让巴菲特看走眼全球排名第一女CEO传奇

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   英国《金融时报》发表“全球顶尖五十大女性商业领袖”,出产奥利奥、丽滋饼干的卡夫食品(Kraft Foods)执行长艾琳·罗森芙荣登榜首。罗森芙不仅敢与最大股东巴菲特唱反调,砸下5500亿元执行购并,以卓越的经营绩效挺过卖股风暴,更做了大胆决定,要将公司分拆为二;她的决断力无人能及,造就了今日的传奇。
  
  大胆合并与分拆 活化百年老字号
   卡夫食品的历史可以追溯到1903年James Kraft在芝加哥创设的奶酪批发公司,一路发展、并从20世纪80年代起借着不断购并,成为美国最大、全世界仅次于雀巢的食品龙头集团。卡夫旗下几百种主要食品品牌,包括奥利奥饼干、三角巧克力(Toblerone)、乐之饼干、可口奶滋、欧斯麦、麦斯威尔咖啡、费城奶酪(Philadelphia Cheese)等都是卡夫脍炙人口、百年不坠的招牌产品。
   今天,卡夫食品年营业额高达490多亿美元,触角广达全世界170个国家,员工人数高达13万人。在“协助全世界吃得更好”(Helping the world eat and live better)的企业愿景下,卡夫食品不断推出各种有机、低卡路里、公平交易的食品。他们的目标是,在2015年前,所有的卡夫食品,要替消费者减少1.5万亿卡的热量!
   带领卡夫食品成功转型的艾琳·罗森芙(Irene Rosenfeld)是特别具有启发性的女性企业领导人。
   艾琳是《福布斯》杂志“全球最有影响力的女性”排行榜常客,而最戏剧化的是她在2010年的排行竟然冲上世界第二名,仅次于奥巴马夫人。这个成就不只因为她优秀的经营绩效,领到的年薪加奖金高达2600万美元,更因为她坚持以184亿美元的天价,恶意收购英国最大的糖果与点心集团Cadbury,为此公开与卡夫食品最大的股东、股神巴菲特唱反调,不但挺过股神巴菲特大卖卡夫食品股票的压力,而且以卓越的经营绩效,向市场证明巴菲特低估了她的能力。
  品学兼优善运动
  为卡夫卖命30年
   更令人惊讶的是,2011年11月16日,英国《金融时报》发表“全球顶尖五十大女性商业领袖”,又选艾琳为全球女性企业家的榜首。但是,选她的原因,却是因为她宣布要在2012年底之前,将卡夫一分为二,拆成“北美”(The North American Grocery)、与“全球”(The Global Snacks)两家独立的公司。2010年才在高度争议下强势推动“超级合并”的艾琳,今年竟然又以公司规模太大而断然分拆公司。《金融时报》认为,“公司执行长就是要做困难的决定,相对于今天许多企业执行长守成的心态,艾琳勇敢地做出高度困难决定的决心,值得肯定!”
   的确,艾琳不是一个赌徒,相反的,她还是从小就不断考第一名,品学兼优、体育运动又强的好学生。她在1953年出生于纽约,大学以全额奖学金进入常春藤名校康乃尔大学,1981年取得康乃尔大学行销博士学位,在广告公司短暂工作后,就进入后来被卡夫合并的通用食品研究部门工作。中间除了短暂跳槽竞争对手百事可乐旗下的食品部门之外,她于2006年重返卡夫担任执行长,30年的时间都在卡夫服务。
   艾琳入行的上世纪80年代,美国食品集团刚刚进入一连串分拆、合并、恶意收购的新世代。几家大型食品集团都已经老态龙钟、冗员充斥,业务虽然不会成长,账上现金却极为丰沛,纷纷成为华尔街大鳄血腥购并的目标。
   先是大烟商飞利浦·摩里斯拿着丰沛的现金吃掉了通用食品(拥有麦斯威尔咖啡等品牌),而后又将恶意购并的目标对准了卡夫,加上另外一家知名的饼干厂Nabisco,这几家具有百年悠久历史、代表美国优良传统、账上又有非常丰沛现金的食品集团,成为华尔街购并大亨KKR公司恶意购并、分拆、裁员的对象。华尔街的巨鳄们毫不讲情面、冷血分拆,完全以财务观点压榨这些美国老牌企业,颠覆了这些百年企业的传统价值。
  大小事都交代
  不认同的人就靠边站
   从行销入行的艾琳,身处于这个历史剧变中,深刻体会到传统品牌的核心价值,与企业购并所必然造成的组织重整、财务效率提升之间,不单是冲突,也存在庞大的机会。卡夫、通用食品以及Nabisco后来陆续合并成为今天的卡夫食品,借着一次又一次组织重整、裁员、决策重新分配,让这些百年企业获得了新的生命,维持了企业的活力。
   为百年企业注入创新活力,是艾琳领导卡夫食品的核心任务。举例来说,身为龙头的百年企业,大多在广告行销上采取稳健的方针,但是艾琳在3年前挖角广告界知名的女主管唐娜·安德森,在极短的时间内,卡夫食品的广告公司名单,就新增了一长串例如360i这样的新媒体公司,推出了许多运用新媒体(例如脸书)、具有高度互动性、色彩鲜艳且饶富乐趣的广告。
   一位在芝加哥总部工作的卡夫主管说,艾琳具有所有男性执行长那样强烈的信念与决心,“她虽然不会把员工的文件丢到垃圾桶,但是,只要她想做的,她会大事小事交代、日夜打电话追进度,而且不认同的主管就叫他靠边站,一定要贯彻到底,绝不中途罢手。”
  不让股神看扁
  卡夫股价步步走高
   艾琳在3年前与股神巴菲特公开决裂,更完全展露她超乎常人的决心。巴菲特的伯克希尔投资公司是卡夫食品最大的股东,长期持有高达9.4%的股权,因为对于合并英国最大的食品公司Cadbury的出价意见不同,巴菲特极为罕见地公开大骂这是个“笨决定”,更大卖1/3的持股,对于合并案投下反对票,但是,面临“与股神作对”的强大压力,艾琳一步也不退缩,照样执行她的购并策略。从3年之后的今天来看,巴菲特股票都卖在低点,之后卡夫食品股价就步步走高,如今市价相较于巴菲特的卖价已经高出了3成。
   21世纪将是“女人出头天”的世纪,美国两家最大的食品集团的执行长都是女性(另一家是安卓努伊领导的百事可乐),IBM董事会刚刚选任罗美蒂出任100年来首位女性执行长;而脸书(Facebook)的营运长雪莉·桑博格、谷歌的执行副总苏珊·沃琪丝姬更是两家公司成功最重要的推手。特别值得一提的是台湾宏达电的董事长王雪红,2011年荣登《福布斯》杂志“全球最有影响力女性”的金榜,排名高居所有亚洲知名女性领导人之首。
   这些女性企业家,不只缴出耀眼的营运绩效,在内部更拔擢能干的女性主管,培养出更多的女性接班领袖,“女性领导”将是不可逆转的大潮流,也将给全世界的企业,带向真正男女平权的新世代。(摘自台湾《今周
  刊》)(编辑/立原)
  
  艾琳·罗森芙的女性职场秘籍
   服务式领导:我的工作是要协助组织达成目标,而不是叫属下满足我的需要。
   了解全球经济与全球商务趋势
   决策主管看到你与众不同之处
   勇于冒险,绝不后悔
   找到你的贵人师傅
   争取在不同部门历练的机会
   向不喜欢你的那些人学习
   在跳槽到其他公司之前,尽量选择公司内部的部门转换
   做自己,而不是模仿男性主管模式
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