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社交网站最近有个新功能受到越来越多商家的青睐,那就是“测试”功能——在产品上市或广告创意投放前,商家先通过社交网站进行小范围试验,收集人们的反馈,并顺便为新品上市造势。相对于社交网站的“提升品牌形象”、“维持客户忠诚度”等不容易拿捏的功能而言,这个新功能显得实用多了。
福特2009年为其嘉年华系列2011新款打造了“嘉年华运动(Fiesta Movement)”——100名千禧一代车迷在视频比赛中胜出,开着还未上市的嘉年华2011完成一系列挑战,并定期在 Facebook、YouTube、Twitter等社交网站上更新。这次持续六个月的“嘉年华运动(Fiesta Movement)”在YouTube上获得了430万次的点击,和 300万次的Twitter印象,成功引起了福特新目标群体——千禧一代的热烈关注。
这一汽车巨头对社交网络营销的试水之举,还有更多的创新意义。汽车行业的传统做法是,在产品摆在展厅之后才开始为期4~5个月的广告攻势,而福特在产品未上市之前,先利用社交网站进行样车试用,一方面引发人们关注,为新品进行宣传造势;另一方面社交网站的互动功能,使得商家有机会在忠实粉丝们的反馈、评论与建议中发现产品的不足和缺陷,从而进一步改进产品来提高受众的满意度和接受率。
而在饮品界,百事早在20 08年就发现了社交网站这种测试功能的潜力。百事激浪系列(Mountain D EW)在2 0 0 8 年通过社交网站发起“激浪民主(DEWmocracy)”运动,在相对小范围内,让粉丝对激浪的三种新口味饮料进行投票,最后Voltage口味胜出,成为最终上市口味。这一“民主投票”选出的Voltage果然不负众望,自上市至今,销量已高达1100万件,超出了最初的销量预期。在初尝甜头后,百事在2009年7月继续推出“激浪民主2”,使粉丝们全程参与——从产品口味到包装再到宣传设计,将测试功能进一步升华。
除了是新品上市的测试基地外,社交网站还成为了营销创意的试验室。食品公司家乐氏(Kellogg)的产品“FiberPlus Antioxidant Bars”去年1月上市后,首先在社交网站上投放广告并收集人们的反馈,5个月后才开始在传统媒体投放广告。同样的,其产品“Special Kcrackers”也是先在博客上进行试宣传,继而转到传统媒体。
社交网站的测试功能,有点类似于传统营销手法中的“试销”,对于一些品类,社交网站的目标受众、低成本、快反应以及附带的传播效应,成为其新产品、新创意的最好“试验田”。
福特2009年为其嘉年华系列2011新款打造了“嘉年华运动(Fiesta Movement)”——100名千禧一代车迷在视频比赛中胜出,开着还未上市的嘉年华2011完成一系列挑战,并定期在 Facebook、YouTube、Twitter等社交网站上更新。这次持续六个月的“嘉年华运动(Fiesta Movement)”在YouTube上获得了430万次的点击,和 300万次的Twitter印象,成功引起了福特新目标群体——千禧一代的热烈关注。
这一汽车巨头对社交网络营销的试水之举,还有更多的创新意义。汽车行业的传统做法是,在产品摆在展厅之后才开始为期4~5个月的广告攻势,而福特在产品未上市之前,先利用社交网站进行样车试用,一方面引发人们关注,为新品进行宣传造势;另一方面社交网站的互动功能,使得商家有机会在忠实粉丝们的反馈、评论与建议中发现产品的不足和缺陷,从而进一步改进产品来提高受众的满意度和接受率。
而在饮品界,百事早在20 08年就发现了社交网站这种测试功能的潜力。百事激浪系列(Mountain D EW)在2 0 0 8 年通过社交网站发起“激浪民主(DEWmocracy)”运动,在相对小范围内,让粉丝对激浪的三种新口味饮料进行投票,最后Voltage口味胜出,成为最终上市口味。这一“民主投票”选出的Voltage果然不负众望,自上市至今,销量已高达1100万件,超出了最初的销量预期。在初尝甜头后,百事在2009年7月继续推出“激浪民主2”,使粉丝们全程参与——从产品口味到包装再到宣传设计,将测试功能进一步升华。
除了是新品上市的测试基地外,社交网站还成为了营销创意的试验室。食品公司家乐氏(Kellogg)的产品“FiberPlus Antioxidant Bars”去年1月上市后,首先在社交网站上投放广告并收集人们的反馈,5个月后才开始在传统媒体投放广告。同样的,其产品“Special Kcrackers”也是先在博客上进行试宣传,继而转到传统媒体。
社交网站的测试功能,有点类似于传统营销手法中的“试销”,对于一些品类,社交网站的目标受众、低成本、快反应以及附带的传播效应,成为其新产品、新创意的最好“试验田”。