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<正>平衡计分卡(Ｔｈ Ｂａｌａｎｃｅｄ Ｓｃｏｒｅｃａｒｄ)是一项与公司策略相结合,协助企业将组织策略加以落实的管理制度,是近几年来非常盛行的一个管理会计方法。自１９９２年Ｒｏｂｅｒｔ Ｋａｐｌａｎ与ＤａｖｉｄＮｏｒｔｏｎ发展出平衡计分卡,迄今已将近十年,这个强调将策略化为行动、将策略指标化的策略管理工具,不但没有因为时间的流逝而没落,反而因为资讯科技的发达,成为企业界趋之若鹜的一项制度之一。