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“向管理要效益”,我国很多企业不缺技术,不缺人才,缺的是“管理”。可以说,管理不善是很多企业破产的根本原因。企业究竟要采用什么样的管理方法才能达到出效益的目的呢?每个企业都有自己的一套管理方法和工作流程,每个业务过程就像是流水线作业,这个过程称为工作流。企业的日常活动中,约有70%是属于流程类活动,典型的业务流程如 :人员招聘与管理、考核评测与晋升、信息传递与交流、财务管理与支付以及各类申请表单等。企业的工作流连接并贯穿企业生产经营的各个阶段,促进企业核心竞争力的形成与加强。但现实中,很多企业无法在部门之