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警务用语是人民警察的专有语言,具有专业性、严谨性和服务性等特点,但在实践中缺乏亲和力,表现在执勤过程中存在对法律法规运用不当、语言逻辑性差、缺乏服务意识、语言粗俗和生硬等问题。原因是制度建设不完善,警察招录机制不健全,警察培训体系零散,课程较为单一等。应从执勤主体、执勤客体和制度建设三方面来规范警务用语,增强亲和力。