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摘要：随着高校贫困生比例逐年增高，贫困生的心理健康和情商发展也成了一个焦点问题。本文就如何让贫困生正确的认识自身的情绪并且妥善的管理自身的情绪，让参加高校图书馆勤工助学工作能为贫困生心理与行为改进提供切实有效的途径进行了探讨。
关键词：高校图书馆；勤工助学；贫困生；情商
中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）02-0130-02
近几年高校不断在扩招，以及生源地的不断变化，高校贫困生的比例在逐年增高。相对其他学生而言，贫困生由于经济上的制约在交往和心理上易于出现各种障碍，而适当的参加勤工助学工作能让贫困生树立一定的社会责任心，形成正确的价值观。不仅解决了一部分经济上的问题，同时也让他们的社会能力和心理能力得到很大的提高。本文以高校图书馆的勤工助学岗位为例，试论述贫困生在图书馆工作中得到的实践教育和行为、心理的影响。
一、贫困生易于产生的心理与行为特征
贫困生因在生活上的经济困难，使其生活需求难以得到保障，进而影响其爱和归属的需求，易产生自卑、焦虑、抑郁和人际交往等心理问题，同时由于受制于经济贫困而缺乏教育投入，相对大部分贫困生来说，综合能力比较差，缺乏突出的特长，除了学习以外的其他方面能力较弱，不愿参加集体活动，缺乏自我表现能力。贫困生主体意识强，集体观念弱，他们个体特征强，承受能力弱，他们在个性上有较强的独立意识，但是不具备成熟的心理素质和承受能力，然而又有着强烈的自尊心，对于别人的帮忙，容易产生逆反心理和抵触情绪，从而影响个人的人际关系培养。
二、高校图书馆勤工助学工作是贫困生提升心理和行为能力的一条重要途径
1.高校图书馆拥有丰富的馆藏资源和电子资源，涉及的层面较广。相比其他学生读者来说，贫困生由于工作之便对图书馆的馆藏分布更了解，可以更广泛且有针对性的进行阅读，扩大贫困生的接触面和信息量，让他们能增长见识阅历，开拓视野，逐步完善之前因信息接收量少而造成的认知不足。大量的阅读累积的知识对于他们世界观、价值观、人生观的进一步塑造提供了坚实的基础。
2.贫困生与其他学生相比之下，经济条件较差，无法与其他学生进行相同的经济消费，容易产生自卑心理和封闭心理，不愿与人交往。在图书馆中勤工助学工作中，强调的是团队合作，很多工作都是需要大家相互配合才能完成，要求作为助理馆员的贫困生必须具备团结合作、互相配合的精神。这会让那些有自卑封闭心理的同学必须学会与人交往，通过工作中的交流与互助，提高自己的实践能力与交际能力，对团队精神的理解也会上升到实践的层面。图书馆的工作每天面对大量不同的服务对象，要保证图书馆的读者服务工作的顺利，必须要与读者充分的沟通，并接受读者反馈的各种意见和建议。在这个过程中他们能锻炼自己的沟通能力与技巧、培养亲和力。从不愿、不会与人交往的思想意识中逐步变得愿交往、会交往。在这个过程中心理能力和行为能力都能够切实的得到改变和提高。实践证明，一些原本存在自卑封闭心理的贫困生通过在图书馆一段时间的工作后变得活泼、健谈，工作和沟通能力大幅提高。
3.高校图书馆勤工助学工作能提高贫困生的社会能力与管理能力。
图书馆的工作内容较为复杂辛苦，工作量大，需要参加工作学生能吃苦耐劳、有责任心，并且有很强的韧性。在工作中校方一般都会加入一些竞争体制，比如由学生自主竞聘小组长，由读者和老师评选优秀勤工助学之星等，这样能形成一个良性的竞争环境，让勤工助学者能不断的提高工作水平，并适应这种竞争的氛围。要适应这种工作节奏和环境，就需要不断挖掘自己的潜力，学会寻找自身优势并正确认识自己。多发扬自己的优点，用乐观的态度改造自己的不足，学会自我调适，在竞争中完善和发展自己。
三、高校图书馆的工作有助于培养助学者的品德素质与心理行为规范
1.图书馆是一个服务类的工作。在图书馆的勤工助学工作中，馆员和老师会都会要求勤工助学者培养自己乐于助人的心态和奉献的精神，以便更好的服务读者，这要求勤工助学者首先需要在自己的思想上做出调整。在馆员和老师同学的帮助下，健全自己的心理能力和道德规范。
图书馆管理制度在一定程度上制约了学生的行为。作为一个窗口的服务性工作，图书馆制度对勤工助学者的语言规范、穿着打扮、文明举止等各方面的要求都比普通学生要求更高。遵守规则并接受老师和同学的监督对个人思想品德的提升有很大的帮助。对于那些存在着心理或行为上不足的贫困助学者来说，更利于培养他们良好的个人习惯、高尚道德品质。
2.高校图书馆馆员对于勤工助学者的心理和行为有着潜移默化的影响，助学者通过图书馆工作，能亲身亲历工作的艰辛和劳累，培养坚毅吃苦的性格和集体主义的精神，图书馆馆员的工作作风，道德修养对会对助学者产生潜移默化的影响。
在图书馆的工作中，图书管理员与勤工助学者接触时间较长，交流也更为细致。比较容易观察到助学者的心理与行为状况。实践中很多贫困助学者也愿意与管理员交流生活、学习中遇到的问题以及心理情况。管理员可以根据情况及时的疏导、纠正或者联系辅导员、心理辅导老师对这些问题进行适当的处理，从而使他们在心理和行为走上正确的轨道。
勤工助学在贫困生的大学生活中扮演着不可或缺的角色，而图书馆的工作更是为他们提供了经济和心理、行为上的帮助，让学生渐渐适应社会角色的转换，提高了学生的综合素质，为将来步入社会打下了坚实的基础。
参考文献：
[1]王昌松.高校贫困生工作.泰山出版社.2008.9.
[2]陈若乒.我国高校图书馆勤工助学研究现状与发展趋势.图书馆建设.2011.（12）：86-89.
[3]郭智.谈贫困大学生勤工助学管理中的主要问题和改进建议.内蒙古科技与经济.2009.（1）1：71-72.
[4]张雪峰.健全大学生勤工助学体系强化高校勤工助学育人功能.商业经济.2011.（12）：78-80.
[5]王杰.大学生情商培养教育的重要意义及培养途径.科教论坛.2009.（4）：124.
[6]石杨.大学生情商培养的有效途径.衡水学院学报.2012.（4）：109-110.
[7]马丽 吴进琼.如何让勤工助学学生更有效参与高校图书馆服务.科教文汇.2010.（2）：189-191.
关键词：高校图书馆；勤工助学；贫困生；情商
中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）02-0130-02
近几年高校不断在扩招，以及生源地的不断变化，高校贫困生的比例在逐年增高。相对其他学生而言，贫困生由于经济上的制约在交往和心理上易于出现各种障碍，而适当的参加勤工助学工作能让贫困生树立一定的社会责任心，形成正确的价值观。不仅解决了一部分经济上的问题，同时也让他们的社会能力和心理能力得到很大的提高。本文以高校图书馆的勤工助学岗位为例，试论述贫困生在图书馆工作中得到的实践教育和行为、心理的影响。
一、贫困生易于产生的心理与行为特征
贫困生因在生活上的经济困难，使其生活需求难以得到保障，进而影响其爱和归属的需求，易产生自卑、焦虑、抑郁和人际交往等心理问题，同时由于受制于经济贫困而缺乏教育投入，相对大部分贫困生来说，综合能力比较差，缺乏突出的特长，除了学习以外的其他方面能力较弱，不愿参加集体活动，缺乏自我表现能力。贫困生主体意识强，集体观念弱，他们个体特征强，承受能力弱，他们在个性上有较强的独立意识，但是不具备成熟的心理素质和承受能力，然而又有着强烈的自尊心，对于别人的帮忙，容易产生逆反心理和抵触情绪，从而影响个人的人际关系培养。
二、高校图书馆勤工助学工作是贫困生提升心理和行为能力的一条重要途径
1.高校图书馆拥有丰富的馆藏资源和电子资源，涉及的层面较广。相比其他学生读者来说，贫困生由于工作之便对图书馆的馆藏分布更了解，可以更广泛且有针对性的进行阅读，扩大贫困生的接触面和信息量，让他们能增长见识阅历，开拓视野，逐步完善之前因信息接收量少而造成的认知不足。大量的阅读累积的知识对于他们世界观、价值观、人生观的进一步塑造提供了坚实的基础。
2.贫困生与其他学生相比之下，经济条件较差，无法与其他学生进行相同的经济消费，容易产生自卑心理和封闭心理，不愿与人交往。在图书馆中勤工助学工作中，强调的是团队合作，很多工作都是需要大家相互配合才能完成，要求作为助理馆员的贫困生必须具备团结合作、互相配合的精神。这会让那些有自卑封闭心理的同学必须学会与人交往，通过工作中的交流与互助，提高自己的实践能力与交际能力，对团队精神的理解也会上升到实践的层面。图书馆的工作每天面对大量不同的服务对象，要保证图书馆的读者服务工作的顺利，必须要与读者充分的沟通，并接受读者反馈的各种意见和建议。在这个过程中他们能锻炼自己的沟通能力与技巧、培养亲和力。从不愿、不会与人交往的思想意识中逐步变得愿交往、会交往。在这个过程中心理能力和行为能力都能够切实的得到改变和提高。实践证明，一些原本存在自卑封闭心理的贫困生通过在图书馆一段时间的工作后变得活泼、健谈，工作和沟通能力大幅提高。
3.高校图书馆勤工助学工作能提高贫困生的社会能力与管理能力。
图书馆的工作内容较为复杂辛苦，工作量大，需要参加工作学生能吃苦耐劳、有责任心，并且有很强的韧性。在工作中校方一般都会加入一些竞争体制，比如由学生自主竞聘小组长，由读者和老师评选优秀勤工助学之星等，这样能形成一个良性的竞争环境，让勤工助学者能不断的提高工作水平，并适应这种竞争的氛围。要适应这种工作节奏和环境，就需要不断挖掘自己的潜力，学会寻找自身优势并正确认识自己。多发扬自己的优点，用乐观的态度改造自己的不足，学会自我调适，在竞争中完善和发展自己。
三、高校图书馆的工作有助于培养助学者的品德素质与心理行为规范
1.图书馆是一个服务类的工作。在图书馆的勤工助学工作中，馆员和老师会都会要求勤工助学者培养自己乐于助人的心态和奉献的精神，以便更好的服务读者，这要求勤工助学者首先需要在自己的思想上做出调整。在馆员和老师同学的帮助下，健全自己的心理能力和道德规范。
图书馆管理制度在一定程度上制约了学生的行为。作为一个窗口的服务性工作，图书馆制度对勤工助学者的语言规范、穿着打扮、文明举止等各方面的要求都比普通学生要求更高。遵守规则并接受老师和同学的监督对个人思想品德的提升有很大的帮助。对于那些存在着心理或行为上不足的贫困助学者来说，更利于培养他们良好的个人习惯、高尚道德品质。
2.高校图书馆馆员对于勤工助学者的心理和行为有着潜移默化的影响，助学者通过图书馆工作，能亲身亲历工作的艰辛和劳累，培养坚毅吃苦的性格和集体主义的精神，图书馆馆员的工作作风，道德修养对会对助学者产生潜移默化的影响。
在图书馆的工作中，图书管理员与勤工助学者接触时间较长，交流也更为细致。比较容易观察到助学者的心理与行为状况。实践中很多贫困助学者也愿意与管理员交流生活、学习中遇到的问题以及心理情况。管理员可以根据情况及时的疏导、纠正或者联系辅导员、心理辅导老师对这些问题进行适当的处理，从而使他们在心理和行为走上正确的轨道。
勤工助学在贫困生的大学生活中扮演着不可或缺的角色，而图书馆的工作更是为他们提供了经济和心理、行为上的帮助，让学生渐渐适应社会角色的转换，提高了学生的综合素质，为将来步入社会打下了坚实的基础。
参考文献：
[1]王昌松.高校贫困生工作.泰山出版社.2008.9.
[2]陈若乒.我国高校图书馆勤工助学研究现状与发展趋势.图书馆建设.2011.（12）：86-89.
[3]郭智.谈贫困大学生勤工助学管理中的主要问题和改进建议.内蒙古科技与经济.2009.（1）1：71-72.
[4]张雪峰.健全大学生勤工助学体系强化高校勤工助学育人功能.商业经济.2011.（12）：78-80.
[5]王杰.大学生情商培养教育的重要意义及培养途径.科教论坛.2009.（4）：124.
[6]石杨.大学生情商培养的有效途径.衡水学院学报.2012.（4）：109-110.
[7]马丽 吴进琼.如何让勤工助学学生更有效参与高校图书馆服务.科教文汇.2010.（2）：189-191.