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摘 要：“儿童分离焦虑是儿童与其依赖对象分离时产生的过度焦虑情绪，表现为恐惧、焦虑、紧张和不安。”[1]如何根据小班新生认知发展水平，准确把握其身心发展的特点与规律，从幼儿园、班级、家长几个不同的切入点，运用有效策略，预入园制度；新入园和升班分开进行制度；培养和提高幼儿的自理能力；培养幼儿的社交能力；弹性入园制度等，解决新生分离焦虑的困惑[2]。
关键词：新生分离焦虑；幼儿园；班级；家长；指导策略
中图分类号：G617 文献标识码：A 收稿日期：2018-02-01
作者简介：张 红（1968—），女，河北巨鹿人，中南大学铁道幼儿园园长，幼儿园高级教师，专科，研究方向：学前教育管理及政策。
一、现象与分析
（一）分离焦虑严重，适应环境困难
每年九月，小班的新生带着好奇与兴奋跟着家长来到幼儿园，迫不及待地玩起来，老师说：“宝贝，跟爸爸妈妈说再见！”刚才还笑容满面、玩得开心的幼儿立即扑上来扯住大人放声大哭：“我要回家，我要回家！”一时间教室里哭声一片……
幼儿之所以会有这些表现，一是因为他们对陌生的教师和环境产生较严重的不安全感；二是因为从家到幼儿园是他们迈入社会生活的第一步，幼儿由家庭的中心成员变为集体中的普通一员，自身角色发生了重大的变化，他们还很不适应。
（二）依赖、任性，不愿意上幼儿园
过了一段时间，当大多数幼儿基本适应幼儿园之后，个别幼儿还会出现情绪问题：每天早上不停地反复告诉家长“你在门口等着我”……究其原因是个别幼儿对家庭比较依恋，适应集体生活比较慢，所以才会用重复的语言来寻求心理上的安慰；同时以自我为中心的意识强烈，一旦要求得不到满足，便会用哭闹来达到目的。
（三）家庭教养越俎代庖，自我服务能力欠缺，惧怕上幼儿园
“老师，我的孩子不会吃饭，要一口口喂”“我家孩子不会拿杯子，要用奶瓶喝水”……这是小班幼儿入园时家长经常向老师提出的要求，家庭教养方式不当，对幼儿娇惯纵容过度，是造成幼儿缺乏自理意识和能力的主要原因。
（四） 家长焦虑，退缩心理产生负面影响
每逢星期一，班级里总有幼儿请假不来，教师进行回访，年轻的父母会找各种借口替孩子解释；更有甚者，请一学期假或退园的情况也屡见不鲜，这都是家长的退缩心理产生的负面影响。
二、问题应对及指导策略
（一）幼儿园应对策略为“快乐入园”打下坚实基础
1.招生与编班
每年的五月，对符合入园条件的幼儿严格按照《幼儿园工作规程》规定的班额人数进行分班，若班级有部分三岁以下的幼儿，则调整班级工作人员数量（两教两保），并相应匹配适合于小班的活动室、家具等；同时，组织班级工作人员进行新班级工作的研讨活动，在软件和硬件方面提前埋下伏笔。
2.召开新生家长会
幼儿园举行由主管园长做学前法规、幼儿园教育理念的解读；教学园长从师资建设、教育教学、办园特色、家长工作几个方面向家长进行宣讲；后勤园长会就家长关心的有关幼儿园膳食管理、卫生保健、疾病预防、作息时间等问题作一个详细介绍。
3.发放《入园新生健康调查表》和“爱心服务承诺卡”
为了避免不幸和意外，新生入园时我们会发给每位家长一张健康调查表，确保保健医生给全园特殊情况的幼儿建好专门的健康档案，指导保教人员做好幼儿健康监护工作；使得保教人员能够详细了解每一个幼儿的健康状况，做好护理工作。同时，为让家长放心、安心，中南大学铁道幼儿园还为每位新生家长准备了“爱心服务承诺卡”。
4.建立网络化家园联系平台
幼儿园建立新生班级网络界面，启动班级网站平台；加强网站建设，规定教师需要按时、按量向园所网站以及班级网站上传的资料；加强网站建设的管理，及时发布、随时更新信息。
（二）指导班级采取应对策略为“快乐入园”助推动力
（1）指导小班创设适宜环境。遵循适宜性原则，整体创设关注幼儿年龄特点，贴近幼儿生活经验；遵循环境与教育目标一致原则，设计为幼儿的亲身实践创设大量的机会，使幼儿与环境互动，与墙面互动，变被动地接受知识为主动地操作、探索和学习；遵循参与性、开放性、经济性的基本原则，区角的材料可以更多地来自家长、幼儿、教师共同收集的成品、半成品、废旧物品。
（2）班级发放新生情况调查问卷，了解本班幼儿基本情况。
（3）指导小班年级组教师采取“五步走”策略开展新生入园准备。
教师通过采用召开“新生家长问卷”调查表情况分析会、亲子上门家访周，亲子活动周、独立半日周及全日入园等“五步走”策略，将幼儿的分离焦虑进行分解，变长时为短时，变集中为分散。
第一步：召开“新生调查问卷”情况分析会。给每位家长发放“新生调查问卷”表，组织班级人员进行收集、整理、归纳的研讨。
第二步： 亲子上门家访周。在明确了约谈目的，制订了约谈计划以及家长确定约谈时间、地点、内容之后，进行上门家访，在约谈后，及时做好约谈记录，并对约谈情况认真地进行分析与解读。
第三步：亲子活动周。教师组织内容丰富、形式多样的一系列亲子活动，在活动的过程中，教师用专业的眼光观察解读幼儿的行为表现，了解他们现有的发展水平，让家长在感受教师耐心、细心、用心的同时，更感受到先进的教育理念、教育方法的专业魅力。一周的亲子活动，使幼儿熟悉了幼儿园的环境，熟悉了教师；知道了自己要使用的物品；认识了新的朋友。与此同时，教师对幼儿的发展水平、兴趣爱好也有了比较全面的了解，为下一步幼儿的独立入园做好了准备。
第四步，独立半日周。在幼儿独立入园的半日活动中，教师要坚持小活动多变化、有趣味的原则，通过组织多变且富有趣味的多种活动，转移幼儿的焦虑情绪，让幼儿能够坚持天天来幼儿园。
第五步，独立全日入园。 经过前四步的铺垫，独立全日人园就水到渠成了。在这一周里，虽然还有个别幼儿会存在情绪焦虑的问题，但哭闹频率和时间长度明显减少了。但在其家人离开后，还有部分幼儿很快就会依恋教师。对于个别幼儿的情绪问题，教师可采用抱一抱、哄一哄、说一说、查一查、定一定这“五个一”策略，逐渐改善幼儿的不良情绪，使其尽快融入集体生活中。与此同时，教师还要从专业的角度，用心观察、关注引发幼儿情绪问题的深层次原因，赢得家长积极的配合，一起帮助幼儿建立安全感，从根本上解决个别幼儿的情绪问题；同时，“说做一体”引导幼儿学习自我服务的技能，因为，随着幼儿年龄的增长，他们开始尝试一些自我服务的工作，但因技能的欠缺，他们想做而又做不好。因此，教师可以运用有趣的儿歌、直观的流程图，帮助幼儿解决生活自理过程中遇到的问题。
（三）指导家长采取应对策略为“快乐入园”添砖加瓦
1.发放指导手册
幼儿园会给每位家长发放一份《幼儿入园手册》，在手册中除了一些相关的入园手续指导，还有一份“孩子入园温馨提示”。
2.多渠道构建家园共育平台，开展丰富多彩的家长学校活动
向家长宣传我们多形式的家园互动活动，引领他们积极主动地投身到活动中来，培养、扶持和谐、互动、分享、进步的家园共育沃土。我们的渠道包括幼儿园、社区、大学联合公益活动，节目联欢，家长开放日，家长学校讲座，家长会，亲子活动，调查问卷。
参考文献：
[1]中华医学会精神科分会.CCMD-3中國精神障碍分类与诊断标准[M].济南：山东科学技术出版社，2001：156.
[2]史文秀.马斯洛需要层次理论视野下的新入园小班幼儿分离焦虑及其缓解[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2010（12）：61-63.
关键词：新生分离焦虑；幼儿园；班级；家长；指导策略
中图分类号：G617 文献标识码：A 收稿日期：2018-02-01
作者简介：张 红（1968—），女，河北巨鹿人，中南大学铁道幼儿园园长，幼儿园高级教师，专科，研究方向：学前教育管理及政策。
一、现象与分析
（一）分离焦虑严重，适应环境困难
每年九月，小班的新生带着好奇与兴奋跟着家长来到幼儿园，迫不及待地玩起来，老师说：“宝贝，跟爸爸妈妈说再见！”刚才还笑容满面、玩得开心的幼儿立即扑上来扯住大人放声大哭：“我要回家，我要回家！”一时间教室里哭声一片……
幼儿之所以会有这些表现，一是因为他们对陌生的教师和环境产生较严重的不安全感；二是因为从家到幼儿园是他们迈入社会生活的第一步，幼儿由家庭的中心成员变为集体中的普通一员，自身角色发生了重大的变化，他们还很不适应。
（二）依赖、任性，不愿意上幼儿园
过了一段时间，当大多数幼儿基本适应幼儿园之后，个别幼儿还会出现情绪问题：每天早上不停地反复告诉家长“你在门口等着我”……究其原因是个别幼儿对家庭比较依恋，适应集体生活比较慢，所以才会用重复的语言来寻求心理上的安慰；同时以自我为中心的意识强烈，一旦要求得不到满足，便会用哭闹来达到目的。
（三）家庭教养越俎代庖，自我服务能力欠缺，惧怕上幼儿园
“老师，我的孩子不会吃饭，要一口口喂”“我家孩子不会拿杯子，要用奶瓶喝水”……这是小班幼儿入园时家长经常向老师提出的要求，家庭教养方式不当，对幼儿娇惯纵容过度，是造成幼儿缺乏自理意识和能力的主要原因。
（四） 家长焦虑，退缩心理产生负面影响
每逢星期一，班级里总有幼儿请假不来，教师进行回访，年轻的父母会找各种借口替孩子解释；更有甚者，请一学期假或退园的情况也屡见不鲜，这都是家长的退缩心理产生的负面影响。
二、问题应对及指导策略
（一）幼儿园应对策略为“快乐入园”打下坚实基础
1.招生与编班
每年的五月，对符合入园条件的幼儿严格按照《幼儿园工作规程》规定的班额人数进行分班，若班级有部分三岁以下的幼儿，则调整班级工作人员数量（两教两保），并相应匹配适合于小班的活动室、家具等；同时，组织班级工作人员进行新班级工作的研讨活动，在软件和硬件方面提前埋下伏笔。
2.召开新生家长会
幼儿园举行由主管园长做学前法规、幼儿园教育理念的解读；教学园长从师资建设、教育教学、办园特色、家长工作几个方面向家长进行宣讲；后勤园长会就家长关心的有关幼儿园膳食管理、卫生保健、疾病预防、作息时间等问题作一个详细介绍。
3.发放《入园新生健康调查表》和“爱心服务承诺卡”
为了避免不幸和意外，新生入园时我们会发给每位家长一张健康调查表，确保保健医生给全园特殊情况的幼儿建好专门的健康档案，指导保教人员做好幼儿健康监护工作；使得保教人员能够详细了解每一个幼儿的健康状况，做好护理工作。同时，为让家长放心、安心，中南大学铁道幼儿园还为每位新生家长准备了“爱心服务承诺卡”。
4.建立网络化家园联系平台
幼儿园建立新生班级网络界面，启动班级网站平台；加强网站建设，规定教师需要按时、按量向园所网站以及班级网站上传的资料；加强网站建设的管理，及时发布、随时更新信息。
（二）指导班级采取应对策略为“快乐入园”助推动力
（1）指导小班创设适宜环境。遵循适宜性原则，整体创设关注幼儿年龄特点，贴近幼儿生活经验；遵循环境与教育目标一致原则，设计为幼儿的亲身实践创设大量的机会，使幼儿与环境互动，与墙面互动，变被动地接受知识为主动地操作、探索和学习；遵循参与性、开放性、经济性的基本原则，区角的材料可以更多地来自家长、幼儿、教师共同收集的成品、半成品、废旧物品。
（2）班级发放新生情况调查问卷，了解本班幼儿基本情况。
（3）指导小班年级组教师采取“五步走”策略开展新生入园准备。
教师通过采用召开“新生家长问卷”调查表情况分析会、亲子上门家访周，亲子活动周、独立半日周及全日入园等“五步走”策略，将幼儿的分离焦虑进行分解，变长时为短时，变集中为分散。
第一步：召开“新生调查问卷”情况分析会。给每位家长发放“新生调查问卷”表，组织班级人员进行收集、整理、归纳的研讨。
第二步： 亲子上门家访周。在明确了约谈目的，制订了约谈计划以及家长确定约谈时间、地点、内容之后，进行上门家访，在约谈后，及时做好约谈记录，并对约谈情况认真地进行分析与解读。
第三步：亲子活动周。教师组织内容丰富、形式多样的一系列亲子活动，在活动的过程中，教师用专业的眼光观察解读幼儿的行为表现，了解他们现有的发展水平，让家长在感受教师耐心、细心、用心的同时，更感受到先进的教育理念、教育方法的专业魅力。一周的亲子活动，使幼儿熟悉了幼儿园的环境，熟悉了教师；知道了自己要使用的物品；认识了新的朋友。与此同时，教师对幼儿的发展水平、兴趣爱好也有了比较全面的了解，为下一步幼儿的独立入园做好了准备。
第四步，独立半日周。在幼儿独立入园的半日活动中，教师要坚持小活动多变化、有趣味的原则，通过组织多变且富有趣味的多种活动，转移幼儿的焦虑情绪，让幼儿能够坚持天天来幼儿园。
第五步，独立全日入园。 经过前四步的铺垫，独立全日人园就水到渠成了。在这一周里，虽然还有个别幼儿会存在情绪焦虑的问题，但哭闹频率和时间长度明显减少了。但在其家人离开后，还有部分幼儿很快就会依恋教师。对于个别幼儿的情绪问题，教师可采用抱一抱、哄一哄、说一说、查一查、定一定这“五个一”策略，逐渐改善幼儿的不良情绪，使其尽快融入集体生活中。与此同时，教师还要从专业的角度，用心观察、关注引发幼儿情绪问题的深层次原因，赢得家长积极的配合，一起帮助幼儿建立安全感，从根本上解决个别幼儿的情绪问题；同时，“说做一体”引导幼儿学习自我服务的技能，因为，随着幼儿年龄的增长，他们开始尝试一些自我服务的工作，但因技能的欠缺，他们想做而又做不好。因此，教师可以运用有趣的儿歌、直观的流程图，帮助幼儿解决生活自理过程中遇到的问题。
（三）指导家长采取应对策略为“快乐入园”添砖加瓦
1.发放指导手册
幼儿园会给每位家长发放一份《幼儿入园手册》，在手册中除了一些相关的入园手续指导，还有一份“孩子入园温馨提示”。
2.多渠道构建家园共育平台，开展丰富多彩的家长学校活动
向家长宣传我们多形式的家园互动活动，引领他们积极主动地投身到活动中来，培养、扶持和谐、互动、分享、进步的家园共育沃土。我们的渠道包括幼儿园、社区、大学联合公益活动，节目联欢，家长开放日，家长学校讲座，家长会，亲子活动，调查问卷。
参考文献：
[1]中华医学会精神科分会.CCMD-3中國精神障碍分类与诊断标准[M].济南：山东科学技术出版社，2001：156.
[2]史文秀.马斯洛需要层次理论视野下的新入园小班幼儿分离焦虑及其缓解[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2010（12）：61-63.