访制度，维护老同志的合法权益。5、负责离退休人员活动室建设工作，丰富离退休人员精神文化生活。6、充分发挥离退休人员的作用，为学校的建设发展再做贡献，为党和人民的事业增添正能量。7、负责离退休人员的接收工作，完善离退休人员信息、资料收集、归档工作。8、协助关心下一代工作委员会和老年协会开展工作。9、完成学校领导交办的的其他工作。
二、明确各岗位工作职责和工作标准
离退休工作部门岗位如何设置，岗位职责如何划分，是要根据学校的实际情况而定。
处长的岗位职责和标准：按学校文件落实标准主持离退休工作处工作，做好老干党总支、党支部班子建设；遵循规范、有序、公开、公平原则，负责拟定处室综合性工作计划及落实工作，接受学校综合性检查考评，管理使用好办公经费和活动经费；按要求组织好、落实好离退休人员的思想政治工作，做好日常政治学习；慰问及时，接待热情，处理迅速，负责做好离退休职工日常慰问、情况通报和来信来访工作，收集整理老同志的重要建议和意见，并及时向上级汇报和反映等，认真完成上级部门、学校领导交办的其它工作。
老干科科长岗位职责和标准：科学合理的拟定全年活动计划安排。
在保证活动安全情况下，负责组织对内、对外大型文化娱乐活动；及时拟定室内外文体器材或场地的维修报告；按政策办理落实离退休人员政治待遇类相关工作。以及认真登记处室固定资产管理等工作。
老干科职员岗位职责和标准：负责离退休人员生活服务类相关工作。有离退休人员去世时立即到现场，协助处理后事；及时看望因病住院的离退休人员，并做好记录；负责处室临时工工资审核发放工作，协助管理好办公经费，做好处室台帐工作等。
三、明确离退休服务工作流程
对离退休教职工的服务工作涉及方方面面，现仅以下面几个服务项目的工作流程进行说明。
1、退休人员报到工作流程。凭人事处发退休人员通知→到离退休工作处办公室填写信息表→通知分配所属片区（所属活动支部）。
2、重大节日走访慰问工作流程。按规定拟定慰问人员名单→校领导批示→提前联系慰问人员，核对慰问人员家庭地址→准备慰问品、慰问金→进行走访慰问→做好总结、归档工作。
3、离退休人员生病住院慰问工作流程。提前与病人家属联系，清楚住院医院和病房→准备慰问品、慰问金→到医院进行慰问→做好慰问记录和归档工作。
4、组织大型活动及郊游工作流程。制定活动方案，拟定时间，做好预算→上报学校，领导批示→通知参加活动的离退休人员→联系车辆、附属医院医护人员→组织大型室内外活动及郊游→做好总结、归档工作。
5、离退休工作处信访工作流程。受理来信、来访、来电→就当事人所反映的问题，向相关部门、单位进行了解，确认情况是否属实→及时上报上级主管部门，等待答复→主管或分管领导审批信访处理意见→对信访者进行回复→做好总结、归档工作。
6、离退休工作处各种活动组织入会工作流程。根据个人爱好，本人提出申请→领取活动入会表，填写个人信息，并附带照片→上交信息表，相关负责人审核→确认审核结果，通知本人→发放会员证，正式入会→做好汇总、归档工作。
7、老同志有关费用报销工作流程。向学校请示报销事项→校领导批示→收集整理报销凭证→到财务处集中办理报销手续→相关费用打往离退休个人工资卡。
8、离退休人员丧事办理工作流程。家属告知，慰问家属→通知分管领导，并联系逝世人员原单位→协助原单位、家属联系殡仪馆事宜→发布讣告，若举行遗体告别仪式，遗体告别通知可和讣告一起发布协调安排用车事宜，组织人员参加告别→家属领取抚恤金和丧葬费。
在明确了以上几个基本前提后，要做好高校离退休工作，离退休工作部门要着重围绕离退休基层组织建设、丰富老同志精神文化生活、落实各项待遇和增添正能量等方面做好工作。
【参考文献】
[1] 中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步加强和改进离退休干部工作的意见》（中办发2016年3号）.
[2] 浅谈高校离退休工作内容及方法.中南民族大学学报，2004.
[3] 王祥义.高校离退休干部的需求及服务探析.青年文学家.2011.9.
【关键词】 高校 离退休工作 基本前提
一、明确离退休工作部门的职责
离退休工作实行学校统一领导、分工合作的工作机制。学校成立离退休工作领导小组，学校校长任组长，分管离退休工作的副校长任副组长，成员由党政办公室、组织部、人事处、宣传部、工会办公室、财务处、后勤处、离退休工作处等單位负责人组成。领导小组下设办公室，办公室设在离退休工作处。其工作职责是：
1、贯彻落实党和政府有关老龄工作的方针政策，指导离退休工作，审定有关工作制度。2、定期召开校情通报会、座谈会，通报学校发展情况，听取离退休教职工的意见和建议。3、研究解决有关离退休工作的重大问题。4、支持关工委工作，发挥离退休教职工老有所为作用，为学校稳定、建设、发展作贡献。
离退休工作处是学校离退休工作的职能部门，负责管理、协调全校离退休工作，并负责学校离退休工作领导小组的具体工作。其工作职责是：
1、负责制定离退休工作的有关规定、制度，落实离退休人员的政治待遇和生活待遇。2、负责组织离退休干部的政治学习、文件传阅、听取重要报告、参加有关会议和政治活动等具体工作。3、负责开展离退休人员走访和慰问活动，协助家属办理离退休人员的丧葬及善后处理工作。4、负责建立健全离退休人员信访制度，维护老同志的合法权益。5、负责离退休人员活动室建设工作，丰富离退休人员精神文化生活。6、充分发挥离退休人员的作用，为学校的建设发展再做贡献，为党和人民的事业增添正能量。7、负责离退休人员的接收工作，完善离退休人员信息、资料收集、归档工作。8、协助关心下一代工作委员会和老年协会开展工作。9、完成学校领导交办的的其他工作。
二、明确各岗位工作职责和工作标准
离退休工作部门岗位如何设置，岗位职责如何划分，是要根据学校的实际情况而定。
处长的岗位职责和标准：按学校文件落实标准主持离退休工作处工作，做好老干党总支、党支部班子建设；遵循规范、有序、公开、公平原则，负责拟定处室综合性工作计划及落实工作，接受学校综合性检查考评，管理使用好办公经费和活动经费；按要求组织好、落实好离退休人员的思想政治工作，做好日常政治学习；慰问及时，接待热情，处理迅速，负责做好离退休职工日常慰问、情况通报和来信来访工作，收集整理老同志的重要建议和意见，并及时向上级汇报和反映等，认真完成上级部门、学校领导交办的其它工作。
老干科科长岗位职责和标准：科学合理的拟定全年活动计划安排。
在保证活动安全情况下，负责组织对内、对外大型文化娱乐活动；及时拟定室内外文体器材或场地的维修报告；按政策办理落实离退休人员政治待遇类相关工作。以及认真登记处室固定资产管理等工作。
老干科职员岗位职责和标准：负责离退休人员生活服务类相关工作。有离退休人员去世时立即到现场，协助处理后事；及时看望因病住院的离退休人员，并做好记录；负责处室临时工工资审核发放工作，协助管理好办公经费，做好处室台帐工作等。
三、明确离退休服务工作流程
对离退休教职工的服务工作涉及方方面面，现仅以下面几个服务项目的工作流程进行说明。
1、退休人员报到工作流程。凭人事处发退休人员通知→到离退休工作处办公室填写信息表→通知分配所属片区（所属活动支部）。
2、重大节日走访慰问工作流程。按规定拟定慰问人员名单→校领导批示→提前联系慰问人员，核对慰问人员家庭地址→准备慰问品、慰问金→进行走访慰问→做好总结、归档工作。
3、离退休人员生病住院慰问工作流程。提前与病人家属联系，清楚住院医院和病房→准备慰问品、慰问金→到医院进行慰问→做好慰问记录和归档工作。
4、组织大型活动及郊游工作流程。制定活动方案，拟定时间，做好预算→上报学校，领导批示→通知参加活动的离退休人员→联系车辆、附属医院医护人员→组织大型室内外活动及郊游→做好总结、归档工作。
5、离退休工作处信访工作流程。受理来信、来访、来电→就当事人所反映的问题，向相关部门、单位进行了解，确认情况是否属实→及时上报上级主管部门，等待答复→主管或分管领导审批信访处理意见→对信访者进行回复→做好总结、归档工作。
6、离退休工作处各种活动组织入会工作流程。根据个人爱好，本人提出申请→领取活动入会表，填写个人信息，并附带照片→上交信息表，相关负责人审核→确认审核结果，通知本人→发放会员证，正式入会→做好汇总、归档工作。
7、老同志有关费用报销工作流程。向学校请示报销事项→校领导批示→收集整理报销凭证→到财务处集中办理报销手续→相关费用打往离退休个人工资卡。
8、离退休人员丧事办理工作流程。家属告知，慰问家属→通知分管领导，并联系逝世人员原单位→协助原单位、家属联系殡仪馆事宜→发布讣告，若举行遗体告别仪式，遗体告别通知可和讣告一起发布协调安排用车事宜，组织人员参加告别→家属领取抚恤金和丧葬费。
在明确了以上几个基本前提后，要做好高校离退休工作，离退休工作部门要着重围绕离退休基层组织建设、丰富老同志精神文化生活、落实各项待遇和增添正能量等方面做好工作。
【参考文献】
[1] 中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步加强和改进离退休干部工作的意见》（中办发2016年3号）.
[2] 浅谈高校离退休工作内容及方法.中南民族大学学报，2004.
[3] 王祥义.高校离退休干部的需求及服务探析.青年文学家.2011.9.