解析酒店管理中的礼仪文化

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礼仪文化在企业的发展中扮演着非常重要的角色,给酒店的管理带来了很大的效益。酒店的礼仪主要由理念、制度、行为等几个部分组成,主要经历了从服务到制度,再到文化论的发展,在现在的酒店发展中,已经将礼仪文化渗透到企业的管理和竞争中,并得到了十分重要的发展。
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