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<正>2014年,江西省质监局举报申诉中心共受理12365举报申诉咨询服务软件系统电话7100个,转人工坐席(含座机)2044个,其中受理举报电话131个,业务咨询电话1913个。批转查处举报案件131起,其中向设区市局批转案件97起,向工商、食药监、住建等部门转出相关案件34起。具体情况分析如下: