【摘 要】
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社交商务现象是电子商务和SNS网络相结合的产物,它同时具备了社交和电商的双重属性,近年来发展迅速,成为学者们关注的焦点之一。本文从社交商务的发展历程、特点、分类等方面
【机 构】
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杭州师范大学阿里巴巴商学院,杭州市政协事业发展服务中心（杭州市政协机关信息中心）
【基金项目】
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社会化商务及互联网创业路径研究——基于阿里巴巴平台的观察，浙江省哲社规划课题浙商研究中心(16JDGH122)
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社交商务现象是电子商务和SNS网络相结合的产物,它同时具备了社交和电商的双重属性,近年来发展迅速,成为学者们关注的焦点之一。本文从社交商务的发展历程、特点、分类等方面梳理了中外学术文献,并总结出我国目前的研究主题主要包括用户意愿、信息服务、商业模式三个方面,希望为社交商务的商业模式和可持续发展提供理论指导。
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