【摘 要】
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从进入移动互联时代以来,智能手机的更新速度不断加快,紧接着市场上对于购买手机,手机维修,换机等一系列需求也日进见长.于是百邦集团瞄准这一趋势计划打造一个新的手机维修
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从进入移动互联时代以来,智能手机的更新速度不断加快,紧接着市场上对于购买手机,手机维修,换机等一系列需求也日进见长.于是百邦集团瞄准这一趋势计划打造一个新的手机维修品牌:闪电蜂,并且预计在全国各地开设3000间加盟店.rn2014年,百邦集团携手洛可可公司为闪电蜂定义并开发一套关于手机维修的创新服务体验.为了更深入了解手机维修这一行业,洛可可服务设计设计师们先是对市场上的大品牌中手机维修的场景进行实地观察调研,并拍摄了大量的实地场景照片,这其中包括了苹果专卖店和小米维修店,也同时对闪电蜂的维修店进行观察.
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